از اول ژانویه ۲۰۲۵، برنامه‌های بانکی رمزهای عبور را به خاطر نمی‌سپارند، کاربران چه باید بکنند؟

(NLDO) - برنامه‌های بانکداری همراه اجازه به خاطر سپردن کدهای دسترسی مخفی را نمی‌دهند، اما هنوز رمزهایی برای ورود راحت و ایمن وجود دارد.

طبق بخشنامه 50/2024/TT-NHNN، از اول ژانویه 2025، برنامه‌های بانکی دیگر اجازه به خاطر سپردن رمزهای ورود را نخواهند داد. این آیین‌نامه برای افزایش امنیت کاربران هنگام استفاده از خدمات بانکداری آنلاین وضع شده است.

حذف ویژگی حافظه رمز عبور به کاهش خطر افشای اطلاعات یا سرقت رمز عبور کمک می‌کند و در نتیجه امنیت حساب را برای مشتریان افزایش می‌دهد.

Từ 1-1-2025, ứng dụng ngân hàng không được ghi nhớ mật khẩu, người dùng nên làm gì?- Ảnh 1. — مشتریان از طریق اپلیکیشن‌های بانکی تراکنش انجام می‌دهند.

برای برآورده کردن این الزام، ارائه دهندگان خدمات پرداخت و واسطه‌های پرداخت باید اطلاعات مشتری را هنگام دسترسی به برنامه بانکداری همراه برای اولین بار یا بر روی یک دستگاه جدید، تأیید کنند. این تأیید شامل تأیید کد OTP از طریق پیامک، OTP صوتی یا روش‌های دیگر مانند OTP نرم افزاری یا OTP توکن، از طریق شماره تلفنی که مشتری ثبت کرده است، می‌شود.

در برخی موارد خاص، مطابق با مفاد بند ۵، ماده ۱۱ بخشنامه، برای تأیید هویت مشتری باید از اطلاعات بیومتریک مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره استفاده شود.

علاوه بر این، بانک‌ها باید راهکارهای فنی را برای شناسایی و جلوگیری از تداخل غیرمجاز با برنامه‌های بانکداری همراه نصب شده روی دستگاه‌های مشتریان، به کار گیرند.

این مقررات گامی مهم در جهت محافظت از کاربران در برابر خطرات فزاینده جرایم سایبری پیچیده، به ویژه روش‌های سرقت اطلاعات، اموال یا کلاهبرداری آنلاین، تلقی می‌شوند.

با این حال، در حال حاضر، تعداد زیادی از کاربران، به ویژه افراد مسن یا کسانی که دانش کمی از فناوری دارند، هنوز عادت دارند رمزهای ورود به برنامه‌های بانکی خود را به خاطر بسپارند.

نماینده TPBank در گفتگو با خبرنگار روزنامه Nguoi Lao Dong گفت که مشتریان هنوز هم می‌توانند به جای وارد کردن رمز عبور به روش سنتی، از روش‌های مدرن ورود به سیستم مانند FaceID یا TouchID برای ورود به برنامه‌های بانکی استفاده کنند. این روش‌ها نه تنها ایمن‌تر هستند، بلکه راحتی را در فرآیند تراکنش‌های آنلاین نیز به ارمغان می‌آورند.

یکی از نمایندگان بانک گفت: «با اپلیکیشن TPBank، کاربران فعلی با استفاده از FaceID/TouchID دستگاه برای ورود به سیستم به جای وارد کردن رمز عبور آشنا هستند. مشتریان می‌توانند به جای اینکه مجبور باشند هر بار رمز عبور را به خاطر بسپارند و وارد کنند، با چهره/اثر انگشت خود روی دستگاه وارد شوند. در صورتی که مشتریان رمز عبور خود را فراموش کنند یا نیاز به استفاده از رمز عبور ورود داشته باشند، با استفاده از پیشرفته‌ترین فناوری بیومتریک موجود امروز، این کار انجام می‌شود.»

طبق مقررات، از اول ژانویه ۲۰۲۵، در صورت عدم به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک دارندگان حساب یا کارت یا انقضای مدارک شناسایی آنها مانند کارت شناسایی، گذرنامه و ویزا، تراکنش‌های آنها به حالت تعلیق درآمده یا محدود خواهد شد.

در آن زمان، دارندگان حساب می‌توانند از طریق دستگاه‌های خودپرداز پول برداشت کنند یا از کارت‌های فیزیکی برای انجام تراکنش در دستگاه‌های POS استفاده کنند، اما قادر به پرداخت آنلاین نخواهند بود.

بانک دولتی بر احراز هویت بیومتریک تأکید دارد و آن را برای اطمینان از تعلق اطلاعات حساب و کارت به مالک ضروری می‌داند. این امر همچنین اقدامی مهم برای محدود کردن کلاهبرداری و تقلب مربوط به حساب‌هایی است که متعلق به مالک نیستند و در عین حال، در صورت سرقت اطلاعات امنیتی، آسیب به مشتریان را به حداقل می‌رساند.

منبع: https://nld.com.vn/tu-1-1-2025-ung-dung-ngan-hang-khong-duoc-ghi-nho-mat-khau-nguoi-dung-nen-lam-gi-196241227102356808.htm