Dr. Dao Duc Minh - Directeur général de VinBigdata Company et l'histoire des retours

Notre entretien avec le Dr Dao Duc Minh, directeur général de VinBigdata Company (filiale de Vingroup Corporation), a dû être reporté à deux reprises en raison de son emploi du temps chargé en fin d'année. Après 11 heures, le Dr Dao Duc Minh est arrivé à son bureau et nous a annoncé, inquiet, qu'après cet entretien, il avait un autre rendez-vous…

Avec l'attitude élégante d'un jeune leader qui a travaillé à l'étranger pendant de nombreuses années et avec le sang-froid inhérent à un scientifique et chercheur, le Dr Dao Duc Minh a partagé avec les journalistes de Dan Viet les premiers jours de son retour au Vietnam, devenant un leader clé de VinBigdata.

Tout au long de l'histoire, il parle rarement (et ne veut même pas) de lui-même mais se concentre principalement sur le développement rapide de technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), le Big Data qui affecte tous les domaines économiques et sociaux au Vietnam, et le désir d'y contribuer.

Car, selon lui, « nous seuls pouvons comprendre les caractéristiques des données vietnamiennes, ainsi que les besoins et les spécificités de la population vietnamienne. Par conséquent, la maîtrise des données vietnamiennes sera essentielle au maintien de la technologie de base. »

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Nous venons de parler de « retour ». Comme nous le savons, vous avez obtenu un double master dans deux universités technologiques renommées, en Italie et en Allemagne, puis votre doctorat aux États-Unis. Pourquoi avez-vous décidé de rentrer au Vietnam alors que vous avez vécu de nombreuses années à l'étranger et que vous travaillez pour une organisation d'intelligence artificielle aux États-Unis, participant à de nombreux grands projets du gouvernement américain ?

L'histoire de VinBigdata depuis ses débuts est celle de ceux qui y sont revenus, à commencer par le professeur Vu Ha Van. J'ai travaillé à l'étranger pendant de nombreuses années, dont plus de dix ans aux États-Unis, et je suis rentré au Vietnam après que le professeur Vu Ha Van a lancé VinBigdata. Outre le professeur Vu Ha Van et moi-même, de nombreux collaborateurs clés de VinBigdata sont également des experts, titulaires d'un doctorat et ayant étudié au MIT, à l'Université Johns Hopkins, à l'Université de Chicago ou dans des entreprises de premier plan comme Microsoft et Amazon.

Je pense que non seulement le professeur Vu Ha Van et moi-même, mais aussi l'équipe de VinBigdata – qui vient du monde entier pour décider de retourner au Vietnam – partageons tous la même aspiration : contribuer à la maîtrise des données vietnamiennes par les mains et les esprits vietnamiens, et ainsi créer des produits et des solutions purement vietnamiens, au service de l'amélioration de la qualité de vie des Vietnamiens. Plus encore, nous souhaitons également permettre à la technologie vietnamienne de rattraper son retard sur le reste du monde et de renforcer sa position sur la scène internationale.

Chez Vingroup, nous avons l'opportunité de développer et de résoudre des problèmes importants. Bien sûr, les défis et la pression sont nombreux, mais l'important est de savoir exploiter ces opportunités. Vingroup nous pose des milliers de problèmes majeurs, dont certains que j'ai partagés avec mes collègues : c'est seulement ici, maintenant, que nous pouvons résoudre ces problèmes.

Le Dr Dao Duc Minh s'entretient avec les journalistes du journal électronique Dan Viet.

Vous venez de mentionner qu'une opportunité vous est offerte, mais cela implique une grande responsabilité et une forte pression liée aux attentes des dirigeants du groupe. Alors, en tant que directeur général d'une unité qui est sur le point d'être sollicitée, comment gérez-vous cette pression ?

Parler de pression, de responsabilité et d'attentes élevées est une réalité, mais la façon dont nous acceptons cette pression est essentielle. Si nous la considérons comme une opportunité, un défi pour accomplir de grandes choses, pour résoudre de grands problèmes, elle aura un sens plus positif et nous poussera à repousser nos limites. Si nous la percevons comme une pression, elle sera plus forte.

Chez VinBigdata, nous envisageons les choses sous l'angle des opportunités qui nous sont offertes, même si elles sont difficiles, les opportunités sont très claires, il y a des objectifs et c'est ce que beaucoup de mes collègues veulent viser : résoudre des problèmes significatifs pour la communauté.

Ici, je fixe des limites, mais cela ne signifie pas qu'elles soient trop éloignées. J'aurai un plan pour y parvenir.

