
Selon Vietnam Airlines, pendant les périodes de pointe comme le Nouvel An lunaire, des individus sans scrupules profitent souvent de la rareté des billets pour faire la publicité de tarifs avantageux sur les réseaux sociaux, accompagnés de promesses d'horaires de vol pratiques ou de fausses images de transactions pour gagner la confiance.
Dans de nombreux cas, après avoir reçu l'argent, ces individus coupent tout contact ou se livrent à des activités frauduleuses telles que le remboursement de billets après leur émission, causant ainsi des pertes aux passagers.
À l'approche de la haute saison touristique du Nouvel An lunaire 2026, Vietnam Airlines recommande aux passagers d'acheter leurs billets à l'avance et uniquement via les canaux officiels de la compagnie aérienne afin de garantir leurs droits et d'éviter les risques de contrefaçon, de prix gonflés ou d'activités frauduleuses qui se multiplient pendant les périodes de pointe.
Vietnam Airlines recommande aux passagers d'acheter leurs billets uniquement via le site web officiel www.vietnamairlines.com, l'application mobile « Vietnam Airlines », les agences de la compagnie et les agents agréés. Lors de l'achat, les passagers doivent exiger une facture du vendeur, conformément à la réglementation, afin de garantir leurs droits. Pour toute assistance ou vérification des informations relatives aux billets, les passagers peuvent contacter le service client, le compte Zalo officiel de la compagnie ou sa page Facebook.
De plus, pendant les périodes de pointe, la compagnie aérienne encourage les passagers à planifier tôt, à réserver et à acheter leurs billets à l'avance, et à choisir avec souplesse les vols tôt le matin ou le soir – ces créneaux horaires offrent généralement plus de places et des prix plus raisonnables qu'aux heures de pointe.
Source : https://vtv.vn/bay-lua-dao-ve-may-bay-tet-qua-mang-100260202112551782.htm







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