De nombreux experts, représentants d'organismes de gestion étatiques, chercheurs, conférenciers d'instituts de recherche, d'établissements d'enseignement supérieur du Vietnam et de l'étranger, ainsi que des entreprises touristiques ont participé à cet atelier afin d'échanger et de partager leurs expériences sur la transformation numérique dans le domaine de la formation professionnelle en tourisme.
Scènes de la conférence.
Dans son discours d'ouverture et d'introduction à l'atelier, M. Pham Ba Hung, directeur de l'École supérieure de tourisme de Hué, a déclaré que, dans un contexte de mondialisation et de développement rapide des technologies de l'information, la transformation numérique est devenue une tendance incontournable et révolutionnaire dans tous les domaines socio -économiques, y compris l'industrie du tourisme et la formation des ressources humaines dans ce secteur. Le développement remarquable des technologies modifie non seulement la gestion et l'exploitation des entreprises touristiques, mais engendre également un besoin urgent de transformation numérique de la formation professionnelle dans le tourisme afin de répondre aux exigences d'un marché du travail hautement qualifié à l'ère du numérique.
Selon M. Pham Ba Hung, la transformation numérique de la formation professionnelle dans le secteur du tourisme contribue non seulement à améliorer la qualité de l'enseignement, mais aussi à créer les conditions permettant aux étudiants d'accéder à de nouvelles connaissances et compétences, en phase avec l'évolution du secteur touristique mondial. Cette transformation exige un système éducatif flexible, moderne et performant, capable d'intégrer les outils numériques et les nouvelles technologies au processus de formation, afin de créer un environnement d'apprentissage intégré, flexible et hautement interactif.
Des experts ont discuté et partagé leurs expériences lors de l'atelier.
Cependant, outre les opportunités qu'elle offre, la transformation numérique de la formation professionnelle dans le secteur du tourisme soulève également de nombreux défis. L'un des plus importants consiste à investir dans les infrastructures et les technologies de l'information. Cela nécessite des ressources financières considérables ainsi qu'un engagement fort de la part des établissements de formation et des pouvoirs publics. Par ailleurs, développer les compétences pédagogiques nécessaires pour enseigner dans un environnement numérique représente également un défi, exigeant des programmes de formation des enseignants professionnels et structurés.
« La transformation numérique de la formation professionnelle dans le secteur du tourisme est un processus complexe qui exige la participation et les efforts de nombreux acteurs, mais elle est aussi porteuse de grandes promesses, offrant des opportunités d'améliorer la qualité de l'éducation et de répondre aux besoins futurs de l'industrie touristique. »
« À travers l’atelier « Transformation numérique de la formation professionnelle dans le tourisme », nous visons à créer un forum où les parties prenantes pourront partager leurs connaissances et leurs expériences, et discuter ensemble afin de trouver des solutions efficaces pour la transformation numérique de la formation professionnelle dans le tourisme, contribuant ainsi au développement de l’industrie touristique vietnamienne à l’ère nouvelle ; notamment les agences de gestion du tourisme de l’État, les établissements de formation, les experts du tourisme, les entreprises et la communauté… », a souligné M. Pham Ba Hung.
Selon Le Anh Tuan, directrice du département de la formation (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), la formation et le développement des ressources humaines dans le secteur du tourisme ont connu des progrès remarquables ces dernières années. Les infrastructures, le nombre d'inscriptions, les modèles et méthodes de formation, ainsi que la qualité de la formation répondent progressivement aux besoins en ressources humaines nécessaires au développement concret du secteur.
M. Le Anh Tuan, directeur du département de la formation (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), a prononcé un discours lors de l'atelier.
Cet atelier servira de forum pour discuter et évaluer la situation actuelle et proposer des solutions pour la mise en œuvre de la transformation numérique dans la formation professionnelle en tourisme ; il fournira également des recommandations pertinentes et appropriées aux organismes de gestion sur la création de mécanismes et de politiques adaptés pour maximiser l'efficacité de cette activité.
Plus précisément, lors de cet atelier, les délégués ont exploré plus de 20 présentations et discuté de plusieurs sujets clés, notamment : le partage de la situation actuelle et la recommandation de solutions pour l’application des technologies numériques dans la formation professionnelle et la gestion du tourisme ; l’application de la transformation numérique dans la gestion étatique de la formation professionnelle du tourisme ; l’application de la transformation numérique dans le recrutement et la gestion des étudiants ; la conception, la création et la gestion de programmes de formation sur des plateformes numériques ; l’amélioration des compétences expérientielles des apprenants grâce à la technologie ; l’échange d’expériences en matière de transformation numérique dans la gestion des entreprises touristiques ; et les tendances et les expériences en matière de transformation numérique dans l’enseignement professionnel de certains établissements de formation du monde entier.
Selon le comité d'organisation, la diversité des présentations reflétait clairement le vif intérêt et la volonté commune de toutes les parties prenantes d'améliorer la qualité de la formation professionnelle dans le tourisme grâce à la transformation numérique.
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