لائو کای برای پیشرفت، گردشگری هوشمند می‌سازد

لائو کای در تلاش است تا صنعت گردشگری خود را با هدف تبدیل مزایای جغرافیایی، فرهنگی و طبیعی خود به مزایای رقابتی پایدار، مدرن کند. این استان نه تنها در حال توسعه زیرساخت‌های گردشگری سنتی است، بلکه در حال ایجاد یک اکوسیستم هوشمند گردشگری نیز می‌باشد تا رشد را ارتقا دهد، کیفیت خدمات را بهبود بخشد و بازارهای بین‌المللی را گسترش دهد.

ارتفاعات لائو کای در فصل رسیدن برنج.

پیش از ادغام استان، دو پورتال svhttdl.yenbai.gov.vn و svhttdl.laocai.gov.vn داده‌های صدها اقامتگاه، رستوران و جاذبه گردشگری را به‌روزرسانی می‌کردند و با سایر پلتفرم‌ها برای مدیریت و اجرای وظایف مرتبط می‌شدند.

پلتفرم laocaitourism.vn یکی از برنامه‌های پیشگام در ارائه منابع اطلاعاتی رسمی و سریع محسوب می‌شود، در حالی که بسیاری از ابزارهای هوشمند را در خود جای داده است: نقشه‌های گردشگری دیجیتال، راهنماهای تور مجازی، جستجوی خدمات اقامت - غذا - سفر، تورهای مجازی سه‌بعدی، طراحی برنامه، مقایسه، رزرو و پرداخت آنلاین.

ارتباط بین کانال‌ها - پورتال وب، شبکه اجتماعی (صفحه طرفداران گردشگری لائو کای، یوتیوب گردشگری لائو کای) و اپلیکیشن موبایل "گردشگری لائو کای" - به تنوع بخشیدن به کانال‌های دسترسی مشتری، افزایش تعامل و کاهش فاصله بین گردشگران و محصولات محلی کمک می‌کند.

واحدها به شدت از تصاویر ۳۶۰ درجه، دوربین‌های Flycam، فناوری VR 360 و تورهای سه‌بعدی برای ایجاد تجربیات آنلاین زنده استفاده کرده‌اند. به طور معمول، غرفه‌های تجربه VR 360 در مناطق مرکزی و رویدادهای خیابان واکینگ استریت هائو گیا در طول تعطیلات ۳۰ آوریل نصب شده بودند و به بینندگان کمک می‌کردند تا به سمت مقاصد خود "حرکت" کنند.

آقای ها ون مین - گروه مین تان ۴، بخش ین بای، پس از تجربه آن، به اشتراک گذاشت: «تصاویر سه‌بعدی بسیار واضح هستند و احساس حضور مستقیم در آن مکان را القا می‌کنند. من فکر می‌کنم فناوری واقعیت مجازی به طور قابل توجهی در تحریک نیازهای سفر گردشگران نقش خواهد داشت.»

بازدیدکنندگان می‌توانند مقاصد را از طریق فناوری واقعیت مجازی تجربه کنند.

در کنار آن، مدل آزمایشی «Sa Pa Tour» به نمونه‌ای بارز از پلتفرمی برای پشتیبانی از کسب‌وکارها و مؤسسات خدماتی جهت دیجیتالی کردن فرآیندها تبدیل شده است: کوپن‌های الکترونیکی، بلیط‌های الکترونیکی، کدهای پرداخت که مستقیماً از طرف صاحب مؤسسه به‌روزرسانی می‌شوند و یک رابط مدیریتی بهینه برای اقامتگاه‌ها و مراکز آشپزی.

در نگیا لو و باک ها، از راهکارهای هوشمند برای تبلیغ میراث، بازارهای سنتی و مکان‌های یادبود استفاده می‌شود و نقاط تماس دیجیتالی بیشتری برای گردشگرانی که می‌خواهند درباره فرهنگ محلی بیاموزند، ایجاد می‌شود.

خانم نگوین تو تو (گردشگری از هانوی) گفت: «از طریق تصاویر مناظر، جشنواره‌ها، فعالیت‌های فرهنگی... که روی صفحه نمایش LED نشان داده می‌شد، ما تجربیات جدید و جالبی در مونگ لو داشتیم.»

علاوه بر این، اداره فرهنگ - ورزش و گردشگری استان بر ایجاد یک اکوسیستم هوشمند محصول گردشگری از طریق همکاری با بانک توسعه آسیا تمرکز کرده است تا 5000 کارت ویزیت با کدهای QR حاوی تورهای نمونه، کتاب‌های عکس، کتابچه‌های راهنمای محصولات OCOP و ... طراحی و چاپ کند؛ 60 برنامه گردشگری نمونه به زبان‌های ویتنامی - انگلیسی؛ 62000 بروشور برای پشتیبانی از تبلیغات چندزبانه تهیه شده است که به بازدیدکنندگان بین‌المللی خدمت‌رسانی می‌کند.

مدل‌های چیپی بامزه‌ای که حاوی کدهای QR برای اطلاعات گردشگری هستند، اخیراً توسط وزارت فرهنگ - ورزش و گردشگری استان معرفی شده‌اند.

