La suite de solutions ViFi comprend : un assistant virtuel financier, un assistant virtuel bancaire, un assistant virtuel d'assurance et un assistant virtuel interne. Ces assistants virtuels peuvent prendre en charge diverses tâches, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, notamment le conseil en vente, le marketing, le dépannage, le service client, le recrutement et les réponses aux questions relatives à la réglementation et aux politiques internes.

Contrairement aux solutions existantes, la suite ViFi est personnalisée pour répondre efficacement aux défis rencontrés par les entreprises des secteurs de la finance, de la banque et de l'assurance, tels que : l'automatisation des processus opérationnels, l'intégration des systèmes internes, l'amélioration du service client et la gestion intelligente des données.

ViFi respecte scrupuleusement les normes internationales de qualité et de sécurité des données, telles que NIST, iBeta, RGPD, PCI DSS et ISO 27001. Plus précisément, la technologie biométrique vocale utilisée dans la solution ViFi répond aux critères d'évaluation du NIST (National Institute of Standards and Technology) conformément aux normes ISO/IEC 19795-1 et 19795-2. Par ailleurs, la technologie anti-usurpation d'identité faciale est certifiée par iBeta (membre de l'Alliance FIDO ) selon la norme ISO/IEC 30107-3.

La solution ViFi repose sur des technologies de pointe entièrement détenues par VinBigdata Company, telles que la génération d'IA, le traitement du langage naturel et la vision par ordinateur. Cette technologie s'appuie sur une base de données multidisciplinaire pouvant atteindre 3 500 téraoctets, ainsi que sur des dizaines de milliers d'heures d'enregistrements vocaux de haute qualité et des millions d'images traitées et nettoyées. ViFi prend ainsi en charge les canaux texte et voix, intègre des outils de traitement d'image intelligents et rend l'interaction entre l'assistant virtuel et les utilisateurs simple et intuitive.

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Le Dr Dao Duc Minh, PDG de VinBigdata, annonce le lancement de la suite de solutions ViFi intégrant l'IA pour le secteur de la banque, de la finance et de l'assurance.

Le Dr Dao Duc Minh, directeur général de VinBigdata Joint Stock Company, a déclaré : « Le lancement de la solution ViFi s’inscrit dans le cadre du plan de VinBigdata visant à promouvoir l’application de l’intelligence artificielle dans les entreprises. Il s’agit d’une étape importante pour nous, car c’est la première fois au Vietnam qu’une solution intégrée de génération d’IA, développée et maîtrisée par des Vietnamiens, est appliquée de manière aussi complète et à grande échelle dans un secteur spécifique tel que la finance, la banque et l’assurance. Nous espérons que ViFi accompagnera les entreprises vietnamiennes dans l’optimisation de leur productivité, l’amélioration de leur efficacité et, par conséquent, contribuera de manière significative à la construction d’une économie numérique. »

Avant le lancement et le déploiement de la suite de solutions ViFi, VinBigdata avait déjà mis en œuvre une série d'applications générées par l'IA pour plusieurs autres domaines, telles que l'assistant virtuel Gen AI Bot intégré au Portail national d'enregistrement des entreprises (Ministère du Plan et de l'Investissement), l'assistant virtuel MIVI pour les services publics ( Ministère de l'Information et des Communications ), un assistant virtuel interne pour le personnel de Vietjet Air et l'assistant virtuel ViVi 2.0 intégrant la technologie générée par l'IA dans la gamme de véhicules VinFast VF 8 Lux Plus...

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La suite de solutions ViFi devrait permettre de supprimer les goulots d'étranglement dans les opérations et les activités des entreprises du secteur BFSI au Vietnam.

Avec l'assistant virtuel ViVi, ViChat, ViVoice, Vizone…, le lancement de la suite de solutions générées par l'IA ViFi témoigne des efforts de VinBigdata pour perfectionner et affiner sa gamme de produits technologiques 100 % vietnamiens sous la marque « Vi ».

À l'avenir, VinBigdata continuera de développer des solutions intégrées générées par l'IA et personnalisables pour de nombreux autres secteurs tels que le tourisme et l'hôtellerie, les transports, les villes intelligentes, la santé, etc. L'entreprise technologique vietnamienne ambitionne de maîtriser des applications et des technologies spécialisées afin d'offrir les meilleurs outils et expériences aux entreprises et aux clients.

Pour en savoir plus sur la solution WiFi : https://www.youtube.com/watch?v=VwTL2Zqujy0

Le Dinh