تبلیغات بیش از حد سلبریتی‌ها: وقت آن رسیده که عموم مردم قدرت خود را نشان دهند

وقت آن رسیده که عموم مردم با نه گفتن به سلبریتی‌هایی که از شهرت خود برای اغراق و بزرگنمایی محصولات سوءاستفاده می‌کنند، نقش و مسئولیت خود را نشان دهند.

خانم نگوین توک توئی تین (وسط) به همراه وبلاگ‌های هانگ دو موک و کوانگ لین (سمت راست) در حال تبلیغ آب‌نبات‌های گیاهی هستند - عکس: گروه Cer

داستان برخی از افراد مشهور و کاربران تیک تاک که بیش از حد در مورد فواید آب نبات‌های گیاهی تبلیغ می‌کنند، توجه عموم را به خود جلب کرده است.

خواننده‌ای به نام تران شوان تین مقاله‌ای برای توئی تری آنلاین فرستاد که دیدگاه‌های بیشتری را در مورد این حادثه ارائه می‌داد.

چرا مردم به سلبریتی‌ها اعتماد می‌کنند؟

در اواسط قرن گذشته، پاول لازارسفلد و همکارانش بر اساس مطالعات تجربی، نظریه ارتباط دو مرحله‌ای را پیشنهاد کردند.

این نظریه بیان می‌کند که اکثریت مردم نظرات خود را از طریق نفوذ رهبران افکار شکل می‌دهند - افرادی که آگاه هستند، تخصص، اعتبار و قدرت تأثیرگذاری بر نظرات دیگران را دارند.

این افراد اطلاعات را از رسانه‌های جمعی دریافت می‌کنند و آن اطلاعات را بر اساس دیدگاه‌های خود به عموم مردم منتقل می‌کنند.

امروزه، در بستر توسعه‌ی مجموعه‌ای از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، این نظریه از طریق عمل ارتباطی بیشتر اثبات می‌شود.

برندها و برندها به دنبال این هستند که از طریق همکاری با اینفلوئنسرها به مشتریان دسترسی پیدا کنند.

افراد مشهور، علاوه بر محصولات حرفه‌ای خود (مانند موسیقی ، فیلم، مد، کتاب و ...)، همگی می‌خواهند از «محبوبیت» خود برای دریافت قراردادهایی برای نمایندگی برندها یا تبلیغ محصولات برای برندها استفاده کنند.

برای تبدیل عموم (طرفداران) به مشتری، بسیاری از افراد مشهور از به اشتراک گذاشتن اینکه مستقیماً از محصول استفاده کرده‌اند یا تولیدکننده یا همکار تولیدکننده محصولی هستند که تبلیغ می‌کنند، ابایی ندارند.

با وجود محبت موجود، بسیاری از مردم به راحتی به «به اشتراک گذاشتن محرمانه» افراد مشهور اعتقاد دارند و معتقدند که «آنها آبروی خود را در ازای منافع فوری نخواهند فروخت».

عذرخواهی دسته جمعی پس از تبلیغات اغراق‌آمیز

با این حال، همه افراد مشهور هنگام تبلیغ محصولات برای فروش، مسئول گفتار و کردار خود نیستند.

در چند روز گذشته، وقتی افکار عمومی به دلیل اغراق در مورد اثرات محصولات آب نبات گیاهی کرا مورد انتقاد قرار گرفت، وبلاگ کوانگ لینه عذرخواهی کرد که «به دلیل انتقال اطلاعات نادرست که باعث سوءتفاهم برای مشتریان شده است» عذرخواهی کرد.

نکته قابل توجه این است که این اولین باری نیست که این شخصیت به خاطر کیفیت محصولاتی که تبلیغ می‌کند عذرخواهی می‌کند. در اوایل ژانویه ۲۰۲۵، کوانگ لین ولاگز عذرخواهی کرد وقتی رستوران claypot rice او خدمات خوبی ارائه نداد و باعث شد یک کاربر TikTok هنگام مراجعه به رستوران تجربه ناخوشایندی داشته باشد.

در پایان نوامبر ۲۰۲۴، کوانگ لینه ولاگز به خاطر کیفیت پایین دنده دودی LN که تبلیغ کرده بود عذرخواهی کرد و از این برند خواست تا ۱۰۰٪ سفارش‌های خریداری شده در پخش زنده را به آنها بازپرداخت کند.

همچنین در اوایل نوامبر ۲۰۲۴، شرکت کوانگ لینه ولاگز (Quang Linh Vlogs) نیز به دلیل کیفیت پایین بسته‌بندی برگر سیب قرمز تولید شده توسط این شرکت عذرخواهی کرد.

بنابراین، تنها در حدود ۳ ماه، کوانگ لین ولاگ ۴ بار به خاطر کاستی‌های موجود در فرآیند فروش و تبلیغات محصولاتش عذرخواهی کرده است.

به نظر می‌رسد که تایید محصولات توسط سلبریتی‌ها در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی روز به روز رایج‌تر می‌شود.

این اقدام نه تنها به اعتبار شخصی لطمه می‌زند، بلکه به مصرف‌کنندگان و جامعه نیز آسیب می‌رساند.

و به همان اندازه شایع، بزرگنمایی بیش از حد، سپس عذرخواهی، و سپس همه چیز به حالت عادی برمی‌گردد.

پیش از این، تعدادی از افراد مشهور پس از آنکه توسط جامعه به دلیل تبلیغ اغراق‌آمیز اثرات انواع خاصی از شیر، غذاهای کاربردی و غیره محکوم شدند، مجبور به عذرخواهی شدند.

اما چرا این هنوز تمام نشده است؟

عموم مردم باید مسئولیت‌پذیر باشند.

تا حدودی، این واقعیت که افراد مشهور با بی‌دقتی بیش از حد محصولات را تبلیغ می‌کنند و سپس پس از مواجهه با واکنش منفی عمومی، به سادگی عذرخواهی می‌کنند تا همه چیز تمام شود، ممکن است تا حدی به این دلیل باشد که مردم هنوز در رفتار خود با افراد مشهور سهل‌انگار هستند.

بدیهی است که علاوه بر تکمیل و افزایش مجازات‌ها برای تضمین بازدارندگی از سوی سازمان‌های مدیریتی مربوطه (افزایش جریمه‌ها، لغو مجوزها، جمع‌آوری درآمد حاصل از تبلیغات غیرقانونی، ممنوعیت فعالیت در حوزه تبلیغات، فعالیت‌های حرفه‌ای، محدود کردن اجراها، ممنوعیت پخش...)، «قدرت» مردم بسیار مورد نیاز است.

عموم مردم می‌توانند کاملاً به سلبریتی‌هایی که از اعتماد طرفداران برای تبلیغات بیش از حد به منظور فروش بیشتر محصولات سوءاستفاده می‌کنند، «نه» بگویند.

با رد قاطع سلبریتی‌هایی که اظهارات و رفتارهای غیراخلاقی و غیرقانونی دارند، مردم نقش و مسئولیت خود را مطابق با منافع مشروع خود و جامعه نشان می‌دهند و در ساختن یک زندگی متمدن که به حاکمیت قانون احترام می‌گذارد، مشارکت می‌کنند.

منبع: https://tuoitre.vn/vu-nhung-nguoi-noi-tieng-quang-cao-qua-lo-da-den-luc-cong-chung-the-hien-quyen-luc-20250310101141016.htm