On parle beaucoup de l'entrée du Vietnam dans une nouvelle ère, celle du développement national. Comment évaluez-vous le rôle de la technologie dans cette nouvelle ère du pays ?

La technologie joue un rôle clé et constitue un moteur indispensable. Le développement rapide de technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), le Big Data et l'Internet des objets (IoT) affecte non seulement tous les domaines économiques et sociaux, mais constitue également un facteur important d'amélioration de la compétitivité du pays.

Dans le secteur public, la technologie peut aider à innover de manière fondamentale et globale dans la gestion et les opérations du secteur public, contribuant ainsi à la construction d’un gouvernement numérique intelligent.

Pour le secteur privé, la technologie peut aider à changer le mode de fonctionnement et de gestion, contribuant ainsi à accroître l’efficacité du travail, à réduire les coûts de production, à augmenter la productivité et la valeur des produits, à élargir les marchés et à améliorer la compétitivité.

Sur le plan social, la technologie contribue à améliorer la vie des gens, à construire une société civilisée et moderne, où les gens peuvent facilement accéder à l'information, aux services éducatifs et médicaux, devenant un pont entre les gens et les organisations étatiques...

Lorsque nous disons que le Vietnam entre dans une nouvelle ère, cela signifie marquer un changement qualitatif. Par le passé, nous n'avons pas défini de nouvelle ère. Mais la réalité actuelle exige que les secteurs et les industries réalisent des avancées décisives pour initier un changement qualitatif fondamental. Quels changements qualitatifs VinBigdata a-t-il donc apportés pour répondre à cette ère en pleine expansion ?

VinBigdata a été créé il y a six ans. Les trois premières années ont été consacrées à la recherche fondamentale au sein de l'écosystème Vingroup, axée sur les applications dans les domaines de l'intelligence artificielle (IA) et du Big Data. En 2021, la société par actions VinBigdata a été officiellement créée et a commencé à commercialiser ses produits.

À l'origine un institut de recherche, VinBigdata s'appuie depuis sa création sur une base solide pour le développement d'applications d'IA basées sur le Big Data. Nous appliquons une stratégie unifiée de développement des données et, dès le début, nous collectons et traitons d'importantes sources de données, notamment celles spécifiques à la population vietnamienne. Nous sommes fiers de posséder le plus grand système de bases de données du Vietnam, avec jusqu'à 3 500 téraoctets de données dans de nombreux domaines, notamment les données sur les voix vietnamiennes, les génomes, les images humaines et médicales.

Deuxièmement, nous avons clairement défini notre objectif dès le départ : développer et maîtriser la technologie vietnamienne de base, indépendamment des technologies internationales. Cela présente certains avantages, facilitant la personnalisation de la technologie pour résoudre divers problèmes métier de la manière la plus appropriée et optimale. Cela étant dit, VinBigdata a adopté une démarche très méthodique dès le départ.

VinBigdata possède des atouts en matière de solutions et de technologies. Quelle est donc sa place dans le secteur scientifique et technologique actuel du pays ? Selon vous, comment pouvons-nous créer des produits compétitifs dans un secteur technologique en plein essor, alors que VinBigdata n'est qu'une entreprise créée il y a quelques années ?

En tant qu'entreprise 100 % vietnamienne, VinBigdata se distingue des autres entreprises internationales par son avantage concurrentiel. Avec pour mission « Technologie vietnamienne : pour l'avenir du Vietnam », nous nous concentrons sur les avantages de la compréhension de la langue et de la localisation, ainsi que sur la collecte de données spécifiques aux Vietnamiens, afin de développer des applications pratiques pour améliorer la vie des Vietnamiens.

Deuxièmement, nous bénéficions d'un avantage en matière de données, car nous avons dès le départ choisi de les utiliser comme base pour le développement d'applications d'IA. Depuis notre création, nous avons investi et concentré nos efforts sur la collecte et le traitement de données dans de nombreux domaines, et possédons actuellement la plus grande base de données sur la population vietnamienne.

Troisièmement, nous avons dès le départ privilégié le développement et la maîtrise des technologies vietnamiennes de base plutôt que l'utilisation de technologies étrangères. Cela nous confère un avantage concurrentiel considérable pour la résolution de problèmes pratiques au meilleur coût, tout en garantissant la sécurité des informations.

Un autre point est que nous cherchons toujours à coopérer avec les unités leaders mondiales pour pouvoir en tirer profit, nous ne sommes pas en retard, nous suivons toujours en termes de technologie, pouvons profiter de nos autres avantages concurrentiels pour développer davantage de technologie purement vietnamienne.

