هر شهروند و کسب و کاری باید توانایی خود را برای سازگاری، محافظت از خود و رویکردی خردمندانه، کاربر و به کارگیرنده دستاوردهای فناوری دیجیتال بهبود بخشد.
دکتر کو ون ترانگ. (عکس: NVCC) |
نیروی محرکه مهم ورود کشور به عصر دیجیتال
اخیراً، دبیرکل تو لام مقاله مهمی نوشت: «تحول دیجیتال - نیروی محرکه مهمی برای توسعه نیروهای مولد، تکمیل روابط تولید و ورود کشور به دوران جدید». میتوان گفت که مقاله دبیرکل، پیشرفتی در درک فرآیند تحول دیجیتال مطابق با ماهیت، نقش و جایگاه آن در توسعه کشور ایجاد کرده است. این مقاله همچنین جهتگیری برای توسعه کشور در دوره جدید است.
برای سازگاری و بهرهگیری از فرصتهای انقلاب دیجیتال، کسبوکارها انواع مختلفی از مدلهای عملیاتی را نیز دارند - مدلهای سنتی، کسبوکارهایی که از مدل روندهای مدرن پیروی میکنند. صرف نظر از نوع یا روش عملیات، هر کسبوکاری نیاز دارد که به طور منظم اطلاعات جدید و فناوری جدید را با توجه به قابلیتها، شرایط و اوضاع واحد خود بهبود بخشد و بهروزرسانی کند.
من فکر میکنم که کسبوکارهای فناوری امروزی بسیار زیرک، پویا و آگاه از تحولات انقلاب صنعتی ۴.۰ هستند. با داشتن فرصتی برای ملاقات با کارآفرینان جوان، میبینم که آنها نوآور و جلوتر از مشکلات واقعیت اجتماعی هستند. آنها در خارج از کشور، در یک محیط بینالمللی تحصیل میکنند و برای راهاندازی یک کسبوکار به ویتنام بازمیگردند. آنها تیمی از کارگران را که قادر به کار در عصر دیجیتال هستند، متصل، راهنمایی و آموزش میدهند. به عنوان مثال، کلاسهای آموزشی عملی تجارت الکترونیک را افتتاح میکنند، منابع انسانی هندی را آموزش میدهند تا آنها را برای کار به بازار ویتنام بیاورند.
بدین ترتیب، مشاهده میشود که با تفکری آیندهنگر و بهکارگیری علم و فناوری، درک خلأها و کاستیهای این و آن، راه راهاندازی کسبوکار و ایجاد زمینه برای فعالیتهای تجاری خود را مییابند.
اگر بخواهم عمومیترین فرمول برای کسبوکارهای امروزی را برای بهرهبرداری بهینه از مزایای عصر دیجیتال برای توسعه بیان کنم، به نظر من، هر کسبوکاری باید ۵ رکن داشته باشد: فرهنگ و استراتژی کسبوکار دیجیتال؛ بهینهسازی تعامل و تجربه مشتری؛ بهینهسازی فرآیند؛ فناوری؛ تجزیه و تحلیل و مدیریت دادهها.
«انقلاب دیجیتال همچنین مسائل اخلاقی را مطرح میکند. بنابراین سوال این است که چه مقررات و استانداردهای اخلاقی برای اطمینان از استفاده مسئولانه از فناوری مورد نیاز است.» |
بر این اساس، کسبوکارها باید رویکردی مناسب، پیشنهاد نکات کلیدی برای حل و یک استراتژی پیادهسازی مؤثر و کارآمد داشته باشند. درست مانند هر فرآیند نوآوری و توسعه، تحول دیجیتال کسبوکارها نمیتواند «آماده» باشد، اما از طریق تحقیق و مطالعه، میتوانیم فرمول کلی را همانطور که اشاره کردم، مشخص کنیم.
برای اینکه افراد بتوانند با عصر دیجیتال سازگار شوند و خود را با آن وفق دهند، لازم است خود را به مهارتهای اساسی شامل سه بلوک ظرفیت (دو گروه ظرفیت شناختی و جسمی)، مهارتهای پایه (دو گروه مهارتهای حرفهای و پردازش کار) و مهارتهای چندوظیفگی (پنج گروه مهارتهای اجتماعی، سیستمی، فنی، حل مسائل پیچیده و مدیریت منابع) مجهز کنند...