علاوه بر این، این استان در حال ترویج دیجیتالی شدن است و محصولات سنتی مانند گردشگری مقصد، تجربیات فرهنگی بومی، غذاها، استراحتگاه‌ها و محصولات OCOP را به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک (Booking، Traveloka) می‌آورد و با Google My Business، Maps و Search ادغام می‌کند. مزیت دیجیتال به مشاغل کوچک و مشاغل محلی کمک می‌کند تا با هزینه‌های معقول به بازارهای بزرگ دسترسی پیدا کنند و فرصت‌هایی را برای افزایش درآمد و تقویت برندهای منطقه‌ای ایجاد کنند.

برای ساخت موفقیت‌آمیز یک اکوسیستم گردشگری هوشمند، این استان بر ترویج ارتباطات در پلتفرم‌های اجتماعی تمرکز دارد و نتایج روشنی را به همراه داشته است. در حال حاضر، کانال یوتیوب "Lao Cai Tourism" به بیش از ۱.۲ میلیون بازدید، صفحه طرفداران بیش از ۱۴۵۰۰ دنبال‌کننده و تیک‌تاک به بیش از ۱۳۱۰۰۰ بازدید رسیده است. بهره‌گیری از پلتفرم‌های دیجیتال به قرار گرفتن سا پا در رتبه‌بندی مقاصد جذاب کمک کرده است؛ مقاصدی مانند مزارع پلکانی مو کانگ چای، خائو فا، وای تی... برای گردشگران داخلی و خارجی شناخته شده هستند.

با توجه به اینکه یکی از عوامل تعیین‌کننده موفقیت تحول دیجیتال، افراد هستند، صنعت گردشگری لائوس کای دوره‌های آموزشی را برای بیش از ۶۰۰ مدیر، کارگر و کسب‌وکار ترتیب داده است. این دوره‌ها شامل استفاده از نرم‌افزار آماری (thongke.tourism.vn)، مدیریت کسب‌وکار گردشگری، دانش به‌کارگیری فناوری ۴.۰ و مهارت‌های دیجیتال برای جوامع اقامتگاه خانگی در مکان‌های کلیدی مانند سا پا، مو کانگ چای، باک ها می‌شود.

اخیراً، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری استان، ابتکاری نوآورانه با عنوان «ایجاد یک اکوسیستم گردشگری دیجیتال برای ارتقای اقتصاد دیجیتال در استان لائو کای» راه‌اندازی کرده است. این اکوسیستم بر اساس ارتباطات چندبعدی، چندرشته‌ای و چندزبانه، با ترکیب ۴ سیستم شکل گرفته است که در آن: جهت‌گیری سبز و پایدار به عنوان قطب‌نما، گردشگران به عنوان مرکز، هویت فرهنگی به عنوان پایه؛ سیستم منابع طبیعی و فرهنگی (منابع واقعی و مجازی) به عنوان انباری برای بهره‌برداری از داده‌های معتبر؛ مجموعه محصولات و ابزارهای دیجیتال، هسته اصلی برجسته ...

کتابخانه مسافرتی دیجیتال دو زبانه به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا به راحتی مقصد خود را انتخاب کنند.

برای گروه محصولات مدیریت ایالتی، کتابخانه دیجیتال داده‌های گردشگری لائو کای ساخته خواهد شد؛ مجموعه کتاب‌های «لائو کای - سفر اکتشاف و تجربه» شامل جلدهای زیادی با بیش از ۳۰۰ داستان سفر است.

برای گروه محصولی که از مشاغل، مردم و گردشگران پشتیبانی می‌کند، اپلیکیشن Mogiverse ساخته خواهد شد تا به ایجاد تورها، عکس‌های VR360 روی تلفن‌های همراه که با نقشه گوگل ادغام شده‌اند، ربات راهنمای تور هوش مصنوعی دوستانه و پلتفرم داده‌های گردشگری دیجیتال کمک کند. علاوه بر این، فناوری دیجیتال با حفظ هویت فرهنگی گروه‌های قومی لائو کای ادغام خواهد شد و در نتیجه تغییراتی در دسترسی گردشگران به اطلاعات گردشگری ایجاد می‌کند؛ هزینه‌های ارتباطی را برای مشاغل کاهش می‌دهد و اقتصاد دیجیتال را ارتقا می‌دهد.

اجرای همزمان راهکارهای تحول دیجیتال برای گردشگری نه تنها ضروری است، بلکه یک استراتژی بلندمدت نیز محسوب می‌شود که هدف آن تبدیل لائوس کای به یک مقصد گردشگری هوشمند، مدرن و منحصر به فرد است.

آقای نونگ ویت ین - مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری

با گام‌های موفقیت‌آمیز، بخش فرهنگ، ورزش و گردشگری استان به تدریج در حال ایجاد یک اکوسیستم گردشگری هوشمند موفق است که نه تنها لائو کای را به مقصدی جذاب برای گردشگران داخلی و خارجی تبدیل می‌کند، بلکه جایگاه آن را در نقشه گردشگری بین‌المللی تثبیت می‌کند.

منبع: https://baolaocai.vn/lao-cai-xay-dung-du-lich-thong-minh-de-but-pha-post885357.html