گسترش اکوسیستم وفاداری: Lotusmiles با LynkiD همکاری می‌کند

شرکت هواپیمایی ویتنام رسماً از همکاری بین برنامه مسافران دائمی Lotusmiles و اکوسیستم امتیاز پاداش LynkiD خبر داد و گام بعدی در مسیر بهبود مزایا و تجربیات اعضا را مشخص کرد.

آقای نگوین سی تان - مدیر Lotusmiles در این رویداد سخنرانی کرد. عکس: VNA

با چشم‌انداز ایجاد یک اکوسیستم وفاداری چندبعدی، که در آن هر امتیاز جایزه به سفر هوایی محدود نشود، Lotusmiles دائماً در حال گسترش دامنه کاربرد و ارزش امتیازهای جایزه برای اعضا است. همکاری با LynkiD گام بعدی برای تحقق این چشم‌انداز است و به اعضای Lotusmiles کمک می‌کند تا امتیازهای جایزه را به امتیازهای LynkiD تبدیل کنند تا از بیش از 10،000 امتیاز تشویقی از بیش از 1300 برند همکار، از جمله رستوران‌ها ، خرده‌فروشی‌ها، مسافرت‌ها، مخابرات، سرگرمی‌ها و ... بهره‌مند شوند.

در عین حال، کاربران LynkiD می‌توانند امتیازهای پاداش حاصل از تراکنش‌های روزانه را به امتیازهای Golden Lotus تبدیل کنند تا از مزایای پرواز ممتاز مانند ارتقاء عضویت، تحویل بار، سالن تجاری، اولویت در پذیرش و سوار شدن به هواپیما بهره‌مند شوند. همه اینها مزایای نمادین خدمات Vietnam Airlines هستند.

همکاری Lotusmiles با LynkiD گام بعدی در مسیر بهبود مزایا و تجربیات اعضا است. عکس: VNA

در «انجمن وفاداری و تعامل ۲۰۲۵» که سپتامبر گذشته توسط هواپیمایی ویتنام برگزار شد، لوتوس‌مایلز نقش پیشگام خود را در ایجاد یک اکوسیستم وفاداری باز، اتصال صنایع مختلف و همراهی شرکا برای ارائه ارزش‌های پایدار به مشتریان، تأیید کرد. این توافق‌نامه همکاری با لینکیدی، نشانه‌ای عینی از این تعهد است، زیرا لوتوس‌مایلز همچنان به گسترش فضای تجربه برای اعضا ادامه می‌دهد و در عین حال ارزش‌های جدیدی را برای برندهای همکار در اکوسیستم هواپیمایی ویتنام ایجاد می‌کند.

Lotusmiles هدیه‌ای به LynkiD اهدا کرد که نماد ارتباط و همکاری است. عکس VNA

نگوین سی تان، مدیر Lotusmiles، گفت: «پس از موفقیت VNA LEF 2025، ما همچنان با گام‌های عملی، تعهد خود را برای قرار دادن مشتریان در مرکز توجه، تقویت می‌کنیم. همکاری بین Lotusmiles و LynkiD نه تنها مزایای اعضا را افزایش می‌دهد، بلکه جهت‌گیری هواپیمایی ویتنام را در ایجاد یک اکوسیستم تجربه یکپارچه که در آن هر تعاملی ارزش ایجاد می‌کند، نشان می‌دهد.»

این همکاری، سفری یکپارچه از تجربه را خلق می‌کند و زندگی مصرف‌کننده و سفر هوایی را برای مشتریان به هم پیوند می‌دهد. عکس: VNA

خانم تران تو اوین - مدیرعامل LynkiD - نیز گفت: «همکاری با Lotusmiles، برنامه پیشرو در زمینه پروازهای مکرر در ویتنام، نه تنها امکان تبدیل امتیازها را به صورت انعطاف‌پذیر در دو جهت فراهم می‌کند، بلکه یک سفر تجربه یکپارچه ایجاد می‌کند که زندگی مصرف‌کننده و سفر پرواز را به هم متصل می‌کند. این ترکیبی از دو برند پیشگام است که با هدف ایجاد یک اکوسیستم پایدار مشتری وفادار، نشان ویتنام را بر خود دارد.»

با افزایش روزافزون تعداد اعضا، Lotusmiles به تدریج در حال تبدیل شدن به یک اکوسیستم جامع تجربه مشتری و قدردانی است که در آن اعضا می‌توانند به راحتی امتیازهای جایزه را جمع‌آوری و در تمام جنبه‌های زندگی از آنها استفاده کنند. همکاری با LynkiD نه تنها به افزایش ارزش امتیازهای جایزه کمک می‌کند، بلکه پایه و اساسی را برای Lotusmiles ایجاد می‌کند تا ارتباطات خود را به حوزه‌های جدید گسترش دهد و همچنان نقش پیشگام هواپیمایی ویتنام را در استراتژی مشتری محور و توسعه پایدار حفظ کند.

منبع: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html