فروش زنده: فرصت یا نقض قانون؟

فروش زنده نه تنها یک ابزار تجارت الکترونیک است، بلکه نوعی تولید محتوا، خلق مدل کسب و کار و نوآوری رسانه‌ای نیز محسوب می‌شود. با این حال، این رونق، یک سوال بزرگ را مطرح می‌کند: فروش زنده - فرصتی برای ارتقای نوآوری یا چالشی برای حقوق مالکیت معنوی در محیط دیجیتال؟

فروش زنده به میلیون‌ها نفر و کسب‌وکار کوچک کمک می‌کند تا از پلتفرم‌های دیجیتال برای آزمایش مدل‌های جدید کسب‌وکار استفاده کنند - عکس تصویری. (منبع: Vietnamplus.vn)

چالش‌هایی که با آن همراه است

در شرایطی که اقتصاد جهانی وارد دوره‌ای از تحول جامع دیجیتال می‌شود، ویتنام شاهد توسعه سریع اقتصاد خلاق است - حوزه‌ای که دانش، فناوری، فرهنگ و نوآوری را با هم ترکیب می‌کند. به طور خاص، فروش زنده نه تنها ابزاری برای تجارت الکترونیک است، بلکه نوعی تولید محتوا و ایجاد مدل کسب و کار نیز محسوب می‌شود.

طبق تعریف سازمان آموزشی ، علمی و فرهنگی ملل متحد (یونسکو)، «اقتصاد خلاق» نظامی از فعالیت‌های اقتصادی مبتنی بر دانش، استعداد، فناوری و مالکیت معنوی است. در ویتنام، قطعنامه شماره 23-NQ/TW (2023) در مورد توسعه صنایع فرهنگی و تصمیم 1814/QD-TTg (2021) تصریح کرده‌اند: «اقتصاد خلاق نیروی محرکه مهمی برای رشد اقتصادی و ایجاد هویت ملی در دوره ادغام است». فروش پخش زنده، هنگامی که در جهت صحیح اجرا شود، بخشی از زنجیره ارزش خلاق است که تولید - محتوا - مصرف را به هم متصل می‌کند و به مشاغل و مردم کمک می‌کند تا مستقیماً در اقتصاد دانش‌بنیان مشارکت کنند.

دکتر خونگ کواک مین، متخصص مالکیت معنوی و نوآوری، در این باره اظهار داشت که فروش زنده به میلیون‌ها فرد و کسب‌وکار کوچک کمک می‌کند تا از پلتفرم‌های دیجیتال برای آزمایش مدل‌های جدید کسب‌وکار استفاده کنند و به «خالقان محتوا» و «فروشندگان هوشمند» تبدیل شوند. از طریق پخش زنده، محصولات OCOP، دهکده‌های صنایع دستی، محصولات ویژه منطقه‌ای، محصولات فرهنگی و هنری سنتی به بازار جهانی عرضه می‌شوند و به ترویج «صادرات خلاق» کمک می‌کنند. کاربرد هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل رفتار مشتری، خودکارسازی بازاریابی و پیشنهاد محصولات، زنجیره‌ای از نوآوری‌های فناوری در تجارت الکترونیک ایجاد می‌کند. محتوای پخش زنده، برندهای شخصی و اثرات تبلیغاتی می‌توانند به مالکیت معنوی ناملموس تبدیل شوند و به تشکیل بازار حق چاپ دیجیتال و مالکیت محتوای خلاق کمک کنند.

با این حال، این فعالیت چالش‌های بسیاری را نیز به همراه دارد، از جمله نقض حقوق مالکیت معنوی و حق نشر محتوا، عدم شفافیت در اطلاعات و کیفیت محصول، عدم وجود چارچوب قانونی برای تنظیم اشکال جدید خلاقیت تجاری، خلاقیت انحرافی - فرهنگ مصرفی دستکاری شده ...

با توجه به اینکه کلاهبرداری تجاری در فروش پخش زنده، چالشی است که با فرصت توسعه تجارت الکترونیک ویتنام همراه است، آقای فام مین هیو، معاون مدیر کل شرکت اکتیو و متخصص فناوری ردیابی TrueData، گفت: برای کنترل مؤثر، لازم است مسیرهای قانونی، فناوری و رسانه‌های اجتماعی مسئول با هم ترکیب شوند. لازم است چارچوب قانونی فعالیت‌های پخش زنده بهبود یابد، راه‌حل‌های ردیابی رواج یابد، همکاری دولتی-خصوصی تقویت شود و آگاهی مصرف‌کننده افزایش یابد. «فناوری شفاف - بازار شفاف - اعتماد شفاف» پایه و اساس تجارت الکترونیک ویتنام برای توسعه پایدار، عادلانه و خلاقانه است.

