بهره‌گیری از فناوری برای دسترسی عموم

اگرچه این امر در مقیاس‌های بسیار متفاوتی انجام شده است، بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی به اهمیت و همچنین خطرات عدم تحول دیجیتالی پی برده‌اند.

همراه با سیاست‌های دولت و انتظارات عمومی، آژانس‌های مطبوعاتی با شور و شوق وارد فرآیند تحول دیجیتال شده‌اند. محصولاتی وجود دارند که «معجزات رسانه‌ای» خلق می‌کنند، اما محصولاتی نیز وجود دارند که به دلیل ناشناخته بودن، بی‌سروصدا «ذخیره» می‌شوند.

متخصصان و مدیران به این اجماع رسیده‌اند که تحول دیجیتال یک مسابقه فناوری نیست، زیرا هر فناوری پیشرفته‌ای در نهایت منسوخ خواهد شد. در واقع، تحول دیجیتال فرآیندی است برای تغییر طرز فکر روزنامه‌نگاری، آمادگی برای امتحان کردن چیزهای جدید، و همیشه خلاق بودن برای ارائه تجربیات به خوانندگان.

در همین راستا، آقای لو کواک مین، عضو کمیته مرکزی حزب، سردبیر روزنامه نهان دان، معاون رئیس کمیسیون مرکزی تبلیغات و آموزش و رئیس انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام ، با خبرنگاران روزنامه الکترونیکی ویتنام پلاس گفتگو کرد.

عقب ماندن از فناوری، عیب بزرگی است

- سال ۲۰۲۵ صدمین سالگرد مطبوعات انقلابی ویتنام است که همچنین نقطه عطفی مهم در اجرای استراتژی تحول دیجیتال مطبوعات است. سرعت تحول دیجیتال آژانس‌های مطبوعاتی داخلی را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

روزنامه‌نگار لو کواک مین: ما از قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ در مورد تحول دیجیتال صحبت می‌کردیم. با این حال، تقریباً ۳ سال است که با برگزاری کنفرانس‌ها، سمینارها، گفتگوها و برنامه‌های آموزشی فراوان، این وضعیت تقریباً راکد مانده است. بسیاری از مردم هنوز نمی‌دانند تحول دیجیتال چیست یا منتظرند ببینند روزنامه‌های دیگر چه می‌کنند و سپس دوباره آن را انجام خواهند داد.

آقای لو کواک مین، معاون رئیس کمیسیون مرکزی تبلیغات و بسیج عمومی، رئیس انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام و سردبیر روزنامه نهان دان، در مجمع ملی مطبوعات ۲۰۲۵ سخنرانی کرد. (عکس: مین کوئیت/VNA)

به عنوان یک عامل محرک، همه‌گیری کووید-۱۹ برای بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی چاره‌ای جز دیجیتالی شدن باقی نگذاشته است. اگرچه این پیاده‌سازی در مقیاس‌های مختلفی انجام می‌شود، بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی به اهمیت و همچنین خطرات دیجیتالی نشدن پی برده‌اند.

خبر خوب این است که این تحول در برخی از روزنامه‌های محلی، ایستگاه‌های رادیویی یا آژانس‌های مطبوعاتی کوچک کاملاً قوی بوده است. آنها خیلی سریع به دیجیتال روی آورده‌اند، به نتایجی دست یافته‌اند و حتی الهام‌بخش آژانس‌های مطبوعاتی بزرگ بوده‌اند.

با وجود نشانه‌های مثبت فراوان، تلاش‌های مربوط به تحول دیجیتال هنوز ناهموار است. تا به امروز، هنوز آژانس‌های مطبوعاتی در سراسر کشور وجود دارند که نتوانسته‌اند کانال‌های محتوایی را در شبکه‌های اجتماعی اداره کنند، هوش مصنوعی (AI) را درک نمی‌کنند، یا در توسعه تولید چندرسانه‌ای سرمایه‌گذاری نکرده‌اند.

کمیته برگزارکننده در حال امتیازدهی به غرفه‌های نمایشگاه در جشنواره ملی مطبوعات ۲۰۲۵. (عکس: مین کوئیت/VNA)

- طبق گزارش بلوغ تحول دیجیتال ۲۰۲۴ وزارت اطلاعات و ارتباطات ، در فهرست ۱۰ واحد برتر در هر دسته، تعداد قابل توجهی از آژانس‌های مطبوعاتی محلی وجود دارد. آیا این بدان معناست که آژانس‌های مطبوعاتی محلی قادر به عملکرد بهتر از آژانس‌های مطبوعاتی بزرگ و آژانس‌های مطبوعاتی مرکزی هستند، قربان؟

این تحول در برخی از روزنامه‌های محلی، ایستگاه‌های رادیویی یا آژانس‌های مطبوعاتی کوچک با قدرت در حال وقوع است. آنها خیلی سریع به دیجیتال روی آورده‌اند، به نتایجی دست یافته‌اند و حتی الهام‌بخش آژانس‌های مطبوعاتی بزرگ بوده‌اند.

