پس از سال نو قمری، بسیاری از گردشگران ویتنامی شروع به جستجوی تورهای خارج از کشور، به ویژه تورهای بهاری در برخی از کشورهای اروپایی میکنند، چرا که بهار معمولاً از ماه مارس شروع میشود و حدود ماه مه به پایان میرسد.
گروهی از گردشگران ویتنامی در فرانسه - عکس: CHAU LOAN
این همچنین فرصتی برای مشاغل است تا تورهای خارجی زیادی را با قیمتهای عالی، همراه با تبلیغات و تخفیفهای جذاب فراوان، راهاندازی کنند.
با این حال، بسیاری از کارشناسان توصیه میکنند که اگر میخواهید از توری لذت ببرید که «ارزش هزینه کردن را داشته باشد»، به جای توجه صرف به قیمت تور، شرکتهای معتبر را انتخاب کنید.
«دیزی» با تورهای خارجی به استقبال بهار میرود
این خانواده قصد دارند برای جشن گرفتن پنجمین سالگرد ازدواجشان به اروپا برگردند، اما خانم هو تی شوان (کارمند اداری در ناحیه ۱ شهر هوشی مین) پس از بررسی چند شرکت مسافرتی ، نمیداند از میان تبلیغات «بالدار» فراوان در مورد قیمت تورها و کیفیت خدمات، کدام شرکت مسافرتی معتبر را انتخاب کند.
خانم شوان گفت: «پنج سال پیش، من و همسرم مستقل سفر کردیم. حالا که دو فرزند کوچک داریم، میخواهیم برای آرامش خاطر، یک تور بخریم. اما بعد از کمی تحقیق، از تورهای فوقالعاده ارزانی که من را به شک انداختند، مبهوت شدم. همچنین مسیرهای زیادی به کشورهای مشابه وجود دارد که زمان حرکت آنها نیز در ماه آوریل و مه کاهش مییابد، اما قیمتها همه یکسان است. نمیدانم کدام تور را بخرم که واقعاً کیفیت خوبی داشته باشد.»
سوابق ما همچنین نشان میدهد که قیمت تورهای اروپایی ارائه شده توسط شرکتهای مسافرتی بسیار متنوع است، از نزدیک به ۵۰ میلیون دونگ ویتنامی تا بیش از ۱۰۰ میلیون دونگ ویتنامی. به عنوان مثال، یک آژانس مسافرتی مستقر در شهر هوشی مین ۱۱ تور مختلف ارائه میدهد. ارزانترین آنها یک تور ۱۰ روزه به فرانسه، سوئیس و ایتالیا است که در ماه آوریل و مه با قیمتهایی که از ۵۰ میلیون دونگ ویتنامی شروع میشوند، برگزار میشود.
این شرکت برای یک تور ۸ روزه در سوئیس که نزدیک به پایان آوریل حرکت میکند، قیمت تور ۱۰۰ میلیون دونگ ویتنامی ارائه میدهد. در همین حال، در صفحه طرفداران یک شرکت مسافرتی بزرگ، یک تور کامل به سوئیس - آلمان - اتریش به مدت ۸ روز و ۷ شب با قیمت کمی بیش از ۷۵ میلیون دونگ ویتنامی، با پرواز با یک شرکت هواپیمایی ۵ ستاره، معرفی میکند. یک شرکت مسافرتی دیگر نیز نزدیک به ۳۰ تور به اروپا در سال ۲۰۲۵ معرفی میکند که قیمتهای آن از بیش از ۵۵ میلیون دونگ ویتنامی تا بیش از ۱۵۰ میلیون دونگ ویتنامی متغیر است.
برای جذب مشتری، بسیاری از شرکتهای مسافرتی علاوه بر ارائه قیمتهای جذاب تور، برنامههای تبلیغاتی زیادی را نیز اعلام میکنند. خانم ون، کارمند یک شرکت مسافرتی، معرفی کرد: «ما یک تور ۹ روزه و ۹ شب به فرانسه - بلژیک - هلند - لوکزامبورگ - آلمان داریم که در حال حاضر با یک تبلیغ بزرگ، شامل تمام خدمات ویزا، اما قیمت کمتر از ۵۰ میلیون دونگ ویتنام است...»
به گفته این کارمند، اگر تور را زودتر خریداری کنید، بسته به زمان انتقال، 5 تا 10 درصد تخفیف اضافی دریافت خواهید کرد. علاوه بر این، بلیط کروز رودخانه سن، بلیط بازدید از باغ شکوفههای گیلاس در فرانسه، بزرگترین باغ لاله جهان کوکنهولف (هلند) و ... را نیز دریافت خواهید کرد. خانم ون گفت: «این شرکت برای تحریک تقاضا، تبلیغات را افزایش میدهد.»
کاهش مستقیم هزینههای تور نیز راهی برای آژانسهای مسافرتی است تا مشتریان را به رزرو تور جذب کنند. به عنوان مثال، یک آژانس مسافرتی با یک تور ۱۰ روزه و ۹ شب به سوئیس اعلام کرد که اگر مشتریان حداقل ۱۵۰ روز قبل از عزیمت تور را رزرو کنند، ۴ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر و اگر ۶۰ روز قبل از عزیمت تور را رزرو کنند، ۱ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر کاهش مییابد. اگر گروه ۵ تا ۱۰ نفر باشد، میتواند ۲ تا ۳ میلیون دونگ ویتنامی دیگر به ازای هر نفر کاهش دهد.
