(LĐXH) - Le Centre de services à guichet unique, également connu sous le nom de Maison du Soleil, est devenu un havre de paix pour les personnes malheureuses victimes de violence sexiste.
Là où la victime trouve le soleil de la vie
Dans le but de détecter, de prévenir et d'aider rapidement les femmes et les filles victimes de violence et d'abus sexuels, ainsi que de sensibiliser et de changer les comportements de la communauté, contribuant ainsi à prévenir et à repousser les actes de violence et d'abus sexuels contre les femmes et les filles, la première Maison du Soleil a été créée en 2020 dans la province de Quang Ninh .
Après plus de 4 ans d'activité, la Maison Anh Duong est devenue un soutien solide pour les femmes victimes de violence domestique et de violence sexiste.

Ici, les victimes bénéficient de services essentiels entièrement gratuits 24h/24 et 7j/7, notamment : soutien psychologique, consultations par téléphone et au bureau, élaboration d’un plan de soutien, hébergement d’urgence, soins et soutien médicaux , orientation et mise en relation avec un service d’aide juridique, soutien à l’acquisition de compétences de vie, accès à la formation professionnelle et à la création d’emplois pour les victimes.
Les services offerts ici sont axés sur la prise en charge des victimes. Celles-ci sont traitées avec respect, égalité et confidentialité. Les victimes de violences sexistes sont accueillies, prises en charge et accompagnées rapidement afin de résoudre leur situation.
Vivant sous le même toit que son mari depuis six ans, Mme NTH (district de Tien Yen, province de Quang Ninh) n'a jamais connu la paix. Sa vie était jalonnée de jours sombres et malheureux. Ce n'est que lorsqu'elle a découvert la Maison du Soleil que sa vie a basculé ; elle a eu l'impression de se retrouver.
Mme H a témoigné : « Après avoir subi des violences pendant longtemps, j’ai souvent souhaité mourir. J’étais déterminée à quitter mon domicile et à emmener mon enfant avec moi. À mon arrivée à la Maison du Soleil, j’ai bénéficié d’un accompagnement et d’une aide précieuse de la part des travailleurs sociaux. J’ai reçu un soutien psychologique et j’ai appris à gérer les comportements violents au sein de ma famille. »
À la Maison Anh Duong, la mère et l'enfant ont stabilisé leur équilibre psychologique et retrouvé un équilibre de vie.
Montrant son enfant qui jouait joyeusement près du coin jeux, Mme NTH a déclaré : « Les jours où il me battait et me torturait, moi et mon enfant, sont révolus. Nous avons maintenant trouvé notre propre voie. Voir mon enfant ainsi me remplit de bonheur. »
Après avoir bénéficié d'un hébergement temporaire sûr et d'un accès aux services médicaux et judiciaires... à la Maison Anh Duong dans la province de Thanh Hoa , Mme LTL (Trieu Son, Thanh Hoa) a surmonté son complexe d'infériorité, s'est relevée et a résolu ses problèmes, s'est intégrée à la communauté et est devenue une collaboratrice de travail social pour soutenir et connecter les services de la Maison Anh Duong et de la ligne d'assistance téléphonique 18001744 pour les personnes ayant subi des abus.
Dans la lettre où elle décrit son parcours de victime de violences et sa découverte de Sunshine House, Mme L écrit : « Je suis une enseignante retraitée qui vivait sous la menace constante de violences conjugales. Depuis 1994 (après deux ans de mariage), ma vie n’était qu’une succession de jours de peur et de violences fréquentes. Mon mari buvait, jouait, avait des liaisons et me battait même lorsque j’étais enceinte. »
J'ai dû faire preuve de patience et de résilience pour préserver la paix familiale et élever mes deux enfants. Le point culminant a été atteint en mars 2022, lorsque mon mari m'a insultée, battue, a tout saccagé, a incendié la maison et m'a menacée de mort. J'ai alors contacté le refuge Sunshine House en appelant la ligne d'écoute 18001744. J'y ai trouvé un hébergement sécurisé, un soutien psychologique et juridique, ainsi que des séances de thérapie pour m'aider à surmonter les traumatismes physiques et psychologiques.
Après cela, j'ai demandé le divorce. Aujourd'hui, je vis heureuse avec mes enfants. La Maison Anh Duong est un modèle très significatif qui apporte lumière, foi et un nouvel espoir à ceux qui ont subi des violences, y compris moi.
