Solutions de presse pour renverser la situation et éviter les nouvelles

De nombreux lecteurs sont non seulement hantés par les événements négatifs qui se produisent, mais aussi par la couverture médiatique excessive dont ils font l'objet. Nombreux sont ceux qui ont abandonné l'habitude de lire le journal quotidiennement, simplement parce que la presse publie trop d'informations négatives et répétitives. Fidéliser ses lecteurs et poursuivre sa mission d'amélioration de la société est l'objectif principal de la presse.

La tendance à éviter les nouvelles « grises »

Récemment, l'apparition d'informations négatives, mettant l'accent sur les souffrances et les aspects sombres de la société, est une source d'anxiété et de forte pression sur la psychologie sociale. On observe un flot d'informations négatives, allant des violations commises par de grandes entreprises telles que FLC, Tan Hoang Minh et Tan Hiep Phat aux meurtres atroces et aux suicides d'étudiants. La diffusion d'informations positives et négatives, reflétant la vie sociale dans les médias et la presse, répond aux besoins du public. Mais comment trouver un équilibre, atteindre l'objectif ultime d'orienter, de donner son avis, de construire… et d'améliorer la société ? C'est ce à quoi la presse doit aujourd'hui faire attention pour rester sur la bonne voie.

solution de journal pour faire pivoter le poteau électrique image d'actualité 1 — Le phénomène de désinformation des lecteurs est mondial et la presse vietnamienne n'échappe pas à son influence. Photo : GI.

L'évitement de l'information est un phénomène qui a suscité l'inquiétude dans les médias ces dernières années, notamment dans le contexte du Reuters Digital News Report (DNR) de l'année dernière. L'an dernier, près de la moitié des lecteurs britanniques (46 %) et américains (42 %) ont évité l'information. Les experts affirment que les raisons sont multiples : tendances négatives du cycle de l'information, sites web d'information peu performants, informations sensationnelles et manque de compréhension des lecteurs. Les données du Digital News Report montrent que l'évitement de l'information, qui concerne souvent des informations importantes comme la politique , a doublé dans certains pays depuis 2017, car de nombreuses personnes trouvent la couverture médiatique négative, répétitive, difficile à croire et laisse les lecteurs impuissants.

Selon un rapport récent du Département de la presse du ministère de l'Information et des Communications, la duplication du contenu de la plupart des journaux vietnamiens est également soulignée. Le problème réside dans le fait que de nombreux articles se contentent de décrire la manière dont les événements et les phénomènes se produisent. Si la presse devient une copie défectueuse des réseaux sociaux, les lecteurs perdront inévitablement l'habitude de lire les journaux quotidiennement.

Commentant cette question, le journaliste Nguyen Hoang Nhat, rédacteur en chef adjoint du journal électronique VietnamPlus, a déclaré que la tendance à éviter les nouvelles n'est pas surprenante car elle se produit depuis quelques années, lorsque trop de gens se sentent fatigués de la répétition des sujets d'actualité, et trop d'informations négatives peuvent affecter l'humeur des lecteurs.

Le phénomène de migration des lecteurs vers les plateformes numériques est un phénomène récurrent. « Nombreux sont ceux, moi y compris, qui ont perdu l'habitude de saisir une URL dans la barre d'adresse de leur navigateur. De plus, de nouveaux outils comme ChatGPT ou l'IA générative peuvent accélérer ce processus. S'ils ont une question, au lieu de chercher dans la presse, les lecteurs ouvriront un chatbot et pourront la poser facilement en quelques clics », explique le journaliste Hoang Nhat.