قیمت باید با کیفیت خدمات همخوانی داشته باشد
آقای تو کوی تان، مدیر شرکت گردشگری لین بنگ، با اذعان به اینکه بازار تورهای خارجی از نظر قیمت بسیار متنوع است، توصیه میکند که گردشگران قبل از انتخاب خرید تور از یک شرکت مسافرتی خاص، باید با تجربیات اقوام و دوستان خود مشورت کنند. مشتریان همچنین میتوانند یک شرکت مسافرتی برند را جستجو کنند یا از لیست منتشر شده توسط انجمن گردشگری شهر هوشی مین انتخاب کنند.
آقای تان تحلیل کرد: «مقایسه قیمتها یک چیز است، اما نکته مهم خدمات است. قیمت تورها به دلیل قیمت خدمات همراه متفاوت است. به عنوان مثال، یک هتل ۳ ستاره هم هست، اما یک هتل ۳ ستاره در منطقه ۱ با یک هتل ۳ ستاره در یک منطقه حومه شهر خاص متفاوت است. در نهایت، قبل از تصمیم به خرید تور، باید به دفتر آژانس مسافرتی مراجعه کنید تا مشاوره حرفهای دریافت کنید.»
در مواردی که مشکلاتی وجود دارد، مانند غذا و نوشیدنی، یا اینکه منو مطابق با آنچه در قرارداد هنگام خرید تور تعهد شده نیست، مشتری باید صریحاً با شرکت در میان بگذارد که آیا کیفیت غذا مطابق با تعهد نیست یا خیر. در صورت عدم اصلاح توسط شرکت، امکان درخواست بازپرداخت مابهالتفاوت وجود دارد.
آقای تان پیشنهاد داد: «واحدهایی وجود دارند که به طور انعطافپذیری غذاها را تغییر میدهند تا از کسالت، غذاهای آسیایی، اروپایی، ویتنامی، چینی و... جلوگیری شود و از قبل به مشتریان اطلاع میدهند که در صورت لزوم پذیرفته میشود. اگر دلیلی برای تغییر وجود نداشته باشد، میتوان درخواست بازپرداخت مابهالتفاوت را داد. هنگام بازگشت به ویتنام، لازم است فوراً به وزارت گردشگری و سازمانهای مربوطه گزارش دهید تا حقوق مشتری را مطالبه کنید و همچنین بازار تورهای خارج از کشور را فیلتر کنید.»
آقای لو ترونگ هین هوا، معاون مدیر اداره گردشگری شهر هوشی مین، همچنین گفت که برای لذت بردن از یک تور با کیفیت که شایسته هزینه صرف شده باشد، گردشگران باید از قبل از کیفیت خدمات فروشنده تور مطلع شوند. گردشگران باید از یک سازمان باتجربه و معتبر خرید کنند زیرا کیفیت خدمات تضمین شده خواهد بود.
آقای هوآ توصیه میکند: «گردشگران همچنین باید از شرکتهایی که در بازارهای خاص تجربه دارند، تور بخرند، زیرا شرکتهای مسافرتی متخصص در چین، کسبوکارهایی متخصص در بازار ایالات متحده و بازار اروپا وجود دارند... مشتریان همچنین باید در گوگل مکانهایی را که شرکت تور توصیه میکند، بررسی کنند و به طور واضح در مورد جزئیات هتل، مقصد، نحوه اقامت، مکانهایی که قرار است بازدید کنند، سوال کنند...».
به گفته آقای نگوین ون توان (مالک یک اقامتگاه در موی نه، فان تیت)، تورهای اروپا معمولاً سفرهای طولانی هستند، بنابراین قبل از خرید تور، گردشگران باید به موارد شامل/غیر شامل تور، به ویژه بلیط ورودی، در جاذبههای گردشگری توجه کنند... تا از هزینههای اضافی جلوگیری شود. علاوه بر این، باید به راحتی وسایل حمل و نقل نیز توجه ویژهای شود.
۱۱ میلیون
طبق اعلام انجمن گردشگری ویتنام، در سال ۲۰۲۴، تعداد ویتنامیهایی که به خارج از کشور سفر میکنند به بیش از ۱۱ میلیون نفر خواهد رسید که تقریباً دو برابر تعداد ۵.۷ میلیون نفری در سال ۲۰۲۳ است.
که در آن، همه بازارها رشد داشتهاند، بیشترین تعداد به ترتیب چین با بیش از ۴.۵ میلیون بازدیدکننده، تایلند با بیش از ۱.۱ میلیون بازدیدکننده، ژاپن با ۶۲۱۰۰۰ بازدیدکننده، کره با ۵۱۰۰۰۰ بازدیدکننده، سنگاپور با بیش از ۴۰۰۰۰۰ بازدیدکننده، تایوان (چین) با ۳۷۰۰۰۰ بازدیدکننده، مالزی با ۳۸۹۰۰۰ بازدیدکننده، اروپا با بیش از ۲۵۰۰۰۰ بازدیدکننده، آمریکا با ۱۳۰۰۰۰ بازدیدکننده...
منبع: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm






نظر (0)