وبلاگ‌های هانگ دو موک و کوانگ لین به انتشار اطلاعات نادرست متهم شدند.

وبلاگ‌های Hang Du Muc و Quang Linh که در فضای آنلاین مشهور هستند و میلیون‌ها دنبال‌کننده دارند، به سرعت از فرصت فروش آنلاین محصولات خود استفاده کردند. اما اخیراً توسط تعدادی از طرفداران - مشتریان - به دلیل تبلیغات بیش از حد و نادرست در مورد محصولات، مورد انتقاد قرار گرفته‌اند.

هانگ دو موک که به خاطر ویدیوهایش که زندگی شخصی‌اش را در چین ضبط می‌کرد، مشهور بود، وقتی طرفدارانش افزایش یافت، به سرعت از فرصت استفاده کرد و محصولاتش را به صورت زنده فروخت و به موفقیت چشمگیری در نزدیک‌تر کردن سیب‌های قرمز سین کیانگ به مشتریان ویتنامی دست یافت. در تصویر، او و بسیاری از مردم در حال معرفی محصولات لانه پرنده هستند.

هانگ دو موک پخش زنده داشت و با اعتماد به نفس در مورد محصول صحبت کرد. وقتی مشتری واکنش نشان داد، او به خاطر... یک اشتباه عذرخواهی کرد.

هانگ دو موک (با نام اصلی نگوین تی تای هانگ) نامی است که اخیراً توجه زیادی از سوی جامعه آنلاین به خود جلب کرده است و در پلتفرم‌های شخصی فیسبوک و تیک‌تاک او ۶ میلیون دنبال‌کننده دارد.

اخیراً، او توسط مجموعه‌ای از مشتریان، طرفداران و حتی افراد باتجربه در صنعت لانه پرندگان به دلیل تبلیغات بیش از حد و دروغین مورد انتقاد قرار گرفته است. به طور خاص، او در یک پخش زنده اخیر برای فروش محصولات در TikTok، یک شیشه ۷۰ میلی‌لیتری لانه پرنده را در دست داشت و گفت که این شیشه حاوی حداکثر ۳۰ گرم لانه پرنده تازه است.

کمی بعد، کسی در اینترنت ثابت کرد که یک شیشه لانه پرنده با ظرفیت فوق، معمولاً فقط می‌تواند ۱۰ گرم لانه پرنده تازه را که بخارپز شده و به طور یکنواخت منبسط شده است، در خود جای دهد. اگر تا ۳۰ گرم لانه پرنده تازه در آن قرار دهید، پخته نمی‌شود و آب جذب نمی‌کند - می‌توانید آن را در یک کاسه بزرگ بخارپز کنید و لذت ببرید.

در پاسخ به این واکنش گسترده، به منظور تضمین شفافیت صنعت، حفاظت از حقوق مصرف‌کننده و کمک به کسب‌وکارها برای حفظ استانداردهای کیفیت محصول، اخیراً نمایندگان انجمن لانه پرندگان ویتنام مستقیماً با شرکت هانگ دو موک همکاری کردند.

بر این اساس، هانگ دو موک گفت که اشتباهی رخ داده است، سپس توضیح داد که: در طول فرآیند فروش پخش زنده، او از تیمش خواست که پارامتر ۳۰۰ میلی‌گرم محتوای لانه پرنده را تبدیل کنند و به او اطلاع داده شد که برای تولید، ۳۰ گرم لانه پرنده A5 در نظر گرفته شده است. از آنجا که او به موقع واکنش نشان نداد و این را نگفت، منجر به این اشتباه شد.

هانگ در مورد این حادثه گفت: «من مسئولیت این اشتباه را می‌پذیرم و خودم متوجه هستم که این موضوع تأثیر زیادی بر صنعت لانه پرندگان ویتنام داشته است. مایلم از کسانی که در صنعت لانه پرندگان کار می‌کنند و به ویژه انجمن لانه پرندگان ویتنام و به طور کلی از همه مشتریان عذرخواهی صمیمانه خود را ابراز کنم.»