Qu'est-ce qui, chez VinBigdata, vous fait penser que l'ambition de devenir la première entreprise d'intelligence artificielle et de big data au Vietnam, parmi les 10 premières de la région, de classe mondiale, deviendra réalité ?

Au cours des six dernières années, VinBigdata a poursuivi avec persévérance et constance la mission définie dès sa création. Nos rêves et nos ambitions sont ambitieux, mais ils s'accompagnent également de la volonté de rechercher et de développer des produits et des solutions susceptibles d'améliorer la qualité de vie au Vietnam, contribuant ainsi, à notre échelle, au développement global du pays.

Plus précisément, VinBigdata développe des produits technologiques appartenant à des Vietnamiens, au Vietnam, dont la qualité est équivalente à celle des produits internationaux. VinBigdata a réalisé des performances remarquables, notamment en se classant parmi les 10 meilleurs au monde au dernier classement des technologies de reconnaissance faciale publié par le National Institute of Standards and Technology (NIST) des États-Unis, et en développant ViGPT, la première version vietnamienne de ChatGPT destinée aux utilisateurs finaux, ainsi que des applications d'IA telles que ViVi Virtual Assistant, VinBase Platform, Vizone Solution Suite et ViFi Solution Suite.

Le pays tout entier concentre tous ses efforts sur la révolution numérique nationale, prêt à réaliser une percée décisive. Le gouvernement a également créé un environnement favorable au développement d'entreprises comme VinBigdata.

Un autre point est la base de notre espoir : nous bénéficions des opportunités attendues dans le secteur technologique, conformément à la stratégie et aux objectifs fixés par le gouvernement et aux politiques qu'il met en œuvre pour promouvoir ces nouvelles technologies. Actuellement, le gouvernement et la population soutiennent ces nouvelles technologies.

ViGPT a été lancé au public il y a exactement un an. Que pouvez-vous dire de ce produit aujourd'hui ? Outre ViGPT, quels autres produits intellectuels de VinBigdata ont été évalués et reconnus par la communauté scientifique et technologique ?

Jusqu'à présent, ViGPT demeure une source de fierté pour VinBigdata, incarnant la volonté, le désir et l'esprit de maîtrise des technologies les plus avancées au monde d'un groupe de Vietnamiens. Le processus rapide de recherche et développement de ViGPT, qui a duré neuf mois, témoigne également de la rapidité avec laquelle VinBigdata capte les nouvelles tendances mondiales, des efforts incessants déployés pour créer des produits et des solutions au service des Vietnamiens et de la capacité de ces derniers à rivaliser avec celle de n'importe quel autre pays.

Actuellement, avec le modèle de langue vietnamienne ViGPT, VinBigdata a appliqué et développé diverses solutions, appliquées et déployées pour des agences gouvernementales ainsi que des entreprises privées dans de nombreux domaines, notamment la banque, les assurances, l'hôtellerie touristique, le transport aérien... contribuant à promouvoir une transformation numérique globale.

VinBigdata dispose également d'un certain nombre de produits certifiés par le NIST pour l'anti-usurpation d'identité vocale, Top 10 des solutions mondiales de reconnaissance faciale selon l'évaluation du NIST, Certificat iBeta pour l'anti-usurpation d'identité faciale, Certification FDA dans la catégorie de l'analyse de mammographie...

On voit souvent les succès, mais pas les échecs. Avez-vous déjà connu l'échec et comment l'avez-vous surmonté ?

Bien sûr, certains produits seront trop ambitieux et l'échec est normal. Nous ne pensons pas que tout réussira, c'est pourquoi chez VinBigdata, nous cultivons une culture du « oser essayer », du « oser échouer », une culture de l'essai et de l'erreur. Plus on essaie et on commet des erreurs, plus on acquiert d'expérience.

Nous avons des projets qui ne répondent pas aux attentes initiales, mais nous pensons que nous pouvons apprendre beaucoup de l'expérience et accumuler des connaissances pour aider à perfectionner d'autres produits.

Le rôle de VinBigdata est à la fois de rechercher et de commercialiser des produits, ce qui implique une combinaison de scientifiques et de professionnels. Comment conciliez-vous ces deux rôles, évitez les risques et quelles expériences avez-vous acquises au cours de ce processus ?

Dès le début, nous avons suivi cette stratégie, qui consiste à se fixer comme objectif de développer des technologies et de commercialiser des produits. Cette transformation n'est donc pas étrangère à la stratégie initiale, mais la phase de transition comporte également des changements.