دبیرکل تو لام در مقاله خود خاطرنشان کرد که فرآیند جهانی شدن و ادغام بینالمللی نیاز مبرمی به بهبود رقابتپذیری اقتصاد ایجاد میکند. انقلاب صنعتی چهارم با قدرت در حال وقوع است، توسعه ابزارهای تولید در اقتصاد دیجیتال تغییرات عمیقی در نیروهای تولیدی ایجاد میکند و منجر به تضادهای جدیدی با روابط تولیدی موجود میشود؛ هم زمینه و هم نیروی محرکه را برای شکلگیری روشهای جدید تولید در آینده ایجاد میکند و هم مستلزم تغییرات اساسی در نحوه سازماندهی تولید و مدیریت اجتماعی است.
نیروهای مولد جدید در حال شکلگیری و توسعه قوی هستند؛ با این حال، کیفیت منابع انسانی هنوز با الزامات توسعه ملی در دوره جدید فاصله زیادی دارد، در حالی که آموزش و پرورش برای بهبود کیفیت منابع انسانی، به ویژه منابع انسانی با فناوری پیشرفته، همچنان یک چالش بزرگ است. روابط تولیدی هنوز کاستیهای زیادی دارد و با توسعه نیروهای مولد همگام نیست.
هر شهروند و کسب و کاری باید توانایی خود را برای سازگاری، محافظت از خود و رویکرد خردمندانه، استفاده و به کارگیری دستاوردهای فناوری دیجیتال بهبود بخشد. (منبع: VGP) |
همزمان، دبیرکل تو لام همچنین تأکید کرد که ما با نیاز به انقلابی با اصلاحات قوی و جامع برای تنظیم روابط تولید و ایجاد حرکت جدید برای توسعه روبرو هستیم. این همان انقلاب تحول دیجیتال است که با به کارگیری علم و فناوری برای بازسازی روابط تولید در راستای پیشرفت چشمگیر نیروهای مولده انجام میشود.
تحول دیجیتال صرفاً کاربرد فناوری دیجیتال در فعالیتهای اجتماعی-اقتصادی نیست، بلکه فرآیند ایجاد یک روش تولید جدید، پیشرفته و مدرن - «روش تولید دیجیتال» است که در آن ویژگی نیروهای مولد، ترکیب هماهنگ انسان و هوش مصنوعی است؛ دادهها به یک منبع، یک وسیله مهم تولید تبدیل میشوند.
در عین حال، روابط تولیدی نیز دستخوش تغییرات عمیقی میشوند، به ویژه در شکل مالکیت و توزیع ابزارهای تولید دیجیتال. تغییرات در روابط تولیدی به شدت بر روبنا تأثیر خواهد گذاشت، روشهای جدیدی برای حکومت اجتماعی ایجاد میکند، ابزارهای جدیدی در مدیریت دولتی ایجاد میکند، نحوه تعامل دولت و شهروندان و بین طبقات اجتماعی را به طور اساسی تغییر میدهد.
انقلاب دیجیتال همچنین مسائل اخلاقی را مطرح میکند. بنابراین این سوال مطرح میشود که چه مقررات و استانداردهای اخلاقی برای اطمینان از استفاده مسئولانه از فناوری مورد نیاز است.
به طور خاص، انقلاب دیجیتال باید هدف توسعه انسانی را بالاتر از هر چیز دیگری قرار دهد. تمام دستاوردهایی که یک کشور یا جامعه به دست میآورد، اگر مبتنی بر معیارهای توسعه پایدار و برای انسانها نباشد، بیارزش و غیرانسانی است.
مردم میتوانند برای انجام کسب و کار و کسب سود، به جنبه تاریک فناوری و عصر دیجیتال تکیه کنند، زیرا ماهیت دو وجهی انقلاب ۴.۰ همیشه وجود دارد و ثابت است. بنابراین، باید ضوابط رفتاری، معیارها و قوانین بالاتری در این زمینه وجود داشته باشد. تنها مدیریت و تحریمهای سختگیرانه میتواند پاکی و تمیزی محیط فضای دیجیتال را تضمین کند.
بنابراین، نقش هدایت و تنظیمکنندهی سازمانهای مدیریتی در تحول دیجیتال در دورهی گذارِ دورهی تحول دیجیتال فعلی ثابت است. به طور خاص، هر شهروند و کسبوکار باید توانایی خود را برای سازگاری، محافظت از خود و تبدیل شدن به فردی که عاقلانه به دستاوردهای فناوری دیجیتال نزدیک میشود، از آن استفاده میکند و به کار میگیرد، بهبود بخشد. مهارتهای ارتباطی قوی و موقعیتهای آموزشی بالا را فراهم کنید تا کودکان و سالمندان آگاهی داشته باشند و بتوانند رفتارهای صحیح و استاندارد را در فرآیند ادغام در زندگی دیجیتال و اقتصاد دیجیتال جامعه و کشور انجام دهند.