Promouvoir le journalisme de solution

Il existe de nombreuses façons de définir cette tendance du journalisme positif. La différence réside dans le fait qu'au lieu de se contenter de rendre compte de l'actualité ou des problèmes sociaux, le journalisme de solution se concentre sur les réponses et la recherche de solutions, avec pour objectif d'améliorer proactivement la société. Le journalisme de solution n'évite pas les informations négatives, mais traite les problèmes de manière constructive, en trouvant des solutions pour apporter des résultats positifs à la communauté. Le journalisme de solution ne se contente pas de diffuser de bonnes nouvelles, mais responsabilise les citoyens, les responsables, les gouvernements et les acteurs de l'appareil public, dans la résolution des problèmes sociaux. Selon cette théorie, si la presse se contente de refléter l'évolution du problème ou d'en exposer les aspects négatifs, elle ne répond pas à tous les besoins.

Le journaliste Nguyen Hoang Nhat estime que le journalisme de solution (ou journalisme constructif) s'inscrit dans la ligne directrice récemment évoquée par le Département de la propagande du ministère de l'Information et de la Communication, pour lutter contre l'envahissement de la presse par des informations négatives et sensationnalistes. C'est cette surabondance d'informations négatives qui a conduit à une désinformation ou à une perte de confiance envers la presse, comme c'est le cas depuis de nombreuses années. Promouvoir le journalisme de solution est donc la solution. La presse ne peut se contenter de révéler la réalité, mais doit se poser la question : « Que faut-il faire pour construire une société meilleure ? »

solution de journal pour faire pivoter le poteau électrique image d'actualité 2 — Le journaliste Nguyen Hoang Nhat a déclaré : « Promouvoir un journalisme constructif, c'est revenir aux valeurs fondamentales du journalisme. Certes, le journalisme ne peut pas tourner le dos à la négativité, mais il ne faut pas se contenter d'exposer la réalité, mais aller au fond des choses. »

« Je pense que c'est la bonne solution pour regagner la confiance du public dans la presse. Les leaders d'opinion, les vlogueurs et les blogueurs ne peuvent remplacer les journalistes ; les sources d'information continueront de privilégier les journalistes aux blogueurs lorsqu'elles auront besoin de s'exprimer. Mais bien sûr, les agences de presse et les journalistes doivent eux aussi innover, améliorer la qualité et se tenir au courant des dernières tendances du journalisme mondial à l'ère de la transformation numérique », a déclaré le journaliste Hoang Nhat.

De nombreux experts internationaux du journalisme estiment qu'une des solutions essentielles pour éviter l'information est de donner aux lecteurs le droit de participer à l'article ou à la source d'information de leur choix. Selon le journaliste Hoang Nhat, si nous ne leur accordons pas ce droit, ils le feront eux-mêmes, car nous sommes à l'ère du Web 3, où les utilisateurs créent eux-mêmes du contenu. Mais il est nécessaire d'établir une distinction entre le contenu de l'agence de presse et celui des utilisateurs. Les rédactions doivent se pencher à nouveau sur la question de l'amélioration de la qualité des agences de presse, en aidant les lecteurs à distinguer les fausses informations des vraies informations, à distinguer les faits (la vérité objective) des opinions, et à distinguer un article sponsorisé d'un article objectif au sens strict.

De plus, les journaux doivent créer une mission commune avec leurs lecteurs, au bénéfice de la communauté, et tisser des liens plus étroits avec eux, en construisant de nouvelles relations basées sur les données, en les aidant à personnaliser leurs pages d'actualité. « Par exemple, si je m'intéresse uniquement à la politique, au monde ou au sport, je souhaiterai que la page d'actualité que je consulte affiche moins d'articles non pertinents. Mais pour personnaliser ainsi la page d'actualité, la technologie et les données sont nécessaires », a déclaré le rédacteur en chef adjoint du journal électronique VietnamPlus.

Face à la tendance à l'évitement de l'information, le journalisme de solution peut être un moyen d'apporter des changements positifs aux rédactions, en créant au moins une différence fondamentale entre un produit journalistique et l'information largement relayée sur les réseaux sociaux aujourd'hui. L'information doit être le fruit du travail des journalistes, et non une copie des réseaux sociaux. Le journalisme de solution est à la fois une méthode et un objectif à atteindre, dont la mission est de transformer la société pour en faire un monde meilleur !

Hoa Giang

Source