یک استراتژی توزیع جدید در Masan Consumer در حال شکل‌گیری است

در شرایطی که بازار کالاهای مصرفی تندمصرف (FMCG) به شدت در حال تغییر است، از سال 2024، شرکت Masan Consumer (UPCOM: MCH) یک استراتژی توزیع جدید را با ترکیب بازسازی تیم فروش، کاربرد فناوری و بهینه‌سازی هزینه آغاز کرده است تا پوشش خود را سریع‌تر و پیشگیرانه‌تر گسترش دهد.

این استراتژی به یک مدل توزیع مستقیم تبدیل شد که نه تنها یک محرک رشد جدید برای کسب و کار است، بلکه یک حرکت تطبیقی ​​در دوره‌ای است که بازار توزیع دستخوش تغییرات عمیقی در ساختار و عملکرد است. تا سپتامبر 2025، MCH نقشه راه را برای گسترش مدل جدید «پوشش مستقیم» در سراسر کشور تکمیل کرده بود.

خرده فروشی سنتی - "ستون فقرات" بازار کالاهای مصرفی سریع (FMCG) در حال بازسازی است

بازار کالاهای مصرفی ویتنام شاهد تغییر ساختاری در سیستم توزیع سنتی (تجارت عمومی - GT) است که بیش از نیمی از درآمد این صنعت را تشکیل می‌دهد. از زمان اعمال سیاست جدید مالیات بر مشاغل خانگی در سال 2025، بسیاری از خرده‌فروشان، از توزیع‌کنندگان بزرگ گرفته تا فروشگاه‌های کوچک مواد غذایی، سیاست‌های واردات و موجودی خود را به طور فعال تنظیم کرده‌اند تا با نوسان هزینه‌ها و تقاضای مصرف‌کننده مطابقت داشته باشند. کاهش موجودی به آنها کمک می‌کند تا ریسک‌های مالی را بهتر کنترل کنند، اما تا حدودی جریان کالاها، به ویژه در گروه کالاهای اساسی را کند می‌کند.

طبق جهت‌گیری جدید، از اول ژوئن ۲۰۲۵، خانوارهای تجاری با درآمد بیش از ۱ میلیارد دونگ ویتنام و خانوارهایی که اظهارنامه مالیاتی دارند و دارای صندوق‌های خرده‌فروشی هستند، باید فاکتورهای الکترونیکی با انتقال داده‌های بلادرنگ را اعمال کنند. در مرحله بعد، از اول ژانویه ۲۰۲۶، روش «مالیات بر قرارداد» به طور کامل لغو و با فرم اظهارنامه مالیاتی جایگزین خواهد شد که در آن انتظار می‌رود خانوارهای تجاری بر اساس مقیاس درآمد به سه گروه طبقه‌بندی شوند تا روش‌های اظهارنامه مناسب اعمال شود. این گامی برای استانداردسازی مدیریت مالیات و افزایش شفافیت بین مدل‌های تجاری است. با این حال، در دوره گذار، بسیاری از مشاغل کوچک هنوز در حال تطبیق با شرایط هستند و این امر باعث می‌شود عرضه کالا در برخی مناطق به طور موقت کاهش یابد.

راهکار مصرف‌کنندگان ماسان : مدل توزیع مستقیم

در این زمینه، Masan Consumer یک مدل توزیع مستقیم (پوشش مستقیم) را مستقر کرده است، راهکاری که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد به نقطه فروش برسند، واسطه‌ها را کاهش دهند و موجودی و سرعت پاسخگویی به بازار را به طور مؤثرتری کنترل کنند.

این مدل برای پشتیبانی از خرده‌فروشان و مصرف‌کنندگان در دوره گذار طراحی شده است، ضمن اینکه به MCH کمک می‌کند تا یک پلتفرم توزیع انعطاف‌پذیرتر، داده‌محور و پایدارتر بسازد که برای مرحله رشد جدید بازار FMCG آماده باشد.

این مدل بر اساس سه رکن اداره می‌شود: بازسازی تیم فروش، به‌کارگیری فناوری و بهینه‌سازی هزینه‌های خدمات. این کسب‌وکار از یک مدل مسیر ثابت به پوشش انعطاف‌پذیر بر اساس منطقه تغییر یافته است و به گسترش مستقل به فروشگاه‌های جدید کمک می‌کند. در عین حال، Masan Consumer بهره‌وری مدیریت فروش را از طریق یک پلتفرم دیجیتال بهبود می‌بخشد، جایی که داده‌های بازار و فعالیت‌های توزیع به صورت بلادرنگ به هم متصل می‌شوند.

