بهبود کیفیت منابع انسانی در گردشگری فرهنگی در ادغام بین‌المللی

انجمن آموزش گردشگری ویتنام، به همراه پروژه «مرکز پرورش استعدادهای گردشگری فرهنگی»، سازمان‌های صنعت گردشگری و شرکای بین‌المللی، در تاریخ 30 اکتبر، در مرکز فضایی فرهنگی خه کوک، واقع در میراث جهانی ترانگ آن (استان نین بین)، یک کنفرانس علمی بین‌المللی با موضوع «آموزش و استفاده از منابع انسانی گردشگری فرهنگی در چارچوب ادغام بین‌المللی» برگزار کردند.

این کنفرانس بیش از ۱۵۰ نویسنده و گروه تحقیقاتی را برای ارائه مقالات جذب کرد. نویسندگان و گروه‌های تحقیقاتی از ۷۵ دانشگاه، آکادمی، موسسه تحقیقاتی، کالج، مدارس متوسطه و شرکت‌ها در سراسر کشور آمده بودند.

پروفسور دکتر دائو مان هونگ، رئیس انجمن آموزش گردشگری ویتنام، در این کنفرانس سخنرانی کرد.

پروفسور دکتر دائو مان هونگ، رئیس انجمن آموزش گردشگری ویتنام، در سخنرانی خود در این کارگاه آموزشی گفت که آموزش و استفاده از منابع انسانی برای گردشگری فرهنگی در چارچوب ادغام بین‌المللی، مسئله‌ای مهم در ایجاد یک برند پایدار برای محصولات گردشگری ویتنام است.

در سال ۲۰۲۴، ویتنام مفتخر به دریافت ۳ جایزه شد: «مقصد برتر آسیا»، «مقصد برتر میراث آسیا» و «مقصد برتر طبیعی آسیا»، که بدین ترتیب جایگاه و جذابیت گردشگری ویتنام را در بازار بین‌المللی نشان می‌دهد. این جوایز به رسمیت شناختن مقاصد گردشگری مبتنی بر فرهنگ است.

با این حال، در مقایسه با سایر کشورهای منطقه، کیفیت خدمات گردشگری در ویتنام به طور کلی و کیفیت خدمات گردشگری در مراکز اصلی گردشگری به طور خاص هنوز محدود است.

یکی از دلایل اساسی که منجر به این وضعیت شده است، این است که منابع انسانی فعلی گردشگری ما هم از نظر کمی و هم از نظر تخصص و حرفه‌ای‌گری ضعیف هستند و در نتیجه منجر به کیفیت پایین خدمات گردشگری در کشور ما شده است.

برای ایجاد محصولات گردشگری با رقابت‌پذیری بالا، کیفیت منابع انسانی گردشگری نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند.

دکتر نگوین ترونگ خان، مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، گفت که در حال حاضر چالش‌هایی در گردشگری فرهنگی وجود دارد، از جمله: به‌روزرسانی نشدن برنامه‌های آموزشی، عدم همگامی با روندهای جدید و فناوری‌های جدید بهره‌برداری؛ عدم هماهنگی تدوین برنامه‌های درسی با زمینه ادغام؛ مشکلات رقابت در جذب منابع انسانی...

دکتر نگوین ترونگ خان، مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، با تأکید بر نقش محصولات گردشگری فرهنگی به عنوان یکی از چهار محصول کلیدی مهم گردشگری ویتنام، گفت که استراتژی توسعه گردشگری ویتنام تا سال 2030 به وضوح «تمرکز بر توسعه محصولات گردشگری با کیفیت، متنوع و متمایز با ارزش افزوده بالا و افزایش تجربه گردشگران، متناسب با تقاضای بازار و افزایش رقابت‌پذیری هر مقصد» را تعریف می‌کند. وی بر «تمرکز بر توسعه محصولات گردشگری فرهنگی مرتبط با حفظ و ارتقای ارزش میراث فرهنگی و تاریخی سنتی ملت برای تشکیل محصولات گردشگری منحصر به فرد و متمایز با مزایای رقابتی و کمک به ایجاد یک برند برجسته از گردشگری ویتنام با دوستان بین‌المللی» تأکید دارد.

بنابراین، این کارگاه با هدف شناسایی ویژگی‌های اساسی و ارائه راه‌حل‌های مفید برای آموزش و استفاده از منابع انسانی در گردشگری فرهنگی در چارچوب ادغام بین‌المللی برگزار می‌شود.

نمایندگان شرکت کننده در کارگاه.

در این کارگاه، شرکت‌کنندگان بر بحث و شفاف‌سازی مفهوم محصولات گردشگری فرهنگی و وضعیت فعلی و همچنین ضرورت بهبود کیفیت آموزش و استفاده از منابع انسانی گردشگری فرهنگی در زمینه ادغام بین‌المللی؛ یافتن علل اساسی تعیین‌کننده کیفیت آموزش منابع انسانی گردشگری فرهنگی در مؤسسات آموزشی؛ عوامل خاص در آموزش و استفاده از منابع انسانی برای محصولات گردشگری فرهنگی در مؤسسات آموزشی و شرکت‌های گردشگری؛ ارائه راهکارهای مفید برای آموزش و استفاده از منابع انسانی گردشگری در زمینه ادغام بین‌المللی تمرکز کردند.

این کنفرانس نه تنها بستری برای تبادلات علمی است، بلکه فرصت‌هایی را برای همکاری‌های گسترده بین‌المللی در حوزه گردشگری فرهنگی فراهم می‌کند. این کنفرانس همچنین گامی مهم در استراتژی توسعه گردشگری ویتنام تا سال ۲۰۳۰ است که بر محصولات گردشگری فرهنگی مرتبط با حفظ و ترویج میراث سنتی تمرکز دارد.

منبع: https://nhandan.vn/nang-cao-trinh-do-nguon-nhan-luc-du-lich-van-hoa-trong-boi-canh-hoi-nhap-quoc-te-post839443.html