خدمات بانکی راحت‌تر برای مشتریان

شعبه Agribank Son La، همگام با روند توسعه انقلاب صنعتی ۴.۰، خدمات بانکی مناسب را توسعه داده، فعالیت‌های تبلیغاتی محصولات و خدمات را افزایش داده، کانال‌های پرداخت غیرنقدی را گسترش داده و به مشتریان کمک کرده است تا به راحتی، سریع، ایمن و مؤثر به خدمات مالی دسترسی پیدا کنند.

مشتریان در شعبه Agribank Son La تراکنش انجام می‌دهند.

شعبه Agribank Son La (شعبه) با هدف گسترش کانال‌های پرداخت غیرنقدی به همه مشتریان، بر تبلیغ محصولات و خدمات تمرکز دارد. به جای مراجعه مستقیم به محل وصول، مردم اکنون می‌توانند به راحتی قبوض ضروری مانند: برق، آب، هزینه‌های مخابرات یا هزینه‌های وصول مانند شهریه، هزینه‌های بیمارستان و... را پرداخت کنند. علاوه بر این، این شعبه دائماً خدمات پرداخت داخلی، خدمات پرداخت حقوق از طریق حساب، خدمات کارت و به ویژه گسترش و توسعه ویژگی‌های جدید در برنامه Agribank Plus را ارتقا می‌دهد و به یک "بانک جیبی" چند منظوره تبدیل می‌شود که به مشتریان اجازه می‌دهد نه تنها حساب باز کنند، برای صدور کارت آنلاین ثبت نام کنند، بلکه تراکنش‌های راحت بی‌شماری را نیز انجام دهند: پرداخت بیمه اجتماعی، خرید در VnShop، رزرو بلیط اتوبوس، بلیط هواپیما، بلیط قطار، پرداخت خدمات پیامکی Vietlott و حتی وصول بدهی کارت اعتباری بین‌المللی.

آقای ها دین موی، معاون مدیر شعبه سون لا بانک کشاورزی، تأیید کرد: تحول دیجیتال مسیری اجتناب‌ناپذیر و نیروی محرکه مهمی برای بهبود کیفیت خدمات و تثبیت جایگاه این شعبه در بازار است. بانک کشاورزی به طور همزمان استراتژی‌هایی را با تمرکز بر توسعه مدل بانکداری دیجیتال، توسعه و بهره‌برداری مؤثر از داده‌های دیجیتال، تضمین ایمنی و امنیت شبکه، توسعه منابع انسانی دیجیتال، ارتقای همکاری‌های ارتباطی و فناوری و با هدف ارتقای توسعه علم و فناوری، تحول دیجیتال و نوآوری در همه فعالیت‌ها اجرا می‌کند.

کارکنان بانک کشاورزی، مشتریان را در مورد نحوه کار با دستگاه‌های پرداخت POS و اسکن کدهای QR راهنمایی می‌کنند.

یکی از گام‌های بزرگ این شعبه در ارائه خدمات مناسب به مشتریان، سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های فناوری مدرن است. این شعبه به یک دستگاه دیجیتال Agribank اضافی با 6 عملکرد اصلی مجهز شده است: شناسایی، ثبت اطلاعات بیومتریک، ثبت افتتاح حساب آنلاین، ثبت خدمات بانکداری الکترونیکی، ثبت وام آنلاین؛ تراکنش‌های مالی با استفاده از بیومتریک مانند افتتاح حساب، واریز وجه، انتقال وجه، پس‌انداز... همه تراکنش‌ها با سرعت پردازش سریع و دقت بالا خودکار می‌شوند، مشتریان می‌توانند خدمات بانکی را مانند پیشخوان تراکنش انجام دهند. استقرار دستگاه دیجیتال Agribank به تحقق سیاست پرداخت بدون پول نقد دولت و بانک ایالتی کمک می‌کند و خدمات بانکی را به مردم نزدیک‌تر می‌کند.

علاوه بر این، شعبه Agribank Son La همچنان به طور مؤثر مدل Autobank را با محصول اصلی CDM/CRM به منظور کاهش هزینه‌های عملیاتی و کاهش فشار بر تراکنش‌های پیشخوان، مستقر می‌کند. یک شبکه معقول ATM/CDM را در تعدادی از بخش‌ها و بخش‌ها در سراسر استان راه‌اندازی کرده است. تاکنون، این شعبه 11 دستگاه خودپرداز و 6 CDM نصب کرده است که به طور مؤثر کار می‌کنند. دستگاه‌های پذیرش پرداخت کارت EDC/POS، کدهای QR را در سوپرمارکت‌ها، رستوران‌ها، فروشگاه‌ها نصب کنید و عملکرد پایدار دستگاه‌های موجود را تضمین کنید و نیازهای پرداخت کارت مشتریان را برآورده کنید. یک مدل خودروی بانکداری سیار را در بخش‌ها و روستاها مستقر کنید، که هم به تراکنش‌ها خدمات ارائه می‌دهد و هم تبلیغات را ترکیب می‌کند و مردم را به استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال هدایت می‌کند.

مشتریانی که از خدمات دیجیتال Agribank استفاده می‌کنند.

خانم دونگ تی مای آن، مالک فروشگاه لوازم الکترونیکی هان آن، گفت: علاوه بر پرداخت مستقیم در گیشه، کد QR بانک کشاورزی به ما در تسهیل تراکنش‌ها و واردات کالا نیز کمک می‌کند. وقتی مشتریان پول نقد همراه ندارند، می‌توانند با چند مرحله ساده روی تلفن خود، به سرعت از طریق کد QR پرداخت کنند. در حال حاضر، حدود ۹۰ درصد از مشتریان این فروشگاه از این سرویس برای پرداخت استفاده می‌کنند که به فروشگاه در صرفه‌جویی در زمان و سهولت پرداخت برای مشتریان کمک می‌کند.

تاکنون، شعبه Agribank Son La بیش از ۱۵۰,۸۸۱ حساب سپرده پرداخت را مدیریت می‌کند؛ ۶۲۷۲ حساب با استفاده از شناسایی الکترونیکی eKYC افتتاح شده‌اند؛ ۱۶۳ «بلندگوی خوش‌شانس» برای مشتریان حقیقی و ۱۰ دستگاه برای مشتریان شرکتی نصب شده است که به اطلاع‌رسانی فوری و شفاف‌تر تغییرات موجودی در تراکنش‌ها کمک می‌کند. ۵۳۵,۴۴۲ تراکنش وصول انجام شده است که مبلغ کل آن بیش از ۱,۲۳۵ میلیارد دونگ ویتنامی بوده است.

شعبه Agribank Son La با روحیه عزم راسخ برای دستیابی به پیشرفت‌های چشمگیر در توسعه علم و فناوری، نوآوری مداوم و تحول دیجیتالی برای توسعه پایدار، در حال ایجاد پیشرفت‌های چشمگیر است و به طور فعال در فرآیند تحول دیجیتال صنعت بانکداری و اقتصاد دیجیتال مشارکت می‌کند.

منبع: https://baosonla.vn/kinh-te/them-nhieu-dich-vu-ngan-hang-tien-ich-cho-khach-hang-kb2zEqRvR.html