فرماندهی مرزبانی استان با ۱۳ تیم داوطلب متشکل از بیش از ۵۰ افسر و سرباز، هماهنگی نزدیکی با مقامات محلی و سازمان‌های اتحادیه جوانان در حوزه‌های عملیاتی خود داشته است تا فعالیت‌های عملی بسیاری را انجام دهد، از جمله: راهنمایی مردم برای نصب و استفاده از برنامه VNeID، دسترسی به پورتال‌های خدمات عمومی ملی و محلی، ارسال درخواست‌ها و بررسی نتایج به صورت آنلاین؛ کمک به مدیریت ترافیک، دریافت و پاسخ به سوالات مردم در مراکز اداری عمومی در سطح بخش و محله.

تیم داوطلبان به شهروندان در نصب درخواست‌های خدمات عمومی کمک می‌کند و آنها را در فرآیند انجام مراحل اداری طبق دستورالعمل راهنمایی می‌کند.

فراتر از پشتیبانی فنی، این تیم‌ها به طور فعال آگاهی جامعه را در مورد تحول دیجیتال ارتقا داده و بالا می‌برند و مردم را به استفاده از خدمات عمومی آنلاین تشویق می‌کنند. این فعالیت به ویژه برای سالمندان، گروه‌های آسیب‌پذیر، کارگران، دانشجویان و افرادی که دسترسی محدودی به فناوری اطلاعات دارند، معنادار است.

سرهنگ دوم دانگ ویت هونگ، رئیس امور سیاسی ، فرماندهی مرزبانی استان کا مائو، گفت: «هدف از این فعالیت، پشتیبانی از عملکرد مدل دولت دو لایه و ارائه خدمات عمومی آنلاین در مناطق مرزی استان، همراه با کمپین داوطلبان جوانان تابستانی ۲۰۲۵ است. فعالیت‌های افسران و اعضای مرزبانی استان به تحولی آشکار در بهبود کیفیت خدمات اداری عمومی، جلب رضایت مردم و در عین حال تحقق هدف ایجاد یک دولت مدرن، شفاف و دوستانه، و کمک به ایجاد یک دولت دیجیتال و جامعه دیجیتال از سطح مردمی، کمک کرده است.»

افسران و سربازان این واحدها علاوه بر کمک به شهروندان در استفاده از برنامه‌های خدمات عمومی، با اتحادیه‌های جوانان محلی نیز برای پاکسازی محیط زیست و از بین بردن پوشش گیاهی در امتداد مسیرهای تردد هماهنگی می‌کنند.

در دوره آینده، جوانان گارد مرزی استان به هماهنگی با دولت محلی و سازمان‌های اتحادیه جوانان برای حفظ و گسترش تیم‌های جوانان داوطلب ادامه خواهند داد؛ تمرکز بر بسیج پرسنل با تخصص مناسب، تضمین مهارت‌ها، مسئولیت‌پذیری، عملی بودن و اثربخشی.

متن و عکس‌ها: هوانگ تا

    منبع: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/tin-tuc/tuoi-tre-bo-doi-bien-phong-tinh-ca-mau-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong-truc-tuyen-841044