آقای لو کوک مین

روزنامه‌نگار لو کواک مین: درک این نکته مهم است که شاخص بلوغ تحول دیجیتال معیارهای بسیار روشنی دارد و اگر آژانس مطبوعاتی آن معیارها را رعایت کند، صرف نظر از اندازه‌اش، در رتبه بالا یا پایین قرار خواهد گرفت.

برای مثال، اگر آژانس‌های مطبوعاتی بسیار بزرگ معیار خاصی مانند امضای دیجیتال را رعایت نکنند، امتیاز از دست خواهند داد.

البته، این رتبه‌بندی نشان می‌دهد که خبرگزاری‌های مرکزی شرایط زیادی دارند، اما اگر سلیقه‌ای عمل کنند و با روند پیش نروند، می‌توانند کاملاً عقب بیفتند. در همین حال، خبرگزاری‌های محلی با منابع بسیار محدود، اما اگر جسورانه سرمایه‌گذاری کنند و تمام معیارهای ارزیابی را رعایت کنند، می‌توانند در رتبه‌بندی‌ها صعود کنند.

معاون رئیس جمهور، وو تی آن شوان، در مراسم رونمایی از نشریات ویژه روزنامه نهان دان به مناسبت پنجاهمین سالگرد آزادسازی جنوب و اتحاد ملی شرکت کرد. (عکس: فوئونگ هوا/VNA)

به نظر من مهم است که هر روزنامه راکد نماند و به پیشرفت خود ادامه دهد.

تحول دیجیتال یک فرآیند مداوم است، نه یک چرخه که بتوان آن را تکمیل کرد و سپس می‌توانید مطمئن باشید که تحول دیجیتال را تکمیل کرده‌اید. حتی آژانس‌های مطبوعاتی بسیار معتبر نیز باید به تلاش خود برای بهبود خود و به‌روزرسانی پیشرفت‌های علمی و فناوری ادامه دهند، در غیر این صورت عقب خواهند ماند. عقب ماندن از فناوری به این معنی است که حتی اگر خبرنگاران خوب و اخبار خوبی داشته باشید، نمی‌توانید به عموم مردم دسترسی پیدا کنید. این یک نقطه ضعف بزرگ برای آژانس‌های مطبوعاتی است.

جرات کن و از منطقه امنت بیرون بیا

- به نظر شما، روزنامه‌نگاران و آژانس‌های مطبوعاتی برای تطبیق و تسلط بر فناوری، چه کاری باید انجام دهند تا هم ماموریت ارائه اطلاعات رسمی را حفظ کنند و هم محصولاتی داشته باشند که خوانندگان را جذب کند؟

روزنامه‌نگار لو کواک مین: در گذشته، ما روزنامه‌نگاری را به روشی ساده با یک خودکار، دوربین و دفترچه یادداشت انجام می‌دادیم، اما در طول ۲۰ سال گذشته، فناوری نقش مهمی برای کاربران هنگام اتصال از طریق بستر اینترنت و گرد هم آمدن از طریق شبکه‌های اجتماعی ایفا کرده است. یک مقاله خبری خوب، یک گزارش رادیویی و تلویزیونی جذاب، اما بدون فناوری، هدف‌گیری و انتشار آن به عموم، به ویژه در خارج از کشور، دشوار خواهد بود.

بدون فناوری و سبک‌های متمایز، روزنامه‌نگاری نمی‌تواند هویت خود را ایجاد کند. (عکس: مین تو/ویتنام پلاس)

در گذشته، برای روزنامه‌ها، محتوا هنوز «پادشاه» بود، اما بدون فناوری و بدون سبک‌های خاص و متمایز هر روزنامه، ایجاد هویتی منحصر به فرد غیرممکن بود.

اخیراً، مطبوعات از هوش مصنوعی برای خلق محصولات جدید و جالب استفاده کرده‌اند. آژانس‌های مطبوعاتی باید در آزمایش و به‌کارگیری فناوری جسور باشند.

البته، هیچ فناوری‌ای وجود ندارد که برای همه اتاق‌های خبر جهانی باشد. برخی از اتاق‌های خبر ممکن است از نرم‌افزار مناسبی استفاده کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است از فناوری دیگری به طور مؤثرتری استفاده کنند. با این حال، ما باید در آزمایش کردن، پذیرش اشتباهات و شکست‌ها برای یافتن فناوری‌های مؤثر، جسور باشیم.

