بیش از ۱۳۰ تیم داوطلب از جوانان Nghe An از مردم برای دسترسی به خدمات اداری عمومی حمایت می‌کنند.

بلافاصله پس از آنکه استان نِگه آن، طبق مصوبه شماره ۱۸-NQ/TW و اسناد راهنما، یک دولت محلی دو سطحی را مستقر کرد، بیش از ۱۳۰ تیم داوطلب جوان در سراسر استان به سرعت برای حمایت از مردم در دسترسی به خدمات اداری عمومی اقدام کردند و دولت را در اجرای فعالیت‌های اصلاحات اداری و بسیاری از برنامه‌ها و وظایف معنادار در سطح مردمی همراهی کردند.

ویدئو : تان کوین

از اول جولای، زمانی که دولت محلی دو سطحی رسماً فعالیت خود را آغاز کرد، تعداد افرادی که برای انجام امور اداری به مراکز خدمات عمومی استان مراجعه می‌کردند، افزایش یافت. در این شرایط، اعضای اتحادیه جوانان و جوانان به موقع حضور داشتند تا از مردم حمایت و آنها را راهنمایی کنند تا امور اداری را به راحتی و به سرعت انجام دهند. عکس: Thanh Quynh

در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون دین چائو، به طور متوسط، روزانه ۲۰۰ تا ۳۰۰ شهروند برای انجام مراحل اداری مراجعه می‌کنند. به منظور پشتیبانی راحت‌تر از مردم در فرآیند تراکنش، از اول جولای، اعضای اتحادیه جوانان محلی به طور فعال در پشتیبانی از دریافت شماره صف، وارد کردن سوابق در سیستم خدمات عمومی و هدایت عملیات از طریق تلفن‌های هوشمند مشارکت داشته‌اند. عکس: Thanh Quynh

آقای کائو تام (ساکن هملت ۱۴، کمون دین فو، ناحیه قدیمی دین چاو، که اکنون کمون دین چاو، استان نگ آن است) گفت که نیاز به تبدیل گواهی حق استفاده از زمین و انجام برخی مراحل اداری مهم دارد، اما فرزندانش دور از او کار می‌کردند و خودش در استفاده از دستگاه‌های هوشمند مهارت نداشت، بنابراین مجبور بود به حمایت اعضای اتحادیه و جوانان تکیه کند. آقای تام به اشتراک گذاشت: «به لطف راهنمایی مشتاقانه بچه‌ها، یاد گرفتم که چگونه شماره را بگیرم، کد پرونده را جستجو کنم و حتی در دانلود برنامه خدمات عمومی به تلفنم کمک گرفتم. بچه‌ها خیلی سریع، شاد و با ملایمت کار کردند، بنابراین احساس امنیت بیشتری کردم و کمتر گیج شدم.» عکس: تان کویین

خانم فام تی هونگ گیانگ - معاون مدیر مرکز مدیریت عمومی کمون دین چائو (مرکز عکس) مستقیماً تیم داوطلبان را هدایت می‌کند. خانم گیانگ از روحیه حمایت از مردم، انعطاف‌پذیری و مسئولیت‌پذیری تیم داوطلبان جوان بسیار قدردانی می‌کند. خانم فام تی هونگ گیانگ گفت: «به عنوان مسئول مرکز، از اعضای اتحادیه جوانان که در روزهای گذشته به طور فعال و انعطاف‌پذیر از مرکز حمایت کرده‌اند، بسیار سپاسگزارم و قدردانی می‌کنم. با توجه به روزهای اولیه اجرای مدل جدید دولت، روند اجرا هنوز با مشکلات زیادی روبرو است. امیدوارم در آینده نیز از حمایت اعضای اتحادیه جوانان برخوردار باشم تا رویه‌ها برای مردم به راحتی انجام شود.» عکس: تان کویین

