1. Déposez l'argent directement au guichet.
Il s'agit d'une réglementation relative aux dépôts, clairement définie par les banques. Cependant, dans les faits, il existe encore des cas particuliers où des connaissances facilitent l'ouverture de comptes de dépôt sans que le titulaire se rende à la banque pour effectuer les démarches réglementaires.
C'est extrêmement dangereux, car dans de nombreux cas, les employés de banque ne déposent pas l'argent sur le compte du client ou ne fournissent pas tous les documents nécessaires à la signature du client, ou encore, après la signature des documents de transaction, les employés de banque peuvent encore les falsifier.
De plus, lors des transactions au comptoir, les clients seront filmés par une caméra, ce qui constitue une preuve très précieuse en cas d'incident ultérieur.
Un livret d'épargne est un livre dans lequel une personne conserve son argent à la banque. (Illustration : BHX)
2. Ne signez jamais de documents vierges.
Lors d'un dépôt, d'un retrait ou d'un virement, les clients ne doivent en aucun cas signer de documents vierges. En effet, tous les documents relatifs à ces opérations bancaires comportent des informations claires et le personnel de la banque est tenu de respecter les procédures en vigueur.
De plus, même avec des formulaires vierges déjà signés par les clients, les employés de banque peuvent toujours renseigner les informations nécessaires pour retirer l'argent des clients de différentes manières, et les messages de retrait ne sont même pas envoyés au numéro de téléphone indiqué par les clients, car il peut y avoir collusion entre différents services.
3. Conservez soigneusement votre livret d'épargne.
Outre la signature et les pièces d'identité, le livret d'épargne est un document important attestant du montant des dépôts effectués par le client auprès de la banque. Par conséquent, le déposant doit conserver précieusement son livret d'épargne et signaler immédiatement toute perte à la banque.
Dans les 24 heures suivant la notification téléphonique, le client doit se rendre immédiatement à la banque pour signaler la perte de son livret d'épargne. À défaut, le voleur falsifiera la signature et les documents d'identité, et le client devra supporter la perte de son dépôt.
De plus, les clients ne doivent prêter leurs livrets d'épargne à personne, car dans de nombreux cas, des personnes mal intentionnées peuvent falsifier des signatures et des cartes d'identité, et s'entendre avec des employés de banque pour retirer de l'argent des comptes des clients.
Par ailleurs, les déposants ne devraient pas se sentir redevables de leurs livrets d'épargne envers les employés de banque après l'ouverture d'un compte de dépôt. En effet, dans ce cas, les employés de banque pourraient déposer l'argent non pas sur le compte du client, mais sur leur propre compte ou celui d'une autre personne.
4. Vérifiez attentivement le contenu du livret d'épargne.
Les clients peuvent être exposés à des risques lorsque le personnel de la banque saisit par erreur un montant erroné lors de leur dépôt ou détourne intentionnellement des fonds si le client ne s'en aperçoit pas, faute de vérifier son livret d'épargne ou si celui-ci, ou le contrat de dépôt, ne contient pas d'informations complètes.
Lors de la réception d'un livret d'épargne, il convient de vérifier les informations suivantes : nom de la banque, devise, montant, durée du dépôt, date de dépôt, date d'échéance, taux d'intérêt, mode de versement des intérêts, nom et adresse complets du titulaire du dépôt, et du cotitulaire, numéro d'identification national ou numéro de passeport, numéro de carte, cachet, signature du responsable de l'établissement (ou de la personne autorisée)...
5. Vérifiez régulièrement le solde de votre compte de dépôt.
Des contrôles hebdomadaires et mensuels devraient être effectués afin qu'en cas de perte d'argent, les clients puissent rapidement en informer la banque ou les autorités compétentes pour que des mesures urgentes soient prises afin de coordonner et de résoudre la situation.
Si vous n'y prêtez pas attention, il sera difficile pour les clients de récupérer leur argent. En effet, les autorités et la banque devront alors consacrer beaucoup de temps à l'enquête, aux poursuites, au jugement et même à l'exécution de la sentence, ce qui est très complexe, surtout lorsque le fraudeur est insolvable.
6. Essayez de conserver une signature cohérente
Bien que cela ne soit pas suffisamment grave pour invalider le livret d'épargne, le changement constant de signature est une erreur très courante et cause beaucoup de problèmes à de nombreux clients.
N'oubliez pas que, lors de vos transactions bancaires, chaque détail de votre signature compte. Il est donc essentiel de conserver une signature tout au long du processus afin de permettre aux clients de déposer, retirer et transférer de l'argent rapidement et facilement depuis leurs comptes.
Cong Hieu (synthèse)
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