Le quartier de Thien Huong lance l'application Zalo Mini : un pont intelligent entre le gouvernement et les citoyens.

L'après-midi du 7 novembre, le Comité populaire du quartier de Thien Huong a tenu une conférence pour lancer l'application Zalo Mini, marquant une étape importante dans le processus global de transformation numérique, en vue de construire un gouvernement électronique convivial et centré sur les citoyens.

Scène de conférence.

L'application Zalo Mini du Comité populaire du quartier de Thien Huong est intégrée à la plateforme Zalo, permettant aux citoyens de rechercher facilement des informations, d'envoyer des commentaires et des recommandations, de suivre l'état d'avancement des procédures administratives et de prendre connaissance rapidement et facilement des actualités et annonces locales, contribuant ainsi à réduire les délais et les coûts et à améliorer la satisfaction des citoyens.

Le président du comité populaire du quartier, Nguyen Cong Dien, a pris la parole.

En matière de réforme administrative et de transformation numérique, l'arrondissement de Thien Huong a récemment mis en place plusieurs initiatives novatrices, telles que : le « Centre de services administratifs conviviaux », avec son initiative « Le samedi pour tous » et son « Équipe d'assistance en ligne pour les dossiers », qui a permis de traiter 96,32 % des dossiers dans les délais et d'atteindre un taux de satisfaction de 99,62 % ; l'« Équipe communautaire de technologie numérique », présente dans 53 groupements résidentiels, qui accompagne l'installation des cartes VNeID, fournit des instructions pour les paiements sans espèces et facilite l'inscription aux services publics en ligne, contribuant ainsi à la diffusion de la culture numérique dans chaque foyer ; le « Tri des déchets à la source – signalement sur place par QR code », qui permet aux habitants de transmettre directement aux autorités des photos et la localisation des infractions environnementales ; et le « Programme d'éducation numérique pour tous », une formation gratuite aux compétences numériques destinée aux seniors, aux membres des associations, aux syndicalistes et aux jeunes, contribuant à réduire la fracture numérique au sein de la communauté.

Dans le cadre de ce programme, les dirigeants ont procédé à la cérémonie de lancement de l'application Zalo Mini App du quartier de Thien Huong, et ont pu, avec la population, découvrir les fonctionnalités de l'application.

Dans les prochains mois, le quartier continuera de déployer de nouveaux modèles tels que « Gouvernement mobile - Service mobile », « Manuel électronique des groupes résidentiels » et « Carte numérique reflétant l'infrastructure urbaine de Thien Huong », intégrés à la plateforme d'application Zalo Mini du Comité populaire du quartier de Thien Huong.

Délégués participant à la conférence.

Application Zalo Mini du Comité populaire du quartier de Thien Huong - Un pont intelligent entre le gouvernement et le peuple.

S'exprimant lors de la conférence, le président du comité populaire de quartier, Nguyen Cong Dien, a souligné que le déploiement de l'application Zalo Mini App par le comité populaire de quartier de Thien Huong est l'une des solutions importantes pour mettre en œuvre efficacement le travail de transformation numérique du quartier, démontrant l'esprit d'« Innovation - Créativité - Service - Connexion », renforçant l'interaction entre le gouvernement et le peuple, et contribuant à la construction d'un gouvernement et d'une société numériques au niveau local.

Balance

Source : https://sokhcn.haiphong.gov.vn/tin-hoat-dong-chung/phuong-thien-huong-ra-mat-ung-dung-zalo-mini-app-cau-noi-thong-minh-giua-chinh-quyen-va-nguoi-da-807951