لای چائو ظرفیت دیجیتال را از پایه توسعه می‌دهد: وقتی کادرها و جوانان پیشگام تحول دیجیتال می‌شوند

تحول دیجیتال فقط یک موضوع فناوری نیست، بلکه فرآیندی برای بازسازی نحوه عملکرد دستگاه‌های دولتی است - جایی که مردم نقش محوری دارند. لای چائو با درک این موضوع، برنامه‌هایی را برای تقویت دانش و مهارت در تحول دیجیتال برای کارمندان دولت و کارمندان عمومی در سطح کمون به طور جدی اجرا کرده است.

آموزش کادرهای مردمی - پایه و اساس دولت دیجیتال

در دوره‌های آموزشی، دانشجویان به دانش پایه در مورد دولت الکترونیک، خدمات عمومی آنلاین، شناسایی الکترونیکی، تجارت الکترونیک و امنیت اطلاعات دسترسی جامعی دارند. علاوه بر مباحث تئوری، مباحث عملی به مسئولین کمک می‌کند تا بر ابزارهای دیجیتال تسلط پیدا کنند، فرآیندهای کاری را خودکار کنند و کارایی پردازش اسناد اداری را بهبود بخشند.

تفاوت رویکرد لای چائو این است که هدف آن ایجاد ظرفیت عملیاتی تحول دیجیتال از پایه است. این برنامه به جای آموزش صرف مهارت‌های فنی، به شکل‌گیری یک طرز فکر حکمرانی دیجیتال کمک می‌کند، طرز فکری که در آن مقامات درک می‌کنند که داده‌ها، فناوری و شفافیت عناصر اصلی دولت مدرن هستند. پس از هر دوره آموزشی، دانشجویان به "هسته‌های انتشار دانش دیجیتال" تبدیل می‌شوند و مستقیماً مردم را به استفاده از خدمات عمومی، ارسال درخواست‌های آنلاین یا انجام پرداخت‌های الکترونیکی در زندگی روزمره راهنمایی می‌کنند.

به گفته رئیس دپارتمان علوم و فناوری لای چائو، آموزش منظم برای مقامات مردمی ، راه حلی برای کاهش شکاف دیجیتالی بین مناطق کوهستانی و شهری است و در عین حال به تحقق اهداف قطعنامه 57-NQ/TW در مورد پیشرفت در توسعه علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی کمک می‌کند. مقامات مردمی پویاتر، به مردم نزدیک‌تر می‌شوند و به سمت مدل «خدمات دولت الکترونیکی» حرکت می‌کنند و مردم را در مرکز همه سیاست‌ها قرار می‌دهند.

جوانان - نیروی ضربه جامعه دیجیتال در مناطق کوهستانی

لای چائو در کنار آموزش کادرها، یک جنبش تحول دیجیتال با ویژگی‌های منحصر به فرد جوانان مناطق کوهستانی ایجاد کرده است - «جوانان لای چائو پیشگام تحول دیجیتال». از مناطق شهری گرفته تا مناطق مرزی، تیم‌های داوطلب جوانان در حال تبدیل شدن به پلی بین فناوری و زندگی هستند و به اقلیت‌های قومی کمک می‌کنند تا به ابزارهای دیجیتال به روشی نزدیک، قابل فهم و عملی دسترسی پیدا کنند.

در بسیاری از کمون‌های مرزی مانند تو لوم و کا لانگ، اعضای اتحادیه جوانان مستقیماً مردم را برای نصب VNeID، استفاده از پورتال خدمات عمومی، ثبت تولد آنلاین، جستجوی سوابق و انجام پرداخت‌های بدون پول نقد راهنمایی می‌کنند. مردم اکنون می‌توانند از طریق تلفن‌های هوشمند بسیاری از مراحلی را انجام دهند که قبلاً مستلزم طی کردن ده‌ها کیلومتر تا مرکز منطقه بود.