در بخش ترونگ وین، کمیته دائمی اتحادیه جوانان بخش، یک تیم داوطلب جوان را برای حمایت از مردم در انجام مراحل اداری، متشکل از 20 رفیق، به رهبری رفیق له دانگ سانگ - معاون دبیر اتحادیه جوانان بخش - تشکیل داده است. از اول ژوئیه تاکنون، تیم داوطلب جوان به طور منظم در مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش حضور داشته است تا مردم را در مراحلی مانند: ثبت نام برای حساب شناسایی الکترونیکی، حساب خدمات عمومی ملی؛ پشتیبانی در دریافت شماره‌ها، ارسال اسناد آنلاین، جستجوی مراحل، استفاده از پورتال خدمات عمومی و نرم‌افزار اداری راهنمایی کند... عکس: تان کویین

در کمون‌های کوهستانی مانند کنگ دو، نا لوی، هوو کی‌ام (ناحیه کی سون سابق)؛ نگا می، لونگ مین (ناحیه تونگ دونگ سابق)؛ تام دونگ، آنه سون (ناحیه آنه سون سابق)؛ نگییا خان (ناحیه نگیای دان سابق)، بخش تای هوآ (شهر سابق تای هوآ)، تیم‌های جوانان داوطلب نیز به سرعت تشکیل شده‌اند تا از مردم در انجام رویه‌های اداری دولت محلی در دو سطح حمایت کنند. عکس: اتحادیه جوانان بخش تای هوآ

برای سالمندان، انجام مراحل اداری به صورت آنلاین یک مانع بزرگ است زیرا آنها با استفاده از دستگاه‌های تکنولوژیکی آشنا نیستند. حمایت مشتاقانه اعضای اتحادیه و جوانان نه تنها به سرعت بخشیدن به عملیات کمک می‌کند، بلکه به ایجاد حس امنیت و اعتماد به یک سیستم اداری مدرن و دوستانه نیز کمک می‌کند. عکس: Thanh Quynh

«تیم فناوری و نجات حرفه‌ای» بخش وین لوک به دلیل انعطاف‌پذیری و فداکاری در هدایت فعالیت‌ها، مورد تقدیر شدید مردم است. این تیم توسط کمیته اجرایی اتحادیه جوانان بخش با توصیه کمیته مردمی بخش با 10 عضو و جوانان تأسیس شد. عکس: تان کویین

تیم‌های داوطلب، اعضای اتحادیه و جوانانی را که دارای مدارک فناوری اطلاعات، درک خدمات عمومی آنلاین، مهارت در کار با پلتفرم‌های دیجیتال و آمادگی برای حمایت از افرادی با حس مسئولیت‌پذیری بالا هستند، گرد هم می‌آورند. عکس: Thanh Quynh

جوانان محلی به طور فعال بسیاری از وظایف عملی مانند ساخت جاده‌های روستایی، پشتیبانی از جابجایی تجهیزات و دفاتر پس از ادغام واحدهای اداری، به ویژه در مراحل اولیه اجرای مدل دولت محلی دو سطحی را انجام می‌دهند. عکس: CSCC

طبق آمار، در ۱۳۰ کمون در استان نِگه آن، اتحادیه جوانان ۱۳۰ تیم «داوطلب جوان برای حمایت از مردم در انجام مراحل اداری» تأسیس کرده است که در مجموع حدود ۱۳۰۰ نفر از اعضای اتحادیه و جوانان در آن شرکت دارند.

تیم‌های داوطلب به صورت چرخشی یا دائمی در مراکز خدمات جامع در سطح کمون‌ها مستقر می‌شوند و به حمایت از مردم در دسترسی به خدمات عمومی آنلاین، به ویژه سالمندان و کسانی که به ندرت از فناوری استفاده می‌کنند، کمک می‌کنند.

جوانان نگ آن علاوه بر حمایت از مردم در انجام مراحل اداری، کمیته‌های حزبی محلی و مقامات را در اجرای مؤثر برنامه‌ها و قطعنامه‌های مربوط به وظایف توسعه اجتماعی -اقتصادی در سطح مردم عادی نیز همراهی می‌کنند. به طور خاص، مانند ساخت مناطق روستایی جدید، بهداشت محیط، حذف خانه‌های موقت و مخروبه برای فقرا، زیباسازی شهری...

تبلیغات ای دی

منبع: https://baonghean.vn/hon-130-doi-hinh-tinh-nguyen-cua-tuoi-tre-nghe-an-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-hanh-chinh-cong-10301588.html