یک استراتژی توزیع جدید در Masan Consumer در حال شکل گیری است

در بحبوحه بازار کالاهای مصرفی تندمصرف (FMCG) که به سرعت در حال تغییر است، شرکت Masan Consumer (UPCOM: MCH) در سال 2024 یک استراتژی توزیع جدید را آغاز کرد که ترکیبی از تجدید ساختار تیم فروش، کاربرد فناوری و بهینه‌سازی هزینه بود و هدف آن گسترش سریع‌تر و فعال‌تر بازار بود.

این استراتژی به یک مدل توزیع مستقیم تبدیل شده است، که نه تنها یک محرک رشد جدید برای کسب و کار است، بلکه گامی تطبیقی ​​در بازار توزیعی است که دستخوش تغییرات ساختاری و عملیاتی عمیقی است. تا سپتامبر 2025، MCH نقشه راه توسعه سراسری خود را برای مدل جدید "پوشش مستقیم" تکمیل کرده بود.

خرده‌فروشی سنتی - «ستون فقرات» بازار کالاهای مصرفی سریع (FMCG) - در حال بازسازی است.

بازار کالاهای مصرفی ویتنام شاهد یک تغییر ساختاری در سیستم توزیع سنتی خود (تجارت عمومی - GT) است که بیش از نیمی از کل درآمد این صنعت را تشکیل می‌دهد. از زمان اجرای سیاست جدید مالیات بر کسب و کار در سال 2025، بسیاری از خرده‌فروشان، از توزیع‌کنندگان بزرگ گرفته تا فروشگاه‌های کوچک مواد غذایی، سیاست‌های خرید و موجودی خود را به طور فعال تنظیم کرده‌اند تا با نوسان هزینه‌ها و تقاضای مصرف‌کننده مطابقت داشته باشند. کاهش موجودی به آنها کمک می‌کند تا ریسک‌های مالی را بهتر کنترل کنند، اما همچنین تا حدودی جریان کالاها را، به ویژه در دسته کالاهای ضروری، کند می‌کند.

طبق دستورالعمل‌های جدید، از اول ژوئن ۲۰۲۵، کسب‌وکارهایی با درآمد بیش از ۱ میلیارد دونگ ویتنامی و آن‌هایی که از اظهارنامه مالیاتی استفاده می‌کنند، و همچنین آن‌هایی که دارای صندوق‌های فروش هستند، باید همگی فاکتورهای الکترونیکی با انتقال داده‌های بلادرنگ را بپذیرند. متعاقباً، از اول ژانویه ۲۰۲۶، روش «مالیات یکجا» به طور کامل لغو و با یک سیستم اظهارنامه مالیاتی جایگزین خواهد شد. انتظار می‌رود کسب‌وکارها بر اساس میزان درآمد به سه گروه طبقه‌بندی شوند تا روش اظهارنامه مناسب را اعمال کنند. این گامی با هدف استانداردسازی مدیریت مالیات و افزایش شفافیت در بین مدل‌های کسب‌وکار است. با این حال، در طول این دوره گذار، بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک هنوز در حال تعدیل هستند و باعث کاهش موقت عرضه کالا در برخی مناطق می‌شوند.

راهکار مصرف‌کنندگان ماسان : مدل توزیع مستقیم

در این زمینه، Masan Consumer یک مدل پوشش مستقیم را پیاده‌سازی کرده است، راهکاری که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد مستقیماً به نقاط فروش دسترسی پیدا کنند، واسطه‌ها را کاهش دهند و موجودی و سرعت پاسخگویی به بازار را به طور مؤثرتری کنترل کنند.

این مدل برای پشتیبانی از خرده‌فروشان و مصرف‌کنندگان در این دوره گذار طراحی شده است، ضمن اینکه به MCH کمک می‌کند تا یک پلتفرم توزیع انعطاف‌پذیرتر، داده‌محورتر و پایدارتر بسازد که برای مرحله رشد جدید بازار FMCG آماده باشد.

این مدل بر سه رکن استوار است: بازسازی تیم فروش، به‌کارگیری فناوری و بهینه‌سازی هزینه‌های خدمات. این شرکت از یک مدل مسیر ثابت به پوشش جغرافیایی انعطاف‌پذیر تغییر یافته است که امکان گسترش مستقل به فروشگاه‌های جدید را فراهم می‌کند. به‌طور همزمان، Masan Consumer بهره‌وری مدیریت فروش را از طریق یک پلتفرم دیجیتال که در آن داده‌های بازار و عملیات توزیع به‌صورت بلادرنگ به هم متصل هستند، افزایش می‌دهد.

