La pression est une opportunité de devenir plus déterminé.

L'entrepreneur Nguyen Kim Anh, directeur produit de VinBigdata : La pression est une opportunité d'être plus déterminé

Si VinBigdata s'était uniquement appuyé sur les codes de commande, il n'aurait pas pu lancer ViGPT, la première « version vietnamienne de ChatGPT » destinée aux utilisateurs finaux. Au cours de cette aventure, c'est le chef de produit qui a suscité la passion et mené l'équipe jusqu'au bout.

L'entrepreneur Nguyen Kim Anh, directeur produit de VinBigdata

Trouver des moyens de survivre dans un marché féroce

Pendant longtemps, les professionnels du secteur technologique ont été perçus comme froids et taciturnes. Devoir travailler quotidiennement avec des centaines de commandes de programmation, leur manque d'attention et leur rigidité sont probablement devenus une « maladie professionnelle » pour les informaticiens. Pourtant, M. Nguyen Kim Anh, directeur produit de VinBigdata, ne partage pas cet avis.

Tout au long de sa conversation avec les journalistes du journal Dau Tu, le sourire était omniprésent sur le visage du directeur de 8X. C'est cette énergie positive qui a permis à VinBigdata de progresser dans la course acharnée à l'IA (intelligence artificielle).

À l'évocation du mot-clé « IA », M. Kim Anh s'est montré extrêmement enthousiaste. Selon lui, l'année dernière a été marquée par un boom de cette technologie. Prenons l'exemple du Consumer Electronics Show (CES 2024) (États-Unis) : l'IA est désormais intégrée à une multitude de produits, des téléviseurs aux machines à laver, en passant par les ordinateurs et les robots. Petites start-ups et grandes entreprises, personne ne souhaite manquer cette nouvelle tendance.

« Même si certains produits ne sont pas très efficaces en pratique, nous devons néanmoins apprécier ces entreprises pionnières. Ce sont ces idées qui ouvriront de nouvelles perspectives et favoriseront le progrès scientifique et technologique », a déclaré M. Kim Anh.

Rétrospectivement, les grands modèles de langage (MLL), technologie précurseur des chatbots IA actuels, existent depuis des décennies. De nombreuses idées innovantes ont alors émergé, mais les barrières matérielles les ont empêchées d'atteindre leur objectif.

Aujourd’hui, la tendance de l’IA que nous admirons tant est le résultat de la volonté et de l’aspiration de nombreux ingénieurs en technologie – qui n’ont pas tourné le dos à leurs lignes de code.

ViGPT, la dernière solution d'IA générative de VinBigdata, est également née dans ce contexte. Bien que lancé au moment même où la tendance de l'IA prenait de l'ampleur, ce projet était cher à l'entreprise depuis sa création.

Le véritable changement n'a eu lieu qu'avec le lancement soudain de ChatGPT par OpenAI. Le monde entier était fasciné par les capacités de ce chatbot IA. De nombreux géants de la technologie, comme Google, Microsoft et Facebook, se sont empressés de lancer des produits similaires pour concurrencer, et VinBigdata ne fait pas exception.

J'ai été particulièrement impressionné par le livre « La vie change quand on change ». On ne peut pas affronter et gérer les difficultés avec une humeur négative. C'est pourquoi je vois toujours la pression comme une opportunité de gagner en détermination et en concentration. Les personnes travaillant dans le secteur technologique, sans pression, concevront facilement des produits peu approfondis.

- La femme d'affaires Nguyen Kim Anh

« La tendance technologique de l'IA est très rapide. Si nous tardons à lancer nos produits à temps, l'entreprise sera à la traîne. C'est pourquoi tous les employés de VinBigdata ont mobilisé toutes leurs ressources et leur enthousiasme pour réduire au maximum le délai de lancement de ViGPT », a déclaré M. Kim Anh.

Cependant, l'équipe de l'entreprise devait encore faire face à une autre difficulté : trouver le point clé pour assurer la compétitivité du produit. Sans ces atouts uniques, ce projet serait tombé dans l'oubli parmi des dizaines de chatbots IA poussant comme des champignons après la pluie. Après de nombreuses réunions tendues et des nuits blanches, M. Kim Anh et ses collègues ont trouvé la solution.

« Nous ne visons pas un produit universel. ViGPT se concentre plutôt sur les besoins spécifiques de chaque clientèle. Les entreprises peuvent entraîner ViGPT avec des données internes et obtenir ainsi le chatbot IA le mieux adapté à leurs besoins », a affirmé le chef de produit VinBigdata.

