آیا ویتنام آماده استقبال از گردشگران ولخرج است؟

خلیج هالونگ - مقصدی برای گردشگران سطح بالا که از ویتنام بازدید می‌کنند - عکس: NAM TRAN

اخیراً، در پایان آگوست ۲۰۲۴، یک میلیاردر داروسازی هندی، هانوی ، هالونگ (کوانگ نین) و نین بین را به عنوان مقصد تعطیلات ۴۵۰۰ کارمند خود انتخاب کرد. این نشان می‌دهد که ویتنام به اندازه کافی جذاب است تا از این گروه از گردشگران خوش‌سلیقه استقبال کند.

آمدن به ویتنام برای ارضای نفس.

به گفته خانم توی نگوین، مدیر کل هتل سیلک پث هانوی، مهمانان سطح بالا برای ارضای غرور خود به ویتنام می‌آیند. آنها حاضرند برای خدمات هزینه اضافی بپردازند، اما ما باید با احساسات آنها ارتباط برقرار کنیم. غرور آنها اساساً ترجیحات شخصی آنهاست.

برای جذب این نوع مشتری، اولین کاری که باید انجام دهید این است که آنها را درک کنید. شما نمی‌توانید از محصولات گردشگری مرسوم برای استقبال از آنها استفاده کنید؛ همه چیز باید به صورت سفارشی طراحی شود. هر مشتری نیازها و الزامات منحصر به فردی دارد... گاهی اوقات، چیزهایی که برای ما لوکس و پر زرق و برق به نظر می‌رسند، ممکن است برای آنها اینطور نباشد. از غذاها و خدمات گرفته تا امکانات رفاهی اطراف، همه چیز باید خواسته‌ها و ترجیحات آنها را برآورده کند.

خانم توی گفت: «ویتنام مشتاق جذب این نوع گردشگر است و در حال تطبیق خود با این شرایط است. مردم ویتنام باهوش، خلاق و قادر به استقبال از گردشگران سطح بالا هستند.»

آشپزی یکی از عوامل تعیین‌کننده برای گردشگران ولخرج در انتخاب مقصد است – عکس: NAM TRAN

گزارشی از آکسفورد اکونومیکس نشان می‌دهد که به طور متوسط، گردشگرانی که از جنوب شرقی آسیا بازدید می‌کنند، حاضرند روزانه ۲۵۰ دلار اضافی به ازای هر نفر هزینه کنند تا مقاصد آشپزی سطح بالا را تجربه کنند.

به گفته لیام کوردینگلی، اقتصاددان ارشد و مشاور اقتصادی آسیا در آکسفورد اکونومیکس، ۷۵ درصد از مسافران پردرآمد به طور خاص به تجربیات آشپزی علاقه دارند. این همچنین معیاری است که آنها هنگام انتخاب مقصد در نظر می‌گیرند.

لیام به اشتراک گذاشت: «یک تجربه غذاخوری درجه یک شامل موارد زیر است: محصولات غذایی با کیفیت بالا، منویی متنوع شامل غذاهای منحصر به فرد و خوشمزه تهیه شده توسط سرآشپزهای مشهور، و طیف گسترده‌ای از نوشیدنی‌ها از مقرون به صرفه تا گران قیمت. این خدمات باید شخصی‌سازی شده و حرفه‌ای باشند.»

ویتنام دارای مناظر سورئال است که یکی از نقاط قوت آن در جذب گردشگران بین‌المللی است – عکس: NAM TRAN

ما به محصولات گردشگری جذاب نیاز داریم.

آقای تران ترونگ هیو - معاون مدیر اداره گردشگری هانوی - در گفتگو با Tuoi Tre Online گفت که گردشگران ثروتمند با بهره‌گیری از نقاط قوت پایتخت به عنوان یک مرکز فرهنگی بزرگ کشور و تنوع‌بخشی به محصولات گردشگری، مخاطبان هدف صنعت گردشگری این شهر هستند.

هانوی سه مکان میراث فرهنگی ناملموس ثبت‌شده در یونسکو دارد که نمایانگر بشریت هستند و نزدیک به ۱۰،۰۰۰ مورد میراث فرهنگی ملموس و ناملموس، از جمله روستاهای صنایع دستی سنتی، در خود جای داده است.

