(Travail et Affaires sociales) - Le Centre de services unique, également connu sous le nom de Maison du Soleil, est devenu un havre de paix pour les personnes malheureuses victimes de violence sexiste.
L'endroit où la victime a trouvé le soleil de sa vie.
Dans le but de détecter, de prévenir et d'apporter une aide rapide aux femmes et aux filles victimes de violence et d'abus sexuels, ainsi que de sensibiliser et de changer les comportements de la communauté, contribuant ainsi à prévenir et à combattre les actes de violence et d'abus sexuels à l'encontre des femmes et des filles, la première Maison du Soleil a été créée dans la province de Quang Ninh en 2020.
Après plus de quatre ans d'existence, la Sunshine House est devenue un solide système de soutien pour les femmes victimes de violence domestique et de violence sexiste.
Ici, les victimes bénéficient de services essentiels entièrement gratuits 24h/24 et 7j/7, notamment : conseils et soutien par téléphone et en personne, élaboration de plans d'assistance, mise à disposition d'un refuge sûr en cas d'urgence, soins et soutien médicaux , orientation et mise en relation avec une assistance juridique, formation aux compétences de la vie quotidienne, formation professionnelle et placement des victimes.
Les services offerts ici sont axés sur les besoins des victimes et garantissent leur respect, leur égalité et la confidentialité de leurs informations. Les victimes de violence sexiste bénéficient d'un soutien et d'une intervention rapides pour les aider à résoudre leurs problèmes.
Pendant six ans, NTH (district de Tien Yen, province de Quang Ninh) a vécu sous le même toit que son mari, sans jamais connaître la paix. Sa vie était emplie de ténèbres et de malheurs. Ce n'est qu'après avoir découvert la Maison du Soleil que sa vie a changé ; elle a eu l'impression de se retrouver.
Mme H a confié : « Ayant subi des violences pendant longtemps, il y a eu des moments où je voulais simplement mourir. J’étais déterminée à quitter mon domicile et à emmener mon enfant avec moi. À mon arrivée à la Maison du Soleil, j’ai bénéficié d’un accompagnement et d’un soutien précieux de la part des travailleurs sociaux. J’ai reçu un soutien psychologique et j’ai appris à gérer les violences conjugales. »
À la Sunshine House, la mère et la fille ont pu stabiliser leur état mental et retrouver un équilibre dans leur vie.
Montrant son enfant qui jouait joyeusement près des jouets, Mme NTH a déclaré : « Les jours où il la battait et la maltraitait sont révolus. Ici, nous avons trouvé notre propre voie. Voir mon enfant ainsi me remplit de bonheur. »
Après avoir bénéficié d'un refuge temporaire sûr et d'un accès à des services médicaux et juridiques à la Sunshine House dans la province de Thanh Hoa , Mme LTL (Trieu Son, Thanh Hoa) a surmonté son sentiment de honte, s'est relevée de ses défis, a résolu ses problèmes, s'est réintégrée dans la communauté et est devenue collaboratrice en travail social, soutenant et mettant en relation les victimes de violence domestique avec les services de la Sunshine House et de la ligne d'assistance téléphonique 18001744.
Dans une lettre relatant son expérience de violence conjugale et sa découverte de la Sunshine House, Mme L. a écrit : « Je suis une enseignante retraitée qui a vécu sous le joug de la violence conjugale. Depuis 1994 (deux ans après mon mariage), ma vie a été un long calvaire, marquée par la peur et des violences constantes. Mon mari buvait, jouait, avait des liaisons et me battait même lorsque j’étais enceinte. »
J'ai dû faire preuve de patience et endurer la situation pour préserver la paix familiale et élever mes deux enfants. Le point de rupture a été atteint en mars 2022, lorsque mon mari m'a insultée, agressée physiquement, a détruit des biens, a incendié la maison et m'a menacée de mort. J'ai alors contacté la ligne d'écoute de Sunshine House au 18001744 pour obtenir de l'aide. J'y ai trouvé refuge, bénéficié d'un soutien psychologique et juridique, ainsi que de séances de thérapie pour m'aider à surmonter le traumatisme émotionnel et physique.
Après cela, j'ai demandé le divorce. Aujourd'hui, je vis heureuse avec mes enfants. La Sunshine House est un modèle très significatif qui apporte lumière, foi et un nouvel espoir aux victimes de violence, dont je fais partie.
Développement du modèle Sunshine House.
Le 9 janvier dernier, le Centre de services unique pour le soutien aux femmes et aux filles victimes de violences sexistes dans la province de Hoa Binh et ses environs, également connu sous le nom de Maison du Soleil de Hoa Binh, a ouvert ses portes. À ce jour, on compte cinq Maisons du Soleil à travers le pays, situées dans les provinces et villes de Quang Ninh, Thanh Hoa, Da Nang, Ho Chi Minh-Ville et Hoa Binh.
Les Maisons du Soleil ont fourni des services intégrés à 1 666 victimes de violence et ont reçu 26 260 appels via les lignes d'assistance téléphonique des centres.