Réplique du modèle Sunshine House
Le 9 janvier dernier, le Centre de services unique destiné à soutenir les femmes et les filles victimes de violences sexistes dans la province de Hoa Binh et les régions limitrophes, également connu sous le nom de Maison du Soleil de la province de Hoa Binh, a été inauguré. À ce jour, le pays compte cinq Maisons du Soleil, situées dans les provinces et villes de Quang Ninh, Thanh Hoa, Da Nang, Ho Chi Minh-Ville et Hoa Binh.
Les Maisons du Soleil ont fourni des services intégrés à 1 666 victimes de violence et ont reçu 26 260 appels via les lignes d'assistance téléphonique des centres.
« Les services offerts par Sunshine House sont conçus pour répondre aux besoins individuels de chaque personne ayant subi des violences, dans le respect et la non-discrimination. Surtout, ces services sont fournis sans jugement ni stigmatisation », a déclaré M. Matt Jackson, représentant de l’UNFPA au Vietnam.
De plus, le centre servira de centre d'éducation communautaire, contribuant à faire évoluer les croyances et les attitudes sociales néfastes qui alimentent la violence. Afin de garantir la pérennité et l'impact à long terme de ce modèle, l'UNFPA s'engage à collaborer avec le gouvernement vietnamien et ses partenaires pour le reproduire à l'échelle nationale et répondre ainsi au besoin urgent de services centrés sur les victimes de violence.
Cela permettra de mettre fin à la violence fondée sur le genre de manière globale et cohérente, en garantissant aux victimes de violence l'accès à des services de soutien de qualité et en temps opportun, quels que soient leur lieu de résidence ou leur situation.
Lors de l'évaluation du projet Sunshine House, Le Khanh Luong, directeur du Département de l'égalité des sexes au ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales, a déclaré que depuis la construction et le déploiement de la première Sunshine House dans la province de Quang Ninh en 2020, la cinquième Sunshine House a maintenant été inaugurée...
La Maison Anh Duong a réaffirmé les engagements et les efforts conjoints des agences et organisations visant à éliminer la violence à l'égard des femmes et des filles en particulier et à parvenir à l'égalité des sexes en général, contribuant ainsi à la mise en œuvre de la Stratégie nationale pour l'égalité des sexes pour la période 2021-2030, du Programme de prévention et de réponse à la violence fondée sur le genre pour la période 2021-2025 ainsi que de la Loi sur la prévention et le contrôle de la violence domestique modifiée en 2022.
« Grâce à son professionnalisme et à ses atouts exceptionnels en matière de services de soutien aux victimes de violence sexiste, le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales espère que le modèle de Sunshine House continuera d’être reproduit à l’échelle nationale dans les prochains mois », a déclaré M. Le Khanh Luong.
Le projet visant à promouvoir la réplication des modèles de prévention et de réponse à la violence à l'égard des femmes et des filles au Vietnam pour la période 2024-2027 vient d'être lancé à Hanoï. Ce projet est financé par l'Agence coréenne de coopération internationale (KOICA) avec un soutien technique et financier de 5,5 millions de dollars américains de l'UNFPA pour aider le gouvernement vietnamien à lutter contre la violence sexiste à l'égard des femmes et des filles, en particulier des groupes vulnérables tels que les personnes handicapées et la communauté LGBTQ+. Le projet vise à promouvoir la réplication du modèle de centre de services à guichet unique (OSSC), également connu sous le nom de Sunshine House, dans des localités à travers le Vietnam et à soutenir les secours d'urgence et le rétablissement après une catastrophe pour la Sunshine House dans la province de Quang Ninh. L'UNFPA Vietnam travaillera en étroite collaboration avec le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, les ministères et secteurs concernés ainsi que les autorités locales des trois provinces de Quang Ninh, Ha Tinh et Khanh Hoa pour mener à bien le projet d'ici fin 2027. Entre 2017 et 2021, la KOICA et l'UNFPA ont mis en œuvre avec succès le modèle de Centre de services intégrés (OSSC) dans la province de Quang Ninh. Il s'agit du premier centre au Vietnam à offrir des services complets de soutien aux personnes victimes de violences sexistes, notamment un accompagnement psychologique, juridique et médical. En 2022, la KOICA continuera de financer la première phase du projet afin d'assurer la pérennité du Centre de services intégrés de Quang Ninh. Ce premier Centre a rapidement ouvert la voie à la multiplication de ce modèle dans d'autres localités du pays. |
Chau Anh - Nguyen Siu
Journal du travail et des affaires sociales n° 7
Source : https://dansinh.dantri.com.vn/nhan-luc/ben-do-binh-yen-cho-cac-nan-nhan-bao-luc-gioi-20250116105000340.htm






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