قدرت شخصی‌سازی نسل Z

SGGPO ۱۰/۱۱/۲۰۲۳ ۱۲:۲۶

نسل هزاره و نسل Z که در مجموع با نام نسل MZ شناخته می‌شوند، تجربیات منحصر به فردی در دوران رشد و شکوفایی خود در عصر دیجیتال دارند که آنها را در پیمایش اکوسیستم دیجیتال در زندگی روزمره‌شان ماهر می‌کند.

جاکلیدی کافه صبحانه و قاب نان گلکسی زد فلیپ ۵

سانگهو جو، رئیس و مدیرعامل سامسونگ الکترونیکس جنوب شرقی آسیا و اقیانوسیه، گفت: «برای این بخش از مشتریان، شخصی‌سازی فقط به نمایش نام آنها روی صفحه گوشی یا حکاکی نامشان پشت قاب گوشی و هدفون خلاصه نمی‌شود؛ بلکه باید صداقت و معنا را منتقل کند.»

طبق تحقیقات سامسونگ روی مصرف‌کنندگان در بازار گوشی‌های هوشمند رده بالا، ۷۹ درصد از پاسخ‌دهندگان قاب‌های گوشی با طرح‌های منحصر به فرد ساخته شده توسط هنرمندان محلی را ترجیح می‌دهند. علاوه بر این، ۸ نفر از هر ۱۰ مصرف‌کننده نسل Z اظهار داشتند که شخصی‌سازی به آنها اجازه می‌دهد تا فردیت خود را ابراز کنند. بنابراین، برندهایی که ارزش‌ها و فرهنگ محلی را درک می‌کنند، می‌توانند روابط عمیق‌تری با نسل Z برقرار کنند.

سامسونگ مدت‌هاست که کاربران را تشویق می‌کند تا از طریق نوآوری‌ها، محصولات و خدمات خود، فردیت و ترجیحات خود را ابراز کنند. گوشی‌های هوشمند، به عنوان یک وسیله ضروری در زندگی روزمره نسل MZ، نمونه بارزی از چگونگی بهره‌گیری سامسونگ از فناوری و نوآوری برای ارائه تجربیات عمیقاً شخصی‌سازی‌شده هستند و به کاربران امکان می‌دهند تجربه گلکسی خود را سفارشی کنند.

تصاویری از کمپین Samsung x You.

شخصی‌سازی محدود به دستگاه‌های تلفن همراه نیست. کاربران همچنین می‌خواهند سلیقه زیبایی‌شناسی خود را از طریق لوازم خانگی قابل تنظیم مانند تلویزیون‌های سامسونگ لایف‌استایل و یخچال‌های سفارشی ابراز کنند و تجربه خانه خود را با ویژگی‌های شخصی‌سازی که SmartThings ارائه می‌دهد، غنی‌تر سازند.

در جهانی که رفتار مصرف‌کننده دائماً در حال تغییر است و تحت تأثیر عواملی مانند روند رسانه‌های اجتماعی، چالش‌های ویروسی، توصیه‌های همسالان و رویدادهای جهانی قرار دارد، تجلیل از هویت فردی جذابیت بی‌پایانی دارد. به همین دلیل است که سامسونگ پیوسته در تلاش برای نوآوری و طراحی است تا به کاربران در ابراز وجود خود کمک کند، از شخصی‌سازی دستگاه‌ها در داخل و خارج گرفته تا ارتقاء تجربیات شخصی از طریق خدمات سفارشی.

اخیراً، Samsung x You، کمپینی که با همکاری هنرمندان و جوامع محلی ساخته شده است، برجسته شده است. هدف این کمپین کمک به کاربران برای ابراز فردیت خود و تجلیل از ارزش‌های فرهنگی و اجتماعی محلی از طریق دستگاه‌های مورد علاقه‌شان است. Samsung x You همچنین فراخوانی برای افزایش آگاهی جهانی و ترویج اهمیت محلی است.

سامسونگ در کنار کمپین Samsung x You، مجموعه لوازم جانبی اختصاصی Breakfast Café را نیز در جنوب شرقی آسیا و اقیانوسیه عرضه کرد. این مجموعه لوازم جانبی اختصاصی Galaxy Z Flip5 شامل طرح‌های اصلی سامسونگ و همچنین همکاری با شرکای محلی است.

«شخصی‌سازی یک روند اجتناب‌ناپذیر برای آینده است و به ویژه در منطقه SEAO قوی است، زیرا مصرف‌کنندگان نسل Z در سال‌های آینده به نیروی غالب بازار تبدیل می‌شوند. با تجربیات نسلی منحصر به فرد، مصرف‌کنندگان نسل Z انتظار تغییر در نحوه رویکرد برندها به تجربه کاربری را دارند. برندهایی که می‌توانند شخصی‌سازی، اصالت، انعطاف‌پذیری و حریم خصوصی را به طور مؤثر ترکیب کنند، نه تنها می‌توانند نظر مصرف‌کنندگان نسل Z را جلب کنند، بلکه پایه محکمی برای موفقیت در آینده نیز بنا می‌کنند.» این گفته‌ی سانگو جو است.

منبع