Au cours des trois dernières années, lorsque nous sommes passés au stade d'entreprise indépendante et de développement de l'activité, l'une des choses que nous avons le plus faites a été de changer notre état d'esprit afin que tout le monde se concentre davantage sur les clients, en fabriquant des produits en fonction des besoins et des désirs des clients plutôt que de fabriquer des produits en fonction de ce que nous pouvions faire.

Nous considérons tous cela comme une nouveauté, un apprentissage et une évolution. C'est aussi un défi, et en l'abordant proactivement, nous pouvons nous adapter pleinement. Nous sommes actuellement convaincus d'une transformation positive. De nombreux produits ont été commercialisés et mis en pratique. Chez Vingroup, certaines unités du groupe ont également appliqué nos produits d'IA et les ont commercialisés auprès d'entreprises des secteurs de l'aviation et de la banque, avec un accueil favorable.

Préférez-vous être appelé scientifique ou homme d’affaires ?

C'est difficile de dire si j'aime ça ou non, car je viens du monde scientifique. C'est aussi mon atout pour me lancer dans le développement de produits appliqués : je peux réfléchir, faire des recherches approfondies, comprendre le produit plus en profondeur… De plus, je me sens toujours renouvelé par les changements.

On pense souvent que le secteur technologique est fermé, mais avec la tendance actuelle du développement technologique, il doit être beaucoup plus ouvert. Les technologues doivent non seulement posséder une connaissance approfondie de la technologie, mais aussi posséder d'autres compétences pour réussir. Une compréhension approfondie de différents domaines peut contribuer au développement de produits adaptés, offrant une expérience utilisateur optimale.

On pense souvent que les professionnels des technologies de l'information sont souvent froids et rigides, car ils évoluent dans un environnement mécanique et informatique. Si l'on imaginait quelqu'un travaillant dans le secteur technologique, comment imaginerions-nous le PDG Dao Duc Minh ? En tant que dirigeant de VinBigdata, comment inspirez-vous généralement vos employés ?

Nous sommes clairement une entreprise technologique. Nous visons et possédons des qualités différentes pour mener des recherches et développer des technologies approfondies, et les appliquer à la commercialisation de produits, aidant ainsi les entreprises à résoudre leurs problèmes. Personnellement, je ne suis pas très critique, mais je constate que s'il y a des points à améliorer, je suis toujours prêt à les intégrer et à les modifier. Chez VinBigdata, nous créons un environnement dynamique et jeune qui favorise la créativité.

Je poursuis une mission importante et je montre constamment aux employés de VinBigdata qu'ils jouent un rôle important dans la réalisation de ces grandes missions. Je souhaite créer un environnement de travail ouvert et innovant, valorisant les connaissances et les talents, et encourageant les employés à proposer et à échanger de nouvelles idées pour optimiser leur efficacité.

Après Al, le Big Data, quelle direction prendront les tendances technologiques, selon vos prédictions ?

- Le Vietnam dispose de nombreux atouts pour développer la technologie, se classant 5e en Asie du Sud-Est et 59e sur 193 pays/territoires dans l'indice mondial de préparation à l'IA en 2023 selon le rapport « Government AI Readiness Index » réalisé par Oxford Insights (Royaume-Uni).

L'industrie technologique vietnamienne a réalisé des progrès significatifs ces dernières années. Cependant, par rapport à des pays leaders dans ce domaine comme les États-Unis, la Chine ou des pays de la région comme Singapour, nous accusons encore un certain retard. Pour combler ce retard et impulser le développement technologique, le Vietnam doit se concentrer sur trois piliers :

Personnel : Il est nécessaire de former et de développer des ressources humaines technologiques de haut niveau, notamment dans les domaines de l’IA et du Big Data. Améliorer le niveau d’éducation, les compétences et l’esprit d’innovation de la main-d’œuvre est primordial.

Les ressources comprennent non seulement les ressources financières, mais aussi les ressources naturelles, les infrastructures technologiques et les plateformes de données. Le Vietnam doit investir massivement dans la recherche et le développement (R&D), construire des zones de haute technologie, des centres de recherche innovants et améliorer les infrastructures Internet et de télécommunications pour soutenir le développement technologique.

En termes d’outils, je pense que nous devons nous concentrer sur le développement et l’application d’outils, de logiciels et de plateformes technologiques modernes tels que l’intelligence artificielle (IA), l’Internet des objets (IoT) et d’autres technologies numériques pour améliorer la productivité et l’innovation.