با وجود اینکه هزاران دلال شغل خود را از دست می‌دهند، آژانس‌های املاک برای استخدام کارمند با مشکل مواجه هستند.

طبق آمار، در سه ماهه اول سال ۲۰۲۳، تقریباً ۵۰٪ از شرکت‌ها و بنگاه‌های کارگزاری املاک و مستغلات مجبور به تعطیلی شدند و در نتیجه هزاران کارمند شغل خود را از دست دادند. در مقایسه با ابتدای سال ۲۰۲۲، تعداد کارمندان شاغل در بنگاه‌های کارگزاری املاک و مستغلات در حال حاضر تنها حدود ۳۰٪ است.

نکته قابل توجه این است که در میان هزاران کارمندی که در موج تعدیل نیرو شغل خود را از دست دادند، اکثریت در بخش فروش بودند. در طول «عصر طلایی»، این بخش بیشترین کارمند را داشت و سود قابل توجهی برای شرکت‌ها ایجاد می‌کرد. اما در طول این دوره دشوار، این نیروی کار است که اخراج می‌شود یا مجبور به تبدیل شدن به کارگران قراردادی موقت یا فریلنسرها می‌شود.

به ویژه برای شرکت‌های کارگزاری املاک کوچک‌تر، تعداد کارمندانی که به دلیل ناتوانی در تأمین مالی خود در دوره سخت، اخراج می‌شوند، می‌تواند تا ۷۰ درصد برسد.

بسیاری معتقدند که مشکلات پیش روی شرکت‌های کارگزاری املاک، به اندازه مشکلات پیش روی توسعه‌دهندگان قابل توجه است. در اوایل سال ۲۰۲۳، بسیاری از کارمندان شرکت‌های کارگزاری حتی مقالاتی منتشر کردند که در آنها از عدم پرداخت کمیسیون توسط توسعه‌دهندگان پروژه پرده برداشتند و منجر به ترک شغل یا اشتغال به کارهای جانبی در حین انتظار برای دریافت حقوقشان شد.

به طرز متناقضی، بسیاری از مشاوران املاک در حال تعدیل نیرو هستند، اما شرکت‌های املاک در جذب نیرو با مشکل مواجه هستند. (شکل 1) — در انجمن‌های املاک و مستغلات، بسیاری از مردم نیز از دشواری استخدام مشاوران املاک در دوره فعلی شکایت دارند.

این وضعیت دشوار، با کمیسیون‌های پرداخت نشده، تا پایان سه ماهه دوم سال ۲۰۲۳ ادامه یافت و بسیاری از مشاغل را مجبور به اخراج کارمندان بیشتر کرد یا به وضعیتی منجر شد که دلالان املاک این حرفه را ترک کردند زیرا این شغل برای امرار معاش کافی نبود.

با این حال، علیرغم اخراج تعداد زیادی از دلالان املاک، بسیاری از شرکت‌های دلالی املاک با وجود ارائه مزایای جذاب، هنوز هم برای آماده شدن جهت بهبود بازار، نیروی جدید استخدام نمی‌کنند.

آقای نگو دوک کونگ، مدیر یک شرکت کارگزاری املاک در کین هونگ ( هانوی )، گفت که در این دوره دشوار، شرکت مجبور شد تقریباً ۸۰ درصد از کارکنان خود را تعدیل کند و تعداد آنها را از ۴۰ نفر به کمتر از ۱۰ نفر کاهش دهد. اکثر افراد تعدیل شده، کارکنان فروش جوان و بی‌تجربه‌ای بودند که تازه در ابتدای سال ۲۰۲۲ وارد بازار شده بودند.

اخیراً، با سیاست‌های تسهیلی دولت و کاهش نرخ بهره بانکی، بازار املاک و مستغلات نشانه‌هایی از بهبود را نشان داده است. آقای توآن نیز مانند سایر شرکت‌ها، شروع به انتشار آگهی‌های شغلی کرده است تا برای ورود به بازار در این مرحله از بهبود آماده شود.

آقای توآن اظهار داشت: «در ابتدا، قصد دارم پنج نفر دیگر را استخدام کنم، در درجه اول کسانی که در بازار املاک و مستغلات تجربه دارند و توانایی تعهد بلندمدت دارند. از آنجا که بازار هنوز ناپایدار است، شرکت در تلاش است تا حقوق ثابتی را حفظ کند تا کارمندان بتوانند هزینه‌های زندگی خود را پوشش دهند. اگرچه حقوقی که ما پرداخت می‌کنیم زیاد نیست، اما برای شرایط فعلی کاملاً مناسب است. با این حال، تقریباً در عرض یک ماه، ما فقط یک کاندیدای مناسب را استخدام کرده‌ایم. ممکن است شرکت مجبور شود افراد جوان‌تر و کم‌تجربه‌تری را برای آموزش در آینده پیدا کند.»

به طرز متناقضی، بسیاری از مشاوران املاک در حال تعدیل نیرو هستند، اما شرکت‌های املاک در جذب نیرو با مشکل مواجه هستند. (شکل 2) — بسیاری از مشاوران املاک خود را در موقعیتی می‌بینند که باید بدهی‌های خود را از توسعه‌دهندگان وصول کنند.

بسیاری در توضیح تناقض استعفای بسیاری از کارگزاران اما تقلای شرکت‌ها برای جذب نیرو، معتقدند که همه اینها ناشی از از دست دادن اعتماد به بازار و کار آنهاست. به گفته آقای دین توان آن، یک کارگزار باسابقه در شهر هوشی مین، اکثر همکارانش که در طول دوره سخت اخراج شدند، مشاغل دیگری پیدا کرده‌اند و تنها تعداد کمی از آنها به عنوان همکار برای تالارهای معاملاتی یا به عنوان کارگزاران آزاد در بازار باقی مانده‌اند. با این حال، تعداد باقی مانده بسیار کم است و اینها اکثراً افرادی با پایه مالی محکم یا سایر منابع درآمد غیرفعال هستند.

«بیشتر مردم باور ندارند که بازار به این زودی‌ها و در کوتاه‌مدت بهبود یابد. در همین حال، معوقات کمیسیون در بسیاری از پروژه‌ها همچنان ادامه دارد و برخی از توسعه‌دهندگان حتی برای یافتن پول جهت پرداخت کمیسیون به شرکت کارگزاری تلاش می‌کنند. برخی از شرکت‌ها مجبورند پرسنل باتجربه را صرفاً برای وصول بدهی‌ها از توسعه‌دهندگان اختصاص دهند. در نتیجه، بسیاری از مردم مجبور شده‌اند برای گذران زندگی، حرفه خود را تغییر دهند.» این گفته‌ی توآن آن است.

به گفته او، در دوره رونق که فروش املاک آسان بود، جذب کارمندان جدید از خارج از صنعت یا جوانان نسبتاً آسان بود زیرا درآمد مشاوران املاک در آن زمان بسیار بالا بود. با این حال، در حال حاضر، با توجه به اطلاعات منفی در مورد بازار، افراد کمی جرات می‌کنند ریسک تغییر شغل و ورود به بازار املاک را بپذیرند.

به همین دلیل، اخیراً، با وجود اینکه پلتفرم‌ها دائماً فرصت‌های شغلی را منتشر می‌کنند، درخواست‌های بسیار کمی دریافت کرده‌اند. این وضعیت قطعاً تا زمانی که بازار واقعاً بهبود یابد، ادامه خواهد یافت.

منبع