طبق اطلاعات اداره ملی گردشگری ویتنام (وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری)، در ژوئیه ۲۰۲۳، ویتنام از بیش از ۱ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی استقبال کرد که نسبت به ماه قبل ۶.۵ درصد افزایش داشته است. این اولین ماهی از ابتدای سال ۲۰۲۳ است که صنعت گردشگری از بیش از ۱ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی استقبال کرده است.

بازدیدکنندگان داخلی در ژوئیه ۲۰۲۳ به ۱۲.۵ میلیون نفر رسیدند که از این تعداد ۸.۳ میلیون نفر بازدیدکننده شبانه بودند. بنابراین، در ۷ ماه اول سال ۲۰۲۳، تعداد کل بازدیدکنندگان بین‌المللی از کشور ما به نزدیک ۶.۶ میلیون نفر رسید که معادل ۸۳٪ از برنامه ۲۰۲۳ است. تعداد کل بازدیدکنندگان داخلی به ۷۶.۵ میلیون نفر رسید. کل درآمد حاصل از گردشگران ۴۱۶.۶ تریلیون دونگ ویتنام تخمین زده می‌شود.

طبق اعلام اداره ملی گردشگری ویتنام: با تحقق ۸۳ درصد از برنامه سالانه برای استقبال از بازدیدکنندگان بین‌المللی تنها پس از ۷ ماه، صنعت گردشگری احتمالاً به زودی به هدف تعیین‌شده دست خواهد یافت. به طور خاص، این صنعت هنوز فضای زیادی برای ادامه رشد در زمان ورود به فصل اوج استقبال از گردشگران بین‌المللی در پایان سال دارد. کره همچنان با نزدیک به ۱.۹ میلیون ورود (که تقریباً یک سوم از کل بازدیدکنندگان را تشکیل می‌دهد) بزرگترین بازار اعزام‌کننده بازدیدکنندگان در ۷ ماه گذشته است و پس از آن چین و ایالات متحده قرار دارند.

گردشگران بین‌المللی از معبد ادبیات - آکادمی امپراتوری در هانوی بازدید می‌کنند. عکس از dangcongsan.vn

در میان 10 بازار برتر گردشگری بین‌المللی ویتنام، شمال شرقی آسیا 4 بازار دارد: کره، چین، تایوان و ژاپن. آسیای جنوب شرقی 3 بازار دارد: تایلند؛ مالزی و کامبوج. استرالیا در رتبه نهم و هند در رتبه دهم قرار دارند. در اروپا، بریتانیا، فرانسه و آلمان بزرگترین بازارهای ارسال‌کننده گردشگر هستند.

در ژوئیه ۲۰۲۳، بازدیدکنندگان از اروپا بهترین نرخ رشد را در بین قاره‌ها داشتند. بسیاری از بازارهای پیشرو گردشگری ویتنام در مقایسه با ماه قبل افزایش یافته‌اند، مانند کره جنوبی (۶٪ افزایش)، چین (۱۴٪ افزایش)، ایالات متحده (۷٪ افزایش)، تایوان (۳۱.۳٪)، ژاپن (۱۵٪... طبق اعلام سازمان جهانی گردشگری (UNWTO)، تعداد گردشگران جهانی در زودترین زمان ممکن تا سال ۲۰۲۴ به سطح قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ باز خواهد گشت. افزایش بازدیدکنندگان، همراه با تغییرات در روند مصرف‌کنندگان، بازارهای گردشگری و فناوری دیجیتال، چالش‌های قابل توجهی را برای تیم منابع انسانی گردشگری در شرایط جدید ایجاد می‌کند.

به گفته کارشناسان، کیفیت و بهره‌وری نیروی کار در صنعت گردشگری و هتلداری هنوز پایین است. به طور خاص، بهره‌وری نیروی کار در هتل‌های ویتنام تنها ۱/۱۵ سنگاپور، ۱/۱۰ ژاپن و ۱/۵ مالزی است. بنابراین، منابع انسانی داخلی در معرض خطر رقابت برای مشاغل در داخل کشور هستند زیرا بسیاری از کارگران گردشگری از فیلیپین، تایلند، اندونزی و سنگاپور برای کار به ویتنام می‌آیند. بنابراین، لازم است که کیفیت و توسعه منابع انسانی گردشگری ویتنام در آینده بهبود یابد...

هونگ گیانگ