او در صفحه شخصی فیسبوک خود با بیش از ۱.۱ میلیون دنبال‌کننده، حادثه فوق را درسی ارزشمند دانست و یادآوری کرد که همیشه باید در هر کلمه جدی و محتاط بود. در صورت عدم رضایت مشتریان، او و تیمش آماده‌اند تا با بازگشت یا بازپرداخت وجه مشتری موافقت کنند.

کوانگ لین ولاگز که به اغراق در تبلیغات متهم شده بود، می‌گوید این کار عمدی نبوده است.

کوانگ لین ولاگ (پیراهن قرمز) و بسیاری از افراد مشهور در حال پخش زنده و فروش آب نبات گیاهی هستند

شرکت سهامی گروه خواهران سبد (با نام اختصاری Cer Group) توسط هانگ دو موک، فام کوانگ لین (وبلاگ‌های کوانگ لین) و برخی از بستگان نزدیک تأسیس شد و کمتر از شش ماه است که فعالیت می‌کند.

بلافاصله پس از تأسیس، این شرکت به طور مداوم محصول Kera خود را تبلیغ می‌کرد - که به عنوان یک آب‌نبات گیاهی معرفی شده بود که مکمل تغذیه و فیبر است و برای بزرگسالان پرمشغله، کودکان کم‌اشتها و کسانی که دوست ندارند سبزیجات بخورند، مناسب است.

نکته قابل توجه این است که در یک جلسه فروش زنده اخیر، کوانگ لینه ولاگ تأیید کرد: «یکی از این آب‌نبات‌های سبزیجات، برای همه، معادل یک بشقاب سبزیجات آب‌پز است که مردم اغلب هر روز می‌خورند.»

پس از اینکه به خاطر اغراق در تبلیغات مورد انتقاد قرار گرفت، کوانگ لینه ولاگ در فیسبوک نوشت: «اول از همه، لینه از بابت ارائه اطلاعات نادرست مبنی بر اینکه «۱ قرص معادل ۱ بشقاب سبزیجات است» که در گذشته باعث سوءتفاهم برای مشتریان شده بود، بسیار متاسف است.» در عین حال، او تأیید کرد که تیمش بعداً کلمات مشابهی نگفته است، بنابراین او عمداً تبلیغات اغراق‌آمیز انجام نداده است.

تبلیغات نادرست و گمراه‌کننده را ممنوع کنید

وکیل تران مین هونگ (کانون وکلای شهر هوشی مین) در گفتگو با Tuoi Tre Online گفت که تبلیغات نادرست یا ایجاد سردرگمی در مورد کمیت، کیفیت، کاربردهای... محصولات، کالاها و خدمات، طبق قانون تبلیغات، عملی ممنوع است.

طبق ماده ۱۶ قانون تبلیغات، مشتریان حق دارند در صورت عدم رعایت استانداردها، مقررات فنی، کیفیت، کمیت، ویژگی‌ها، کاربردها، قیمت‌ها یا سایر محتوای تبلیغ‌شده توسط سازمان‌ها و افراد توسط محصولات، کالاها و خدمات، خسارت‌های وارده را جبران کنند؛ همچنین می‌توانند طبق مقررات قانونی، شکایت کرده و اقامه دعوی مدنی کنند.

کسانی که مرتکب تبلیغات نادرست می‌شوند، ممکن است از ۶۰ تا ۸۰ میلیون دانگ جریمه شوند (طبق فرمان شماره ۳۸/۲۰۲۱، اصلاح و تکمیل شده توسط فرمان شماره ۱۲۹/۲۰۲۱ و فرمان شماره ۱۲۸/۲۰۲۲ دولت ). در مواردی که عناصر کافی برای تشکیل جرم وجود داشته باشد، ممکن است مسئولیت کیفری تحت پیگرد قانونی قرار گیرد.

وکیل تران مین هونگ همچنین بر لزوم دقت در تبلیغات افراد مشهور، تأیید صحت از سوی طرف‌های مختلف و اجتناب از باور مطلق آنها تأکید کرد. زیرا اگر با موردی مواجه شوید که «افراد مشهور محصولات جعلی را فقط برای منافع شخصی، نه برای جامعه، تبلیغ، ترویج و ابلاغ می‌کنند، بسیار خطرناک است».

منبع: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm