
Personnel du service clientèle de Southern Power Corporation - Photo : DINH HOANG
Le soir du 29 juin, le groupe Vietnam Electricity Group (EVN) a déclaré que récemment, un phénomène s'était produit : des individus mal intentionnés profitaient d'informations sur les fusions locales et les ajustements des limites administratives pour commettre des fraudes, se faisant passer pour des employés du secteur de l'électricité afin de demander aux clients de fournir des informations personnelles dans le but de les escroquer et de s'approprier leurs biens.
Selon EVN, une arnaque courante consiste pour les individus à se faire passer pour des employés du secteur de l'électricité, à appeler les clients avec un contenu lié à la mise en œuvre d'une fusion d'unités par la compagnie d'électricité, et à demander aux clients d'accéder à un lien fourni par l'individu pour mettre à jour les informations de paiement de l'électricité à la nouvelle adresse après la mise en œuvre de la fusion d'unités par la compagnie d'électricité.
Selon un responsable d'EVN, l'usurpation d'identité de responsables du secteur de l'électricité pour commettre des fraudes n'est pas un phénomène nouveau, mais l'implication dans des opérations de fusion-acquisition crée un nouvel élément, ce qui fait que de nombreuses personnes baissent leur garde et tombent potentiellement dans le piège des escrocs.
De plus, selon EVN, les méchants demandent également aux gens de fournir des informations personnelles, des SMS, d'installer des applications étranges et de passer des appels en ligne avec des images via des applications (appels vidéo ) pour des instructions faciles.
EVN a déclaré que le but était de voler des informations personnelles et des comptes bancaires, puis de s'approprier l'argent sur les comptes bancaires des clients.
Pour éviter de tomber dans le piège de la fraude, EVN a déclaré que le groupe et ses filiales ne demandent jamais à leurs clients de mettre à jour leurs informations personnelles ni d'accéder à des liens suspects par téléphone ou SMS.
« Les particuliers et les clients ne doivent absolument pas communiquer leurs informations de compte, leurs mots de passe ou leurs codes OTP à quiconque dont l'identité est inconnue », a averti EVN.
En outre, EVN a indiqué que si les clients reçoivent des messages ou des appels suspects, ils doivent immédiatement contacter les centres de service clientèle des sociétés d'électricité (par région) ou signaler l'incident au poste de police le plus proche pour vérifier l'information.
« EVN et les centrales électriques espèrent que les consommateurs d'électricité et la population seront plus vigilants afin d'éviter d'être lésés ou exploités à des fins malveillantes », a indiqué EVN.

EVN met en garde contre des comportements frauduleux courants ces derniers temps - Graphiques : EVN
Il faut éviter de tomber dans les pièges psychologiques des escrocs.
S'adressant plus tôt à Tuoi Tre Online , le lieutenant-colonel Vo Minh Hai, chef adjoint du département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie (police de Hô Chi Minh-Ville), a déclaré que les escrocs profitent souvent de l'anxiété des gens face aux coupures d'électricité et d'eau.
Selon M. Hai, les escrocs profitent souvent des fonctionnalités de haute technologie pour dissimuler leur identité et leurs informations, et les numéros de téléphone frauduleux utilisent souvent des services d'appel Internet pour passer des appels depuis n'importe où dans le monde vers des cartes SIM au Vietnam, ce qui rend leur traçage difficile.
Par ailleurs, les chefs de ces réseaux se trouvent souvent à l'étranger, ce qui complique leur arrestation. « Récemment, nous avons mené des opérations spéciales au Cambodge pour appréhender les criminels. Grâce à un travail de filtrage, nous avons découvert plus de 1 600 appels frauduleux », a déclaré le lieutenant-colonel Hai.
Selon le lieutenant-colonel Hai, face à des appels suspects, il est essentiel de garder son calme et de faire preuve d'une extrême prudence lors de toute activité sur Internet. De plus, en cas de suspicion de fraude ou d'escroquerie, il est important de rassembler les informations nécessaires afin de porter plainte auprès des autorités compétentes.
La police de Hô-Chi-Minh-Ville déploie une application permettant de signaler les infractions. Selon le lieutenant-colonel Hai, pour éviter les arnaques, il est essentiel de vérifier systématiquement les liens et les numéros de téléphone frauduleux via les canaux d'information officiels.
Le lieutenant-colonel Hai a également conseillé à la population de rester calme et de toujours se méfier de tout contenu demandant de l'argent ou s'exerçant à faire pression...
Source : https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm






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