La Banque d'État vient de publier la dépêche officielle n° 4085/NHNN-TT à destination des établissements de crédit, des succursales de banques étrangères et des prestataires de services d'intermédiaires de paiement concernant la promotion des activités de paiement non monétaires.
Les clients effectuent leurs transactions à la succursale de Lao Cai de la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam ( Vietcombank ) .
En conséquence, la Banque d'État recommande aux établissements de poursuivre activement leurs efforts de recherche et d'application de politiques préférentielles, d'exonérations et de réductions des frais de service de paiement, ainsi que de frais raisonnables pour les services d'intermédiation de paiement, afin de promouvoir les paiements sans espèces. Ces politiques préférentielles s'appliquent notamment aux transactions de paiement en ligne pour les services publics et aux bénéficiaires de la sécurité sociale lors de l'ouverture et de l'utilisation de comptes bancaires et de portefeuilles électroniques pour percevoir leurs prestations sociales.
De plus, en fonction de leurs besoins et de leur situation commerciale, chaque unité examinera, répondra et soutiendra la politique ci-dessus par le biais de programmes d'incitation et de politiques promotionnelles appropriés pendant l'événement (en juin et culminant lors de la Journée sans espèces, le 16 juin).
Plus précisément, la Banque d'État recommande aux établissements de crédit et aux succursales de banques étrangères d'étudier et d'appliquer des politiques incitatives raisonnables, de se coordonner avec les points de vente pour mettre en œuvre des programmes promotionnels, promouvoir les services et témoigner de la reconnaissance envers les clients afin de les encourager à utiliser les paiements dématérialisés, par exemple en exonérant ou en réduisant les frais de service, en offrant des cadeaux, des remboursements, des remises sur les biens et services, ou en attribuant des points bonus lors de l'ouverture de comptes de paiement ou de cartes bancaires.
Ou payez vos factures, vos biens et services en utilisant des méthodes de paiement autres que les espèces (paiement par carte, paiement via des applications mobiles, paiement par code QR…).
En outre, les établissements de crédit et les succursales de banques étrangères devraient envisager d'offrir des frais de réduction préférentiels aux unités d'acceptation de paiement qui participent et accompagnent les programmes promotionnels, la promotion des services et la fidélisation de la clientèle pendant l'événement.
La Banque d'État recommande également aux prestataires de services d'intermédiation de paiement de se coordonner avec les établissements de crédit, les succursales de banques étrangères, les fournisseurs de biens et de services, etc., afin de rechercher et d'appliquer des politiques incitatives et promotionnelles appropriées (remises, ristournes, remboursements, attribution/accumulation de points bonus, cadeaux, etc.) pour les clients utilisant leurs services.
Les organismes fournissant des services de portefeuille électronique proposent des politiques incitatives raisonnables, telles que des exemptions de frais, des remises, des bons cadeaux, etc., aux clients qui réussissent à s'inscrire, à ouvrir et à lier leur portefeuille électronique à des cartes de débit nationales et à des comptes de paiement ouverts auprès de banques.
Les établissements de crédit, les succursales de banques étrangères et les prestataires de services d'intermédiation de paiement doivent élaborer de manière proactive leurs propres programmes et politiques d'incitation, les promouvoir auprès des clients et se coordonner avec les organisations et unités concernées pour les mettre en œuvre.
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