اتحادیه جوانان لای چائو نه تنها در دفتر مرکزی پشتیبانی ارائه می‌دهد، بلکه در ارتباطات نیز خلاق است - با استفاده از فیس‌بوک، زالو، ویدیوهای آموزشی کوتاه، بلندگوهای سیار و تصاویر بصری، مهارت‌های دیجیتال را به هر روستا و خانوار منتقل می‌کند. بیش از ۱۰۰۰ نفر به طور مستقیم پشتیبانی شده‌اند و هزاران نفر از طریق شبکه‌های اجتماعی راهنمایی شده‌اند. در ۱۱ بخش مرزی، ۷۷ داوطلب در دفتر مرکزی مشغول به کار هستند و به مردم در تکمیل مراحل اداری، نصب برنامه‌ها و اتصال به خدمات الکترونیکی استان کمک می‌کنند.

آقای لی کا تام، معاون دبیر اتحادیه جوانان کمون تو لوم، اظهار داشت: «فناوری تنها زمانی واقعاً معنادار است که به افراد محروم کمک کند. ما بر حمایت از سالمندان، خانوارهای فقیر و مردم مناطق دورافتاده تمرکز می‌کنیم تا هیچ‌کس در فرآیند تحول دیجیتال جا نماند.» بیانیه آقای تام همچنین روح مشترک این جنبش است: «درک منطقه - پشتیبانی اختصاصی از فناوری». اینگونه است که جوانان لای چائو از سال‌های ریشه‌کنی گرسنگی و کاهش فقر تا به امروز، سنت پیشگامانه خود را ادامه می‌دهند و جامعه را به عصر دیجیتال سوق می‌دهند.

وقتی آموزش رسمی با جوانان جامعه تلاقی می‌کند

نکته قابل توجه در مدل تحول دیجیتال لای چائو ، ارتباط هماهنگ بین آموزش رسمی و جنبش‌های توده‌ای است. در حالی که دوره‌های آموزشی کادر، پایه و اساس دانش و ظرفیت لازم برای اداره دولت دیجیتال را ایجاد می‌کنند، جنبش جوانان ، فناوری را برای هر شهروند به ارمغان می‌آورد و تحول دیجیتال را به یک عادت زندگی تبدیل می‌کند. این دو جهت از هم جدا نیستند، بلکه مکمل یکدیگرند و یک "حلقه انتشار دانش دیجیتال" را تشکیل می‌دهند: دولت جوانان را هدایت می‌کند، جوانان جامعه را هدایت می‌کنند، جامعه برای ارائه داده‌ها، بازخورد و اداره مشترک جامعه دیجیتال بازمی‌گردد.

همین طنین است که تحول دیجیتال در لای چائو را به یک جنبش اجتماعی واقعی تبدیل کرده است، نه فقط یک شعار یا یک پروژه اداری. هر کادر، هر عضو اتحادیه، هر شهروند به حلقه‌ای در اکوسیستم دیجیتال محلی تبدیل شده است.

از دل کوه‌ها و جنگل‌های شمال غربی، داستان تحول دیجیتال لای چائو نشان می‌دهد که وقتی مردم به دانش و روحیه خدمت‌رسانی مجهز شوند، فناوری دیگر چیز عجیبی نیست، بلکه به نقطه قوت جامعه تبدیل می‌شود. کلاس‌های آموزشی در کمیته‌های کمون، تیم‌های جوانان در روستاها، همگی در حال پیوستن به جریان مدرن‌سازی کشور هستند. در بحبوحه این سفر، جوانان لای چائو نه تنها در حال «یادگیری فناوری» هستند، بلکه از فناوری برای خدمت به مردم، گسترش دانش و ایجاد یک لای چائوی دیجیتال متمدن، فراگیر و انسانی استفاده می‌کنند.

مرکز ارتباطات علم و فناوری

منبع: https://mst.gov.vn/lai-chau-phat-trien-nang-luc-so-tu-co-so-khi-can-bo-va-thanh-nien-cung-tien-phong-chuyen-doi-so-197251021223149278.htm