Matt Jackson, représentant de l'UNFPA au Vietnam, a déclaré : « Les services offerts par Sunshine House sont conçus pour répondre aux besoins individuels de chaque victime de violence, dans le respect et la non-discrimination. Plus important encore, ces services sont fournis sans jugement ni stigmatisation. »
De plus, le centre servira de pôle d'éducation communautaire, contribuant à faire évoluer les perceptions et les attitudes sociales néfastes qui alimentent la violence. Afin de garantir la pérennité et l'impact à long terme de ce modèle, l'UNFPA s'engage à collaborer avec le gouvernement vietnamien et ses partenaires pour le reproduire à l'échelle nationale et répondre ainsi au besoin urgent de services axés sur les victimes.
Cela permettra de mettre fin à la violence fondée sur le genre de manière globale et cohérente, en garantissant aux victimes de violence l'accès à des services de soutien de qualité et en temps opportun, quels que soient leur lieu de résidence ou leur situation.
Commentant le projet Sunshine House, M. Le Khanh Luong, directeur du Département de l'égalité des sexes au ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales, a déclaré que depuis la construction et la mise en œuvre de la première Sunshine House dans la province de Quang Ninh en 2020, la cinquième Sunshine House a maintenant été inaugurée...
La Sunshine House a réaffirmé l'engagement et les efforts conjoints des agences et organisations en vue d'éliminer la violence à l'égard des femmes et des filles en particulier, et de parvenir à l'égalité des sexes en général, contribuant ainsi à la mise en œuvre de la Stratégie nationale pour l'égalité des sexes pour la période 2021-2030, du Programme de prévention et de réponse à la violence fondée sur le genre pour la période 2021-2025, ainsi que de la loi modifiée sur la prévention et le contrôle de la violence domestique en 2022.
« Grâce à son professionnalisme et à ses atouts exceptionnels en matière de services de soutien aux victimes de violence sexiste, le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales espère que le modèle de Sunshine House continuera d'être reproduit à l'échelle nationale à l'avenir », a déclaré M. Le Khanh Luong.
Un projet visant à promouvoir le déploiement à grande échelle de modèles de prévention et de prise en charge des violences faites aux femmes et aux filles au Vietnam entre 2024 et 2027 vient d'être lancé à Hanoï. Ce projet, financé par l'Agence coréenne de coopération internationale (KOICA) à hauteur de 5,5 millions de dollars et bénéficiant du soutien technique et financier de l'UNFPA, vise à aider le gouvernement vietnamien à lutter contre les violences sexistes à l'encontre des femmes et des filles, en particulier des groupes vulnérables tels que les personnes handicapées et la communauté LGBTQ+. Le projet vise à promouvoir la réplication du modèle de centre de services à guichet unique (OSSC), également connu sous le nom de Sunshine House, dans des localités à travers le Vietnam et à soutenir les efforts de secours d'urgence et de rétablissement après une catastrophe pour la Sunshine House dans la province de Quang Ninh.  Le ministère des Affaires étrangères a reçu une copie des lettres de créance de l'ambassadeur des États-Unis au Vietnam.Le 2 juillet après-midi, au siège du ministère des Affaires étrangères, M. Le Cong Dung, directeur du département du protocole d'État et de l'interprétation étrangère, a reçu une copie des lettres de créance de Mme Jennifer Wicks, ambassadrice des États-Unis d'Amérique au Vietnam.  L'ambassadeur Nguyen Quoc Dung est en visite et travaille au Minnesota, aux États-Unis.Du 28 au 30 juin, l'ambassadeur du Vietnam aux États-Unis, Nguyen Quoc Dung, a effectué une visite et travaillé au Minnesota.  Le Vietnam encourage les entreprises américaines à accroître leurs investissements dans les hautes technologies.Le 26 juin au matin, au siège du gouvernement, le vice-Premier ministre Ho Quoc Dung a reçu M. Jeff Place, directeur de la chaîne d'approvisionnement du groupe Coherent (États-Unis). Au cours de cette rencontre, le vice-Premier ministre a affirmé que le Vietnam encourageait les entreprises américaines à accroître leurs investissements, notamment dans les secteurs de la haute technologie, de l'innovation et des semi-conducteurs. L'UNFPA Vietnam travaillera en étroite collaboration avec le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, et d'autres ministères et agences concernés, ainsi qu'avec les autorités locales des provinces de Quang Ninh, Ha Tinh et Khanh Hoa, pour mener à bien le projet d'ici fin 2027. Entre 2017 et 2021, la KOICA et l'UNFPA ont mis en œuvre avec succès le modèle de Centre de services intégrés (OSSC) dans la province de Quang Ninh. Il s'agissait du premier centre au Vietnam à offrir des services complets de soutien aux victimes de violences sexistes, notamment un accompagnement psychologique, juridique et médical. En 2022, KOICA a continué de financer la première phase du projet afin d'assurer le fonctionnement durable de la Maison du Soleil à Quang Ninh. Cette première Maison du Soleil a rapidement permis de mettre en place le modèle de Centre de services intégré dans d'autres régions du pays. |
Chau Anh - Nguyen Siu
Journal du travail et des affaires sociales n° 7
Source : https://dansinh.dantri.com.vn/nhan-luc/ben-do-binh-yen-cho-cac-nan-nhan-bao-luc-gioi-20250116105000340.htm