De plus, ViGPT est optimisé pour répondre avec précision et objectivité à des questions spécifiques sur le Vietnam, notamment sur les caractéristiques culturelles régionales, l'histoire, le tourisme , la littérature et la santé publique. De plus, son coût d'exploitation est bien inférieur à celui des chatbots IA les plus connus au monde. Se concentrer sur des marchés de niche et s'efforcer de résoudre les problèmes des clients est l'atout majeur de ViGPT pour concurrencer les grands concurrents.

Finalement, le 27 décembre 2023, ViGPT a été lancé au public. Le produit a enregistré plus de 25 000 inscriptions à l'essai et 10 000 utilisateurs en 15 jours de test communautaire. Cependant, ces chiffres impressionnants n'ont pas suffi à apaiser les inquiétudes du directeur produit de VinBigdata.

« L'adhésion de la communauté est la plus grande satisfaction de l'équipe de développement. Cependant, c'est aussi une pression pour nous, car chacun place de grandes attentes sur ViGPT. L'équipe planifie et développe des solutions pour continuer à optimiser le produit », a déclaré M. Kim Anh.

En 2024, VinBigdata poursuivra le perfectionnement de ViGPT et progressera vers sa commercialisation. La version communautaire de ViGPT devrait être disponible gratuitement pour les organisations à but non lucratif d'ici fin mars 2024. Ces unités ne supportent que les frais d'exploitation, et leurs prix sont bien plus compétitifs que ceux des autres modèles.

Le lancement de ViGPT témoigne de la maîtrise technologique de l'équipe d'ingénierie vietnamienne et prouve que les entreprises vietnamiennes sont totalement autonomes pour exploiter et protéger la sécurité des données nationales. Dans la course à l'IA, VinBigdata, entreprise pionnière, a relevé, relève et relèvera encore de nombreux défis. Cependant, le marché a toujours besoin de créateurs. ViGPT n'est pas seulement un outil de chatbot, mais aussi une source d'inspiration pour une génération de produits d'IA labellisés « made in Vietnam » destinés au monde entier.

La pression est une chose positive

Tout au long de sa carrière, M. Kim Anh a toujours été fier des ingénieurs vietnamiens en technologie. Rien que dans le domaine de l'IA, les ressources humaines vietnamiennes ne sont pas inférieures à celles des pays développés. Au siège des géants de la tech (les plus grandes entreprises technologiques américaines), il n'est pas difficile de trouver des programmeurs vietnamiens.

« Les universités ont commencé à se concentrer sur le développement de filières liées à l'IA. La sélection des étudiants est très stricte. Par exemple, à l'Université de Technologie, l'informatique est la filière la plus populaire et obtient un score d'admission très élevé », a déclaré M. Kim Anh.

De plus, les entreprises vietnamiennes sont très ouvertes à l'IA. Elles sont toujours prêtes à prendre des raccourcis et à prendre de l'avance pour réduire l'écart avec leurs concurrents étrangers. Ce facteur permet aux équipes en IA de disposer d'un espace où démontrer leurs compétences et d'expérimenter librement de nouvelles idées sans crainte d'échec.

« L'essentiel est de motiver les membres. Si les créateurs du produit n'y croient pas, le projet aura peu de chances de réussir », a confié M. Kim Anh.

Derrière ce produit si bien accueilli par la communauté se cache une équipe de programmation qui travaille sans relâche. Dans un contexte de concurrence de plus en plus féroce dans le domaine de l'IA, la pression est présente chaque jour, à chaque heure. C'est le moment pour M. Kim Anh de promouvoir son rôle de « locomotive ».

Selon le directeur produit de VinBigdata, un bon leader doit clairement comprendre les forces et les faiblesses de chaque employé. Il devra savoir quand ses subordonnés rencontrent des difficultés et quand il est nécessaire d'agir pour répartir efficacement le travail. De plus, le leader doit lui-même garder son calme sous la pression. Un soupir de frustration peut également éteindre l'enthousiasme de toute l'entreprise.

Tout comme l'évolution de l'IA, beaucoup craignent son remplacement prochain par des machines. Pourtant, du point de vue de M. Kim Anh, ce défi est en réalité une opportunité. Grâce au soutien solide de l'IA, la main-d'œuvre contribuera désormais davantage à la société. Le temps de travail est réduit, mais l'efficacité est accrue. C'est précisément l'objectif visé par les produits d'IA.

De plus, la présence de cette technologie est un rappel pour les travailleurs : aussi avancée soit-elle, l’intelligence artificielle reste en retard sur l’intelligence humaine. Tant que vous améliorez continuellement votre expertise et continuez à apprendre, aucune machine ni IA ne pourra priver les travailleurs d’opportunités d’emploi. Dans un monde en constante évolution, personne ne sera laissé pour compte si chacun fait preuve de la même détermination à aller de l’avant.

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