پس از مرحله آزمایشی، پوشش نقطه فروش ۶۲ درصد افزایش یافت، میانگین بهره‌وری به ازای هر کارمند ۴۸ درصد افزایش یافت که نشان‌دهنده اثربخشی اولیه جهت‌گیری جدید است.

این استراتژی پوشش بازار بر روی پلتفرمی از هوش مصنوعی (AI) و داده‌های بلادرنگ اجرا می‌شود و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا ضمن کنترل کیفیت عملیات، مقیاس خود را گسترش دهند. سیستم هوش مصنوعی از تیم فروش در شناسایی نقاط اولویت‌دار فروش، پیشنهاد دسته‌بندی محصولات و تبلیغات مناسب برای هر منطقه پشتیبانی می‌کند، در حالی که هر فروشگاه با یک کد QR منحصر به فرد برای به‌روزرسانی فروش، موجودی و بازخورد مشتری یکپارچه شده است. ترکیب فناوری و داده‌ها به Masan Consumer کمک می‌کند تا کالاها را با انعطاف‌پذیری بیشتری مدیریت کند، موجودی را کاهش دهد و زنجیره تأمین پایداری را در شرایط بازار که به سرعت در حال تغییر است، حفظ کند.

طبق اطلاعات این کسب و کار، به لطف سیستم فروش مستقیمِ سازماندهی مجدد شده، تیم نمایندگان فروش Masan Consumer اکنون می‌تواند ۱.۵ برابر بیشتر از مدل قدیمی، نقاط فروش را پوشش دهد.

فناوری پشتیبانی به هر کارمند کمک می‌کند تا به طور فعال برنامه‌ریزی کند، اعلان‌ها را دریافت کند و فهرست نقاط فروش را برای بازدید، درست روی پلتفرم موبایل مدیریت کند و به بهینه‌سازی مسیر و زمان کار کمک کند. به لطف این، کالاها سریع‌تر به دست مصرف‌کنندگان می‌رسند، پوشش محصول عمیق‌تر می‌شود و توانایی پاسخگویی به تقاضای بازار نیز به طور قابل توجهی بهبود می‌یابد.

بعد از اولین نتایج، قدم بعدی چیست؟

پس از بیش از یک سال اجرا، استراتژی جدید پوشش بازار نتایج اولیه مثبتی را به همراه داشته و به Masan Consumer کمک کرده است تا رشد پایدار خود را حفظ کرده و حضور خود را در مناطق کلیدی افزایش دهد. با این حال، این کسب و کار هنوز در حال تکمیل مدل، به ویژه در مرحله همگام سازی داده ها و رویه های عملیاتی در سطح سیستم است.

گذار از مدل سنتی به یک مدل توزیع فعال نیازمند سرمایه‌گذاری در فناوری، آموزش کارکنان و هماهنگی یکپارچه بین مراحل تولید - فروش - مدیریت داده‌ها است. این تلاش‌ها برای دستیابی به ثبات، زمان‌بر هستند و تضمین می‌کنند که مدل به طور روان عمل می‌کند و برای ویژگی‌های هر بازار محلی مناسب است.

آقای هوین ویت تانگ، مدیر ارشد مالی شرکت ماسان کانسومر، اظهار داشت: «پوشش مستقیم یکی از پروژه‌های استراتژیکی است که ماسان کانسومر بیش از یک سال است که با هدف بهبود ظرفیت فناوری و بهینه‌سازی کارایی سیستم توزیع، آن را پرورش داده و اجرا می‌کند. هنگامی که این سیستم به بهره‌برداری پایدار برسد، انتظار داریم این مدل به تثبیت پلتفرم عملیاتی، کنترل مؤثرتر هزینه‌ها و افزایش رقابت‌پذیری بلندمدت کسب‌وکار کمک کند.»

با ورود به نیمه دوم سال 2025 و پس از آن، Masan Consumer بر گسترش مدل خود در سراسر کشور و ادغام عمیق‌تر با سیستم خرده‌فروشی WinCommerce تمرکز دارد و هدف آن ایجاد یک زنجیره تأمین یکپارچه، کارآمد و پایدار است. بنابراین، استراتژی جدید پوشش بازار به عنوان یک پایه بلندمدت عمل می‌کند و به Masan Consumer کمک می‌کند تا ظرفیت توزیع خود را تقویت کرده و برای مرحله بعدی رشد، زمانی که بازار به تدریج به حالت تعادل باز می‌گردد، آماده شود.

منبع: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/A-New-Distribution-Strategy-Taking-Shape-at-Masan-Consumer.html