سلیقه‌های مختلف رزرواسیون سه نسل از مردم ویتنام

طبق نظرسنجی اپلیکیشن رزرواسیون Booking، نسل Z ایمنی و امنیت را در اولویت قرار می‌دهد، نسل M تمیزی را دوست دارد و نسل X هتل‌های مقرون‌به‌صرفه را انتخاب می‌کند.

طبق گزارش چشم‌انداز اقامتگاه‌های آسیا- اقیانوسیه APAC 2024 که توسط Booking در اول آوریل منتشر شد، در ویتنام، نسل‌های مختلف گردشگران خواسته‌های متنوعی دارند. ۴۷٪ از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی متعلق به نسل Z (۱۹۹۷-۲۰۱۲) انتخاب اقامتگاه‌های امن و مطمئن را در اولویت قرار می‌دهند و ۴۶٪ مکان‌هایی با قیمت‌های شفاف، بدون هزینه یا خدمات اضافی را انتخاب می‌کنند. بیش از ۲۰٪ از مهمانان این گروه سنی، انواع منحصر به فردی از اقامتگاه‌ها را ترجیح می‌دهند که فرصت‌هایی برای کاوش ارائه می‌دهند، مانند Glamping (کمپینگ لوکس) و ۱۸٪ مقاصدی را در اولویت قرار می‌دهند که مهمانان دارای حیوانات خانگی را می‌پذیرند.

یک تفرجگاه کوهستانی در ها گیانگ به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا خود را در طبیعت، کوه‌ها و رودخانه‌ها غرق کنند و از شلوغی و هیاهوی زندگی شهری دور شوند. عکس: پاپیو — یک تفرجگاه کوهستانی در ها گیانگ به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا خود را در طبیعت، کوه‌ها و رودخانه‌ها غرق کنند و از شلوغی و هیاهوی زندگی شهری دور شوند. عکس: *پاپیو*

برای نسل هزاره (۱۹۸۱-۱۹۹۶)، تمیزی و مرتب بودن محل اقامت با ۵۸٪ انتخاب از سوی پاسخ‌دهندگان، اولویت اصلی است و پس از آن قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه (۵۷٪) و ایمنی و امنیت (۵۴٪) قرار دارند. هتل‌هایی با موقعیت مکانی مناسب مانند نزدیکی به سواحل، جاذبه‌های گردشگری، حمل‌ونقل عمومی یا مناظر زیبا نیز مورد توجه ۵۳٪ از پاسخ‌دهندگان قرار دارند.

نسل هزاره همچنین نسلی است که عاشق کشف و تجربه چیزهای جدید است. بنابراین، خانه‌ای برای تعطیلات در نزدیکی ساحل یا با دسترسی به ساحل (25٪)، با استخر شنا و فضای باربیکیو (24٪) یا واقع در تپه یا کوه، با تعداد کمی از مردم ساکن در آنجا (23٪) همگی از جنبه‌هایی هستند که به طور خاص برای آنها جذاب هستند.

برای نسل X (1965-1980)، قیمت مناسب عامل مهمی است (53٪)، که بر تصمیم گیری برای انتخاب خانه تعطیلات نسبت به سایر اقامتگاه ها تأثیر می گذارد، و پس از آن تمیزی (48٪) قرار دارد. نسل X عوامل بسیاری دیگری مانند ایمنی و امنیت، قیمت گذاری شفاف، فرآیند رزرو ساده و سریع را در نظر می گیرد. علاوه بر این، 29٪ از پاسخ دهندگان نیز اقامتگاه های نزدیک ساحل را دوست دارند.

اگرچه اولویت‌های اصلی این سه نسل هنگام انتخاب اتاق هتل متفاوت است، اما وجه مشترک همه آنها تمایل به مکانی امن، تمیز، شفاف و قابل اعتماد برای اقامت است. علاوه بر این، بسته به انتظارات و ترجیحات سفر هر فرد، آنها به دنبال مکانی با ویژگی‌های منحصر به فرد خواهند بود.

این نظرسنجی در ۷ کشور از جمله ویتنام، هند، استرالیا، نیوزیلند، کره، ژاپن و چین با شرکت ۱۱۰۰۰ مالک و مهمان در پاسخ به ترجیحات رزرو اتاق هر نسل انجام شد.

وارون گروور، مدیر کشوری رزرواسیون در ویتنام، گفت که امروزه گردشگران به عوامل بسیار دیگری غیر از اجاره محل اقامت علاقه‌مند هستند. گردشگران ویتنامی مشتاق یافتن تجربیات شخصی‌سازی‌شده متناسب با ترجیحات خود هستند. گروور امیدوار است که گزارش اقامتگاه‌ها به هتلداران و مسافران کمک کند تا ترجیحات هر نسل را بهتر درک کنند و در نتیجه خدمات و الزامات را متناسب با هر فرد تنظیم کنند.

فوئونگ آن

لینک منبع