تحول دیجیتال در اکثر انواع کسبوکارها اتفاق میافتد. (منبع: DDK) |
تحول دیجیتال - استراتژی برای بهبود رقابتپذیری
میتوان گفت که تحول دیجیتال یک روند اجتنابناپذیر در عصر فناوری ۴.۰ است. ویتنام با نقطه عطف مهمی در گذار به اقتصاد دیجیتال روبرو است. مقاله دبیرکل، تو لام، به مسائل کلیدی در ترویج تحول دیجیتال، نه تنها در سطح ملی، بلکه در هر صنعت و هر حوزهای اشاره کرد. از طریق آن، میتوانیم تجربیات عمیقی در مورد فرآیند تحول دیجیتال در ویتنام به دست آوریم.
تحول دیجیتال فقط یک روند فناوری نیست، بلکه یک عامل استراتژیک است که به ویتنام کمک میکند تا رقابتپذیری خود را بهبود بخشد، توسعه اقتصادی پایدار را ارتقا دهد و کیفیت زندگی مردم خود را بهبود بخشد. تحول دیجیتال نه تنها وظیفه سازمانهای دولتی، بلکه وظیفه کل جامعه، از کسبوکارها گرفته تا مردم است. این امر مستلزم تغییر در تفکر و عمل، از رهبران گرفته تا سطوح سازمانی و فردی است.
یکی از مسائل کلیدی، لزوم بهبود زیرساختهای ملی فناوری اطلاعات برای تضمین پایهای محکم برای فرآیند تحول دیجیتال است. با این حال، این امر نه تنها در مورد سرمایهگذاری در زیرساختها، بلکه در مورد نوآوری در تفکر در مورد فناوری نیز میباشد. ویتنام باید بر توسعه فناوریهای کلیدی مانند هوش مصنوعی (AI)، کلانداده و بلاکچین تمرکز کند و در عین حال امنیت سایبری و حریم خصوصی افراد را تضمین نماید.
تحول دیجیتال نه تنها ابزاری برای ارتقای توسعه اقتصادی است، بلکه راه حلی برای اصلاحات اداری، بهبود شفافیت و کارایی در مدیریت دولتی نیز میباشد. کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت به کاهش فساد، اتلاف و بهبود کیفیت خدمات به مردم کمک میکند. یک سیستم خدمات ملکی الکترونیکی میتواند به سادهسازی رویههای اداری، کاهش زمان پردازش کار و ایجاد یک محیط کاری شفافتر و مسئولانهتر کمک کند.
به طور خاص، تحول دیجیتال باید واقعاً در خدمت منافع مردم باشد. یعنی خدمات عمومی باید به گونهای طراحی شوند که در دسترس و راحت باشند و هیچ کس را از قلم نیندازند. تحول دیجیتال باید با توسعه منابع انسانی و آموزش مهارتهای دیجیتال برای مردم، به ویژه افراد در گروههای محروم، همراه باشد تا آنها بتوانند به طور برابر در اقتصاد دیجیتال مشارکت کنند.
علاوه بر این، تحول دیجیتال انقلابی است که نیازمند انعطافپذیری و نوآوری مداوم است. کسبوکارها و سازمانها باید به سرعت با تغییرات مداوم فناوری سازگار شوند و همزمان مدلهای کسبوکار و روشهای کاری جدیدی ایجاد کنند تا از فرصتهایی که تحول دیجیتال به ارمغان میآورد، نهایت استفاده را ببرند.
فرآیند تحول دیجیتال که دبیرکل، تو لام، به آن اشاره کرد، یک تغییر جامع و پیشگامانه در تمام حوزههای زندگی اجتماعی، از مدیریت دولتی، آموزش، مراقبتهای بهداشتی گرفته تا تولید و تجارت است. با این حال، برای موفقیت این فرآیند، ویتنام باید بر توسعه زیرساختهای فناوری، آموزش منابع انسانی و اصلاح مداوم نهادها تمرکز کند و شرایط مطلوبی را برای مشارکت مشاغل و مردم در اقتصاد دیجیتال ایجاد کند. تحول دیجیتال نه تنها یک هدف، بلکه سفری است که نیازمند همبستگی و تلاش کل نظام سیاسی و جامعه است.
منبع
نظر (0)