تسهیل حل و فصل رویه‌های اداری برای شهروندان و مشاغل.

مطابق با مصوبه ۱۲۸۷ کمیته دائمی مجلس ملی در مورد سازماندهی مجدد واحدهای اداری در سطح کمون در استان وین فوک برای دوره ۲۰۲۳-۲۰۲۵، ساختار سازمانی ۱۳ واحد اداری در سطح کمون که به تازگی ادغام شده‌اند، رسماً از اول ژانویه ۲۰۲۵ آغاز به کار کرد. پس از ادغام، ادارات محلی اقداماتی را برای تسهیل شهروندان و مشاغل در حل و فصل رویه‌های اداری، تغییر اسناد و ارائه اطلاعات اداری لازم تقویت کرده‌اند.

کارمندان دولت در مرکز خدمات «یک مرحله‌ای» در کمون آن نان (منطقه وین توئونگ) حس مسئولیت‌پذیری بالایی از خود نشان می‌دهند و پردازش سریع رویه‌های اداری و به‌روزرسانی اطلاعات اسناد را برای شهروندان تضمین می‌کنند. عکس: ترا هوئونگ

در پایان سال ۲۰۲۴، سه منطقه در بخش سونگ لو، شامل شهر تام سون، بخش نهو توی و بخش نها سون، با هم ادغام شدند و شهر جدید تام سون را تشکیل دادند.

به گفته بویی وان تو، دبیر کمیته حزب شهر تام سون: «کمیته حزب شهر، علاوه بر تثبیت ایدئولوژی و درک افکار و آرمان‌های کادرها، اعضای حزب و مردم، به دولت محلی و سازمان‌های مردمی دستور می‌دهد تا پس از ادغام، موجودی، مدیریت و استفاده مؤثر از دارایی‌های عمومی را تقویت کنند؛ و به کادرها و نیروی پلیس شهر دستور می‌دهد تا هنگام حل و فصل رویه‌های اداری و تغییر اطلاعات مربوط به اسنادی مانند تأیید تغییرات در محل سکونت، گواهی محضری، صدور گواهینامه، تغییرات در اطلاعات محل سکونت در کارت‌های شناسایی شهروندی، گواهی‌های حق استفاده از زمین و سایر اسناد لازم، شرایط مطلوبی را برای مردم و مشاغل ایجاد کنند.»

در حال حاضر، در مرکز خدمات یکپارچه کمیته مردمی شهر تام سون، سه مقام مسئول همیشه برای انجام مراحل اداری برای مردم در حال انجام وظیفه هستند. علاوه بر این، این منطقه دو گروه کاری (هر کدام با ۳ تا ۵ مقام) ایجاد کرده است که یکی از آنها به طور دائم در دفتر کمیته مردمی سابق کمون نهو توی و دیگری در دفتر کمیته مردمی سابق کمون نها سون مستقر است و هر دو شنبه و یکشنبه برای انجام مراحل اداری و راهنمایی مردم در تغییر اطلاعات اسناد در صورت درخواست، فعالیت می‌کنند.

پس از ادغام، بخش آن نهان (منطقه وین تونگ) کارکنان خود را برای انجام مراحل اداری و به‌روزرسانی اسناد لازم برای ساکنان تقویت کرده است. سرهنگ دوم لو تین کونگ، رئیس پلیس بخش آن نهان، گفت: «در مورد مدیریت محل سکونت و به‌روزرسانی اطلاعات شهروندان در پایگاه داده ملی جمعیت، نیروی پلیس بخش به طور فعال در حال انجام تنظیمات برای ساکنان است و همزمان اسناد کاغذی را تکمیل می‌کند.»

شهروندان نیازی به مراجعه به دفتر کمیته مردمی کمون برای تنظیم اطلاعات خود ندارند؛ در عوض، نیروی پلیس شهروندان را در تنظیم اطلاعات محل سکونتشان در سیستم داده‌های الکترونیکی راهنمایی یا کمک خواهد کرد. در مورد صدور یا اصلاح اطلاعات روی کارت‌های شناسایی شهروندان یا تأیید محل سکونت، نیروی پلیس کمون بنا به درخواست شهروندان، آنها را صادر یا جایگزین خواهد کرد و سرعت، دقت و راحتی را تضمین می‌کند.

با توجه به رشد جمعیت و افزایش حجم کار در مراکز خدمات یکپارچه بخش‌ها، بخش‌ها و شهرها پس از ادغام، شهرداری‌ها به طور فعال تجهیزات اضافی را برای تسهیل فرآیند پشتیبانی از به‌روزرسانی اطلاعات و حل و فصل رویه‌های اداری فراهم کرده‌اند؛ و به طور فعال به‌روزرسانی داده‌های یکپارچه را با تنظیمات و اضافات در سیستم پایگاه داده مشترک اجرا کرده‌اند.

همزمان، بر اختصاص کارکنان مشتاق و باتجربه برای کار در مرکز خدمات یکپارچه تمرکز کنید تا به سرعت به مشکلات و مسائل مردم پاسخ داده و از آنها پشتیبانی کنند؛ و کاربرد فناوری اطلاعات را در حل و فصل رویه‌های اداری ترویج دهید.

با حس مسئولیت‌پذیری بالا، پس از انتقال به سمت‌های جدید، کارکنان به طور فعال محیط کاری جدید را یاد گرفتند و با آن سازگار شدند و به سرعت مراحل اداری را برای شهروندان مطابق با مقررات حل و فصل کردند.

در واقع، سازماندهی مجدد و ادغام مناطق، مشکلات زیادی برای مردم ایجاد نمی‌کند. مردم می‌توانند اسناد قدیمی خود را نگه دارند؛ فقط در موارد ضروری، نیاز به درخواست اطلاعات به‌روز دارند. در مواردی که نیاز به به‌روزرسانی اسناد اداری باشد، کارکنان مرکز خدمات یکپارچه همیشه حس مسئولیت‌پذیری بالا و نگرشی خدمت‌محور نسبت به مردم نشان می‌دهند.

کوین هونگ

منبع: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/122357/Tao-thuan-loi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep