برنامه‌های هوش مصنوعی «چالش‌ها» را در بخش‌های بیمه و سرمایه‌گذاری خصوصی حل می‌کنند

DNVN - FPT به تازگی با دو شرکت فناوری آمریکایی، CR Labs.ai و Carlton Richards، توافق‌نامه همکاری امضا کرده است که هدف آن به حداکثر رساندن قدرت فناوری هوش مصنوعی در شرکت‌های بیمه و صندوق‌های سرمایه‌گذاری خصوصی و تضمین بالاترین استانداردهای امنیتی و مقیاس‌پذیری است.

بخش‌های بیمه و سهام خصوصی با چالش‌های فزاینده‌ای روبرو هستند. بیمه‌گران باید زمان صدور بیمه‌نامه را کاهش دهند، تشخیص تقلب را بهبود بخشند، فرآیندهای مربوط به پرداخت خسارت را بهبود بخشند، بهره‌وری نمایندگان را افزایش دهند و تعامل با مشتری را تقویت کنند.

در همین حال، صندوق‌های سهام خصوصی باید پرتفوی خود را بهینه کرده و ریسک‌ها را مدیریت کنند و از سختگیرانه‌ترین استانداردهای امنیت داده‌ها و حسابرسی پیروی کنند. راه‌حل‌های فعلی هوش مصنوعی هنوز محدود، اغلب آزمایشی، ناامن یا به طور دقیق برای برآورده کردن استانداردهای سختگیرانه تنظیم‌کننده‌ها و سرمایه‌گذاران طراحی نشده‌اند.

اتحاد بین FPT ، CR Labs.ai و Carlton Richards، راهکارهای هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد که مقیاس فناوری جهانی را با هم ترکیب می‌کنند.

برای پرداختن به این چالش‌ها، اتحاد بین FPT، CR Labs.ai و Carlton Richards، راهکارهای هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد که مقیاس فناوری جهانی FPT، تجربه عمیق CR Labs.ai در بیمه و سهام خصوصی و قابلیت‌های مشاوره استراتژیک Carlton Richards را با هم ترکیب می‌کند.

این راهکارها به صورت داخلی یا روی زیرساخت‌های ابری اختصاصی با رمزگذاری، کنترل دسترسی و اقدامات امنیتی استاندارد مستقر می‌شوند و حریم خصوصی و ایمنی را تضمین می‌کنند. این اتحاد فراتر از استقرار است و کسب‌وکارها را در کل چرخه عمر راهکار هوش مصنوعی - از طراحی، اصلاح، نظارت، آموزش مجدد گرفته تا گزارش‌دهی نظارتی - همراهی می‌کند. از طریق این همکاری، سه شرکت از راهکارها و قابلیت‌های اصلی خود برای پشتیبانی از مشتریان در صنایع بیمه و سهام خصوصی بهره خواهند برد:

پلتفرم بیمه مبتنی بر هوش مصنوعی - خودکارسازی صدور بیمه‌نامه، امتیازدهی ریسک، تشخیص تقلب و پردازش خسارت. این امر زمان صدور بیمه‌نامه را از 20 دقیقه به تنها 2 ثانیه برای هر پرونده کاهش می‌دهد و تا 87٪ از خسارت‌ها را به صورت آنلاین پردازش می‌کند.

پلتفرم بهره‌وری نماینده – پلتفرم جامع هوش مصنوعی نماینده: از استخدام، آموزش، جذب مشتری بالقوه و پشتیبانی فروش پشتیبانی می‌کند و بهره‌وری نماینده را 25٪ افزایش می‌دهد. هنگامی که این راهکار برای یک شرکت بیمه جهانی مستقر شد، به مشتری کمک کرد تا درآمد حق بیمه سالانه خود را 280 میلیون دلار افزایش دهد.

تعامل با مشتری و نماینده – اپلیکیشن IvyChat شرکت FPT، یک راهکار کاربردی مدل زبانی چند نماینده‌ای و بزرگ، از خدمات مشتری، تمدید قرارداد و مشاوره صوتی/چت در لحظه پشتیبانی می‌کند. IvyChat به کوتاه شدن زمان پردازش درخواست‌ها، کاهش ۸۰ درصدی خطاها و صرفه‌جویی ۳۳ درصدی در هزینه‌های سالانه منابع انسانی کمک می‌کند.

کاربردهای سهام خصوصی - راهکارهایی برای بهینه‌سازی پرتفوی، مدل‌سازی ریسک و تقسیم‌بندی مشتری، ایجاد تعادل بین نیاز به نوآوری فناوری و استانداردهای حسابرسی دقیق.

آقای دانگ تران فونگ، معاون مدیر کل نرم‌افزار FPT و مدیر کل بخش آمریکا، شرکت FPT، گفت: «با رویکرد هوش مصنوعی محور و ادغام هوش مصنوعی در هر راهکار در FPT، ما همیشه در همراهی با شرکت‌های جهانی پیشگام هستیم. با بهره‌گیری از نقاط قوت حرفه‌ای، حضور جهانی و منابع انسانی ارتقا یافته با هوش مصنوعی، آماده‌ایم تا تحولی شگرف را برای مشتریان به ارمغان بیاوریم.»

CR Labs.ai یک توسعه‌دهنده متخصص هوش مصنوعی در بخش‌های سهام خصوصی و بیمه است که بر انطباق، شفافیت و مقیاس‌پذیری تمرکز دارد. این شرکت زیرمجموعه Carlton Richards، یک شرکت مشاوره مدیریتی است که راه‌حل‌های پیشرفته هوش مصنوعی و استراتژی‌های رشد را برای مشتریانی که در صنایع بسیار تنظیم‌شده فعالیت می‌کنند، طراحی و پیاده‌سازی می‌کند.

آقای ون

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ung-dung-ai-giai-quyet-thach-thuc-linh-vuc-bao-hiem-dau-tu-co-phan-tu-nhan/20251008105714320