با ورود به دوران رشد، اقتصاد خصوصی همچنان نقش خود را به عنوان نیروی محرکه مهم اقتصاد تثبیت می‌کند. کسب و کارهای بیشتری در حال ادغام در ارتباطات جدیدتر، گسترده‌تر و پویاتر هستند و اکوسیستم‌های قوی تشکیل می‌دهند.

با کاهش هزینه‌های جذب مشتری و بهبود تجربه مشتری از طریق به‌کارگیری فناوری و داده‌ها، کسب‌وکارهایی که در این اکوسیستم همکاری می‌کنند، به سرعت رقابت‌پذیری خود را افزایش داده و عمیقاً با جهان ادغام می‌شوند.

اکوسیستم‌های معمول کسب‌وکارها شامل Sovico Group، Vingroup، Doji، BRG، Minh Phu، BIM، T&T، Thaco، TH، TCGroup و... می‌شوند. در میان آنها، نام Techcombank و اکوسیستم آن به لطف سرمایه‌گذاری قوی در فناوری، داده‌ها و گسترش مداوم، متنوع، مؤثر و جامع در نظر گرفته می‌شوند.

دست در دست «بزرگان» در حوزه‌های مصرف‌کننده - املاک و مستغلات - فناوری

در بخش مالی-مصرفی، اکوسیستم‌های Techcombank و Masan به عنوان نمونه‌های موفق در نظر گرفته می‌شوند و ارزش واقعی را برای مشتریان به ارمغان می‌آورند که مورد توجه قرار گرفته است.

نزدیک به 20 سال است که تک‌کام‌بانک با ماسان برای توسعه محصولات مالی که نیازهای مصرف‌کنندگان را برآورده می‌کنند، از جمله راهکارهای پرداخت، اعتبار و سرمایه‌گذاری، همکاری می‌کند. این همکاری به مشتریان ماسان، به‌ویژه در بخش‌های مصرف‌کننده و خرده‌فروشی، کمک می‌کند تا راحت‌تر به خدمات مالی دسترسی داشته باشند، تجربه‌ای روان‌تر داشته باشند و در عین حال خطرات مربوط به پرداخت و اعتبار را به حداقل برسانند.

ماسان، با برندهای برجسته‌ای مانند وین‌مارت و ماسان کانسومر، یک شبکه بزرگ مشتری برای تک‌کام‌بانک ایجاد کرده است تا محصولات مالی سفارشی‌شده‌ای را توسعه دهد که متناسب با نیازها و عادات مصرفی مردم باشد. تنها در سال ۲۰۲۳، اکوسیستم وین‌لایف تک‌کام‌بانک و ماسان به این بانک کمک کرده است تا ۱ میلیون مشتری خرده‌فروشی جدید به دست آورد. این اکوسیستم نه تنها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در هزینه‌های دسترسی به مشتریان صرفه‌جویی کنند، بلکه تجربه کاربری را به شیوه‌ای برتر بهبود می‌بخشد.

اگر همکاری با ماسان را یک «مطالعه موردی» معمول در حوزه مالی با محوریت مصرف در نظر بگیریم، آنگاه بهره‌گیری از مزایای Techcombank در فناوری، داده و امور مالی برای همکاری با «شرکت‌های بزرگی» مانند Vingroup و Masterise، به وضوح ارزش مدل اکوسیستم را برای ارائه تجربه برتر به مشتری در بخش املاک و مستغلات اثبات می‌کند.

KH Prio1.jpg

به ویژه با Vingroup، Techcombank همکاری خود را نه تنها در بخش املاک و مستغلات، بلکه در زمینه خودروهای برقی و فناوری نیز گسترش داده است. به طور خاص، Techcombank نه تنها خدمات مالی به مشتریان Vingroup ارائه می‌دهد، از پروژه‌های بزرگ املاک و مستغلات Vinhomes و خدمات بانکی مربوط به خرید و فروش خانه پشتیبانی می‌کند، بلکه محصولات اعتباری را نیز برای مشتریان VinFast ارائه می‌دهد و با همکاری شرکت تاکسی برقی SM Green، کارت E-co را با تجربیات و تبلیغات جذاب بسیاری راه‌اندازی می‌کند...

همکاری بین Techcombank و Vingroup به مشتریان Vingroup کمک می‌کند تا از بسته‌های وام ترجیحی بهره‌مند شوند، از خدمات بانکی یکپارچه درست در مراکز خرید یا پروژه‌های املاک و مستغلات استفاده کنند و راحتی را برای مشتریان نه تنها در بخش مالی، بلکه در سرمایه‌گذاری املاک و مستغلات، مالکیت خودرو و حتی خدمات مسافرتی تاکسی برقی نیز گسترش دهند.
به لطف مدل همکاری اکوسیستم، کمپین‌های بازاریابی مشترک این دو برند به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا از بسیاری از تبلیغات عالی، مشوق‌های بالا و فعالیت‌های بازاریابی سطح بالا که توسط Techcombank و Vingroup همراهی می‌شوند، بهره‌مند شوند.