به کارگیری فناوری برای نظارت و محافظت از ارزش‌های خلاقانه

در واقع، پخش زنده در حال تبدیل شدن به یک مدل تجاری نوآورانه است که به طور انعطاف‌پذیری فناوری تلویزیون زنده، بازاریابی دیجیتال و تعامل اجتماعی در لحظه را ترکیب می‌کند. این شکل، یک کانال تجاری غیرسنتی را باز می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بدون محدودیت مکانی و زمانی به مشتریان دسترسی پیدا کنند و در عین حال یک اکوسیستم غنی برای تولید محتوا ایجاد می‌کند. با این حال، اگر «خلاقیت» فاقد مسئولیت قانونی و اخلاق حرفه‌ای باشد، می‌تواند به راحتی به «خلق خودسرانه» تبدیل شود - زمانی که سود بر ارزش واقعی غلبه می‌کند.

برای توسعه شفاف و پایدار این فعالیت، لازم است چارچوب قانونی و سیاست‌های مدیریت نوآوری در تجارت الکترونیک تکمیل شود؛ آموزش در زمینه نوآوری، مالکیت معنوی و مهارت‌های دیجیتال ارتقا یابد؛ همکاری بین دولت - انجمن‌ها - مراکز حرفه‌ای تقویت شود؛ و از فناوری برای نظارت و حفاظت از ارزش‌های خلاقانه استفاده شود.

آقای وو توان کوانگ، از مرکز کنترل کیفیت و پیشگیری از جعل (CQSAC)، با تحلیل جنبه حقوقی این مدل کسب‌وکار گفت: پخش زنده یک فناوری با پتانسیل ایجاد ارزش است، اما برای توسعه و اجرای ایمن آن، لازم است از تخلفات قانونی و اخلاقی جلوگیری شود. اینفلوئنسرها، متخصصان و افراد مشهور باید از اصول اخلاقی، اخلاق تجاری، اصول جامعه و حاکمیت قانون پیروی کنند. برای انجام این کار، اینفلوئنسرها، متخصصان و افراد مشهور به ابزارهای پشتیبانی برای مدیریت و تجزیه و تحلیل محتوای پخش زنده و کلیپ‌های کوتاه نیاز دارند. در عین حال، آنها از طریق مشاوره، آموزش و فعالیت‌های حمایتی به دانش حقوقی مجهز می‌شوند تا پخش زنده را به یک حرفه جدید در حوزه تجارت الکترونیک تبدیل کنند.

او همچنین گفت که توسعه راهکارهای فناوری برای حمایت از کسب‌وکارهای فعال در حوزه تجارت الکترونیک ضروری است. در عین حال، ارائه راهکارهای فناوری برای برنامه‌های مدیریتی به منظور کمک به سازمان‌های مدیریتی در افزایش ظرفیت خود و مدیریت مؤثر تشخیص زودهنگام، هشدار، جلوگیری از کالاهای تقلبی و کلاهبرداری تجاری، ضروری است.

کارشناسان همچنین معتقدند که فروش زنده، نمود بارزی از اقتصاد خلاق است - جایی که دانش، فناوری و فرهنگ برای خلق ارزش‌های جدید با هم ترکیب می‌شوند. اما «خلاقیت» تنها در صورتی معنای واقعی دارد که توسط قانون، اخلاق و مسئولیت اجتماعی هدایت شود. از منظر نوآوری، هر فرد و فرد تأثیرگذار در جامعه نه تنها یک فروشنده، بلکه «خالق ارزش و اعتماد فرهنگی» نیز هست.

اگر بدانیم چگونه از فرصت‌ها بهره ببریم، ریسک‌ها را مدیریت کنیم و از قانون پیروی کنیم، فروش زنده به نیروی محرکه‌ای برای نوآوری در ویتنام تبدیل خواهد شد و به ایجاد یک اقتصاد دانش‌محور، برندهای ملی و یک فرهنگ مصرف‌کننده استاندارد کمک خواهد کرد.

وثیقه بیچ

منبع: https://nhandan.vn/livestream-ban-hang-co-hoi-hay-diem-phat-sinh-vi-pham-phap-luat-post916765.html