ما باید در آزمایش کردن و پذیرفتن اشتباهات و شکست‌ها برای یافتن فناوری‌های مؤثر، جسور باشیم.

آقای لو کوک مین

مهم است که از منطقه امن خود خارج شوید، ابتدا با آزمایش‌های کوچک شروع کنید و سپس به تدریج به سراغ پروژه‌های بزرگتر بروید. مهمترین چیز روحیه جسارت در تفکر، جسارت در انجام دادن و آمادگی برای رویارویی با شکست برای یادگیری و پیشرفت است.

می‌خواهم دوباره تأکید کنم که برای تحول موفقیت‌آمیز، خرید تعداد زیادی فناوری و ماشین‌آلات کافی نیست، بلکه باید کل طرز فکر در مورد نحوه‌ی عملکرد اتاق خبر و نحوه‌ی تولید را تغییر داد تا از فناوری به طور مؤثر استفاده شود.

این موضوع باید «با توجه به شرایط» سنجیده شود، بسته به ظرفیت مالی هر اتاق خبر برای آزمایش فناوری جدید.

خرید انبوه فناوری و ماشین‌آلات لزوماً به معنای تحول دیجیتال موفق نیست. (عکس: PV/Vietnam+)

- انتظارات شما از فصل جدید روزنامه‌نگاری ویتنامی پس از صدمین سالگرد چیست؟

روزنامه‌نگار لو کواک مین: مطبوعات ویتنام از جریان مطبوعات جهان جدا نیستند. بنابراین، اتاق‌های خبر باید به روند توسعه مطبوعات جهان توجه کنند.

مهم‌ترین نکته، مشاهده و شناخت عادات عمومی است. ما باید بدانیم که آنها چگونه عادات دریافت اطلاعات خود را تغییر می‌دهند تا بتوانیم رویکرد مناسبی داشته باشیم.

وقتی می‌بینیم که نیازهای محتوایی خوانندگان به سمت پلتفرم‌های دیجیتال در حال حرکت است، با تحول دیجیتال مواجه می‌شویم. با این حال، پلتفرم‌های دیجیتال در آینده به تغییر خود ادامه خواهند داد. به جای استفاده از دستگاه‌های آشنا مانند رایانه یا تلفن، کاربران ممکن است به استفاده از دستگاه‌هایی که در حال تحقیق هستند یا قرار است در مورد آنها تحقیق شود، روی آورند. آیا ما قادر به درک این موضوع خواهیم بود؟

تنها زمانی که مشکل فوق حل شود، مطبوعات می‌توانند جایگاهی داشته باشند. در غیر این صورت، بسیاری از پلتفرم‌های دیگر با ما رقابت خواهند کرد. وقتی عموم مردم از مطبوعات دور باشند، نمی‌توانیم مسئولیت خود را برای ایجاد ارزش‌های خوب برای جامعه انجام دهیم.

دبیرکل و رئیس حزب، تو لام و عضو دائمی دبیرخانه حزب، لونگ کونگ، رئیس کمیته راهبری مرکزی ۳۵، جوایز A را به نویسندگان و گروه‌های نویسندگان شرکت‌کننده در مسابقه سیاسی حفاظت از بنیاد ایدئولوژیک حزب اهدا کرد. (عکس: لام خان/VNA)

من فکر می‌کنم مطبوعات باید دیدگاه خود را از انتظار برای مراجعه خوانندگان به خود، به بیرون رفتن و یافتن خوانندگان تغییر دهند. بنابراین، لازم است که به طور فعال بر تولید اطلاعات با کیفیت بالا، حرفه‌ای، جذاب و بسیار قابل اعتماد تمرکز شود تا خوانندگان در «دریای اطلاعات» شبکه‌های اجتماعی و اینترنت که صحت آنها تایید نشده است، گم نشوند.

در آینده، روزنامه‌نگاری انقلابی برای حفظ نقش رهبری خود در جامعه باید به دو رکن پایبند باشد: محتوا و فناوری. محتوا هنوز روح و عنصر اصلی است که هویت و ارزش اجتماعی روزنامه‌نگاری را نشان می‌دهد. اما برای اینکه آن محتوا به سرعت، به طور مؤثر و جذاب به عموم برسد، فناوری اهرم ضروری است.

خیلی ممنون! (Kheyli kheili mamnoonam!)

از خوانندگان دعوت می‌شود این سلسله مقالات را مطالعه کنند:

(ویتنام+)

منبع: https://www.vietnamplus.vn/dung-cong-nghe-lam-don-bay-de-tiep-can-cong-chung-post1045296.vnp