پس از مرحله آزمایشی، پوشش نقطه فروش ۶۲ درصد و میانگین بهره‌وری به ازای هر کارمند ۴۸ درصد افزایش یافت که نشان‌دهنده اثربخشی اولیه رویکرد جدید است.

این استراتژی پوشش بازار توسط هوش مصنوعی (AI) و داده‌های بلادرنگ پشتیبانی می‌شود و به کسب و کار اجازه می‌دهد تا ضمن حفظ کنترل کیفیت عملیاتی، مقیاس‌پذیری خود را افزایش دهد. سیستم هوش مصنوعی به تیم فروش در شناسایی نقاط فروش دارای اولویت، پیشنهاد دسته‌بندی محصولات و تبلیغات متناسب با هر منطقه کمک می‌کند، در حالی که هر فروشگاه با یک کد QR منحصر به فرد برای ردیابی فروش، موجودی و بازخورد مشتری یکپارچه شده است. این ترکیب فناوری و داده‌ها، Masan Consumer را قادر می‌سازد تا کالاها را با انعطاف‌پذیری بیشتری مدیریت کند، موجودی را کاهش دهد و یک زنجیره تأمین پایدار را در یک بازار به سرعت در حال تغییر حفظ کند.

به گفته این شرکت، به لطف سیستم فروش مستقیمِ سازماندهی مجدد شده، نمایندگان فروش Masan Consumer اکنون می‌توانند ۱.۵ برابر بیشتر از مدل قدیمی، نقاط فروش را پوشش دهند.

فناوری به هر کارمند این امکان را می‌دهد که به صورت فعال برنامه‌ریزی کند، اعلان‌ها را دریافت کند و لیستی از نقاط فروش را برای بازدید مستقیم از طریق پلتفرم موبایل مدیریت کند و مسیرها و زمان کاری را بهینه کند. در نتیجه، کالاها سریع‌تر به دست مصرف‌کنندگان می‌رسند، پوشش محصول عمیق‌تر می‌شود و توانایی پاسخگویی به تقاضاهای بازار به طور قابل توجهی بهبود می‌یابد.

بعد از این نتایج اولیه، قدم بعدی چیست؟

پس از بیش از یک سال اجرا، استراتژی جدید پوشش بازار نتایج اولیه مثبتی را به همراه داشته و به Masan Consumer کمک کرده است تا رشد پایدار خود را حفظ کرده و حضور خود را در حوزه‌های کلیدی تقویت کند. با این حال، این شرکت هنوز در حال تکمیل مدل خود، به ویژه در استانداردسازی داده‌ها و فرآیندهای عملیاتی در سطح سیستم است.

گذار از مدل سنتی به مدل توزیع فعال نیازمند سرمایه‌گذاری در فناوری، آموزش کارکنان و هماهنگی یکپارچه بین تولید، فروش و مدیریت داده‌ها است. این تلاش‌ها برای دستیابی به ثبات و اطمینان از عملکرد روان مدل و تطبیق آن با ویژگی‌های خاص هر بازار محلی، زمان‌بر است.

آقای هوین ویت تانگ، مدیر ارشد مالی شرکت ماسان کانسومر، اظهار داشت: «پوشش مستقیم یکی از پروژه‌های استراتژیکی است که ماسان کانسومر بیش از یک سال است که با هدف افزایش قابلیت‌های فناوری و بهینه‌سازی کارایی سیستم توزیع، در حال توسعه و اجرای آن است. هنگامی که سیستم به طور پایدار کار کند، انتظار داریم این مدل به تقویت بنیان عملیاتی، کنترل مؤثرتر هزینه‌ها و افزایش رقابت‌پذیری بلندمدت کسب‌وکار کمک کند.»

با ورود به نیمه دوم سال ۲۰۲۵ و پس از آن، Masan Consumer بر گسترش مدل خود در سراسر کشور و ادغام عمیق‌تر با سیستم خرده‌فروشی WinCommerce تمرکز می‌کند و هدف آن ایجاد یک زنجیره تأمین یکپارچه، کارآمد و پایدار است. بنابراین، این استراتژی جدید پوشش بازار به عنوان یک پایه بلندمدت عمل می‌کند و به Masan Consumer کمک می‌کند تا قابلیت‌های توزیع خود را تقویت کرده و برای مرحله رشد بعدی آماده شود، زیرا بازار به تدریج به تعادل باز می‌گردد.

منبع: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/A-New-Distribution-Strategy-Taking-Shape-at-Masan-Consumer.html