بنابراین، محصولات گردشگری فرهنگی هم یک نقطه قوت و هم یک ویژگی متمایز هستند که گردشگران را به هانوی جذب می‌کنند. علاوه بر جاذبه‌ها و تجربیات فرهنگی، گردشگری MICE، بوم‌گردی و گردشگری تفریحی در هانوی نیازهای این نوع گردشگر را برآورده می‌کنند.

در دوره آتی، هانوی بر جذب و توسعه هتل‌های ۴-۵ ستاره لوکس، ارتقاء مقاصد گردشگری باکیفیت، آموزش و توسعه منابع انسانی ماهر با مهارت‌های خدماتی عالی و ترویج تحول دیجیتال در گردشگری برای افزایش جذب گردشگران بین‌المللی لوکس تمرکز خواهد کرد.

هزینه اقامت در سوئیت ریاست جمهوری در کشتی کروز ۶ ستاره گرند پایونیرز در خلیج هالونگ، شبی ۱۶۴ میلیون دانگ ویتنام است – عکس: گرند پایونیرز

با توجه به اینکه گردشگری لوکس یک بازار بسیار امیدوارکننده است که درآمد قابل توجهی برای کشور ایجاد می‌کند، اداره ملی گردشگری ویتنام اخیراً فعالیت‌های تبلیغاتی متعددی را با این پیام که ویتنام یک مقصد درجه یک و با کیفیت است، انجام داده است.

به گفته آقای نگوین ترونگ خان، مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، ما منابع بسیار ارزشمندی داریم، از منابع طبیعی گرفته تا منابع فرهنگی... این پایه و اساس ما برای داشتن محصولات گردشگری بسیار جذاب و منحصر به فرد برای گردشگران است.

تجربیات لوکس گاهی اوقات از چیزهای ساده ناشی می‌شوند – عکس: P'APIU RESORT

علاوه بر این، صنعت گردشگری ویتنام از سوی سازمان‌های بین‌المللی مورد تحسین بسیاری قرار گرفته است، مانند اینکه به عنوان یک مقصد امن و جذاب شناخته شده است. بسیاری از میلیاردرها و چهره‌های تأثیرگذار، ویتنام را به عنوان محل برگزاری رویدادهای بزرگ انتخاب کرده‌اند که این امر جذابیت بالای ویتنام برای گردشگران سطح بالا را تأیید می‌کند.

ما تمام شرایط لازم برای استقبال از این نوع گردشگر را داریم، از زیرساخت‌های فنی این صنعت مانند امکانات اقامتی، مناطق تفریحی، تورها، جاذبه‌های گردشگری و خدمات تکمیلی برای این نوع گردشگر، به ویژه حرفه‌ای بودن در ارائه خدمات به گردشگران سطح بالا.»

آقای خان اظهار داشت: «ویتنام کاملاً آماده استقبال از گردشگران سطح بالا است. با این حال، تعداد گردشگرانی که ما دریافت می‌کنیم هنوز بسیار کم است و واقعاً متناسب با پتانسیل و نقاط قوت گردشگری ویتنام نیست.»

برای درک بهتر سلیقه این گردشگران خوش‌سلیقه، روزنامه Tuoi Tre سمیناری با عنوان «چه محصولاتی برای گردشگران سطح بالای بازدیدکننده از ویتنام مناسب است؟» در تاریخ 11 اکتبر در هانوی برگزار می‌کند.

این فرصتی است برای کارشناسان و مدیران شرکت‌های بزرگ و شرکت‌های بخش گردشگری تا کیفیت گردشگری ویتنام را در مقایسه با سایر کشورها، بازار گردشگری سطح بالای ویتنام را تجزیه و تحلیل و ارزیابی کنند و آنچه را که برای جذب گردشگران انجام داده‌اند و انجام می‌دهند، به اشتراک بگذارند.

Tuoitre.vn

منبع: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-ready-to-welcome-high-spending-guests-20241010182608542.htm#content-1