علاوه بر Vingroup، در سال‌های اخیر، Techcombank با Masterise Group - یکی از نام‌های پیشرو در بخش املاک و مستغلات لوکس - و One Mount Group همکاری کرده است تا راه‌حل‌های مالی جامعی را برای مشتریان ارائه دهد.

در چارچوب این همکاری، تک‌کام‌بانک محصولات مالی متنوعی از وام مسکن، کارت‌های اعتباری گرفته تا بیمه ارائه می‌دهد و به مشتریان مسترایز کمک می‌کند تا به راحتی به خدمات مالی مناسب دسترسی پیدا کنند. مشتریانی که در پروژه‌های مسترایز خانه می‌خرند، از یک بسته جامع خدمات مالی تک‌کام‌بانک، شامل وام‌های کم‌بهره، حق بیمه املاک و بسیاری از خدمات مالی دیگر از خرید خانه گرفته تا زندگی و فعالیت‌های روزانه، استفاده خواهند کرد. تک‌کام‌بانک همچنین خدمات پشتیبانی مدیریت مالی شخصی را ارائه می‌دهد که همگی در یک پلتفرم هماهنگ، راحت و مؤثر انجام می‌شوند.

نکته برجسته همکاری Techcombank و Masterise، ادغام خدمات مالی و املاک و مستغلات است. مشتریان نه تنها به محصولات مالی با کیفیت دسترسی دارند، بلکه از امکانات رفاهی برتر Masterise Homes مانند مراکز خرید، فضاهای ورزشی، مدارس، بیمارستان‌ها که به ایجاد یک فضای زندگی ایده‌آل کمک می‌کند، به همراه بسته‌های خدماتی ترجیحی Techcombank مانند وام مسکن با نرخ بهره جذاب یا حق بیمه مسکن با تخفیف، بهره‌مند می‌شوند.

ایجاد یک اکوسیستم یکپارچه به Techcombank و Masterise کمک می‌کند تا به مشتریان بهتر خدمت‌رسانی کنند، در عین حال که از طریق محصولات مالی درجه یک و امکانات رفاهی سبک زندگی، برای مشتریان ارزش افزوده ایجاد می‌کنند.

KH Prio2.jpg

این بانک خصوصی پیشرو در ویتنام، با همکاری گروه وان مانت، از قدرت فناوری و داده‌های دیجیتال برای ادغام محصولات مالی مانند وام مسکن و بسته‌های مالی شخصی در پلتفرم وان‌هاوسینگ استفاده می‌کند و به مشتریان کمک می‌کند تا در طول فرآیند معاملات املاک و مستغلات به راحتی به راه‌حل‌های مالی دسترسی داشته باشند و در نتیجه، تجربه‌ای یکپارچه و کارآمد را بهبود بخشد و به تک‌کام‌بانک کمک کند تا جایگاه خود را در بخش بانکداری دیجیتال تقویت کند و در نوسازی بازار املاک و مستغلات در ویتنام نقش داشته باشد.

یک مدل کسب‌وکار با تمرکز کامل بر نیازها و منافع مشتری، کلید توسعه پایدار Techcombank در بازار رقابتی شدید فعلی محسوب می‌شود.

ادامه گسترش اکوسیستم به سایر زمینه‌ها

اخیراً، این بانک با راه‌اندازی شرکت بیمه غیرعمر Techcom TCGI در ۲۴ اکتبر ۲۰۲۴، وارد بخش بیمه غیرعمر شده است.

اکوسیستم مالی تک‌کام‌بانک، به همراه تک‌کام سکیوریتیز و تک‌کام کپیتال، طیف وسیعی از خدمات را از بانکداری سنتی گرفته تا مدیریت دارایی، مدیریت صندوق، سرمایه‌گذاری، بیمه، اوراق بهادار و غیره ارائه خواهد داد.

این راهکارهای مالی به ارائه تجربیات راحت، یکپارچه و ایمن برای مشتریان فردی و شرکتی کمک می‌کنند و به تخصیص بهتر منابع مالی کمک می‌کنند و در نتیجه به افزایش مصرف و رشد سرمایه‌گذاری - دو عامل مهم اقتصاد - کمک می‌کنند.

اقدامات اخیر نشان می‌دهد که احتمالاً در آینده نزدیک، Techcombank با سرمایه‌گذاری در بیمه عمر، به گسترش و تکمیل اکوسیستم خود ادامه خواهد داد - حوزه‌ای که به نظر می‌رسد فضای زیادی برای توسعه در ویتنام دارد.

بوی هوی