در ۱۳ آوریل، کلیپی در شبکههای اجتماعی منتشر شد که در آن دو مسافر خارجی در حال پرداخت پول به راننده تاکسی بودند. در این زمان، دو مسافر غربی واحد پول اشتباهی را ارائه دادند. واکنش راننده تاکسی بلافاصله باعث جنجال در بین کاربران اینترنتی شد.
راننده تاکسی با دیدن اینکه مشتری مبلغ اشتباهی پول داده است، فوراً توضیح داد و آن را برگرداند (منبع: TikTok: تاکسی Toan به آنجا میرود).
راننده تاکسی حاضر در این کلیپ، آقای نگوین کووک توان (۳۲ ساله، ساکن هانوی )، گفت که این حادثه چند روز پیش، در سفری که او رانندگی میکرد، رخ داده است.
بر این اساس، او پذیرفت که دو مسافر خارجی را از هتل به موزه، که مسافتی حدود ۳ کیلومتر بود، ببرد. هنگام ورود، ساعت ۴۰،۰۰۰ دانگ ارزش داشت.
با این حال، یکی از دو مهمان که با واحدهای پولی ویتنام آشنا نبود، یک اسکناس ۵۰۰۰۰۰ دانگ ویتنامی داد و سعی کرد در را باز کند و برود.
در این زمان، آقای توان به سرعت دو مشتری را گرفت و به انگلیسی توضیح داد: «این ۴۰۰۰۰۰ نیست، بلکه ۴۰۰۰۰ دانگ ویتنامی است.» لحظهای بعد، دو مشتری متوجه شدند و مبلغ صحیح پول را برگرداندند.
بعد از آن، آقای توان با صبر و حوصله واحدهای پولی مختلف را توضیح داد تا دو مهمان دوباره دچار سردرگمی نشوند. اقدامات آقای توان باعث شد دو گردشگر سپاسگزار باشند و با خوشحالی آنجا را ترک کنند.
آقای توان گفت: «من ۱۰ سال است که در این حرفه هستم و اغلب با موقعیتهای مشابهی روبرو میشوم. گردشگران نمیدانند، بنابراین اغلب واحد پول اشتباهی میدهند. شخصاً فکر میکنم صادق بودن به این شکل طبیعی است و باید انجام شود. هر بار که میبینم مشتریان از من تشکر میکنند، بسیار خوشحال میشوم.»
به گفته آقای توان، در حال حاضر رانندگان بدون مجوز زیادی وجود دارند که بیش از حد مجاز کرایه میگیرند و این امر باعث ایجاد تأثیر منفی در نظر گردشگران میشود. این موضوع او را بیشتر ترغیب و یادآوری میکند که همیشه با مشتریان دوستانه و صادق باشد تا تصویر مردم ویتنام را در نظر گردشگران خارجی بهبود بخشد.
او خودش اغلب به گردشگران یادآوری میکند که فقط تاکسیهای رسمی سوار شوند و هرگز بدون دانستن هویت سوار ماشین نشوند.
این راننده مرد گفت که مجبور است روزی ۱۲ ساعت کار کند. آقای توان گفت که برای اینکه یک راننده بتواند یک دهه به این شغل ادامه دهد، علاوه بر صداقت، باید پشتکار، صبر و تحمل فشار زیاد را نیز داشته باشد.
این مرد جوان گفت: «با کار در این حرفه، با افراد زیادی آشنا میشوم و خاطرات ترکیبی از شادی و غم دارم. مهمترین چیز این است که بدانم چگونه تحمل کنم، رها کنم و کارم را به خوبی انجام دهم.»
این کلیپ نزدیک به نیم میلیون بازدید و دهها هزار تعامل را به خود جلب کرده است. بسیاری از مردم از واکنش توآن شگفتزده شدند و از او تعریفهای زیادی کردند.
حساب کاربری AD اظهار داشت: «اقدام راننده بسیار ستودنی است! اگر این دو مسافر آنقدر بدشانس بودند که با افراد بدی روبرو میشدند، ممکن بود بدون اینکه حتی خودشان متوجه شوند، ۵۰۰۰۰۰ دانگ پولشان را از دست بدهند.»
حساب کاربری LK بیان کرد: «من واقعاً راننده را تحسین میکنم. اگر راننده آن اسکناس ۵۰۰۰۰۰ دونگی را برداشته باشد، ممکن است گردشگران در آن زمان متوجه نشوند، اما وقتی به خانه برسند، متوجه خواهند شد. به لطف افرادی مانند راننده، گردشگری ویتنام میتواند توسعه یابد.»
منبع
نظر (0)