Ce matin (15 janvier), la société par actions de la gare routière de Hanoi a organisé une cérémonie de lancement d'un programme phare visant à améliorer la qualité du service aux passagers dans les gares routières pendant le Nouvel An lunaire 2025.
Efforts pour attirer à nouveau les clients à la gare routière
Lors de son intervention à la cérémonie, la directrice adjointe de l'Administration des routes du Vietnam, Phan Thi Thu Hien, a vivement salué le travail de gestion de la gare routière de Hanoi par la société par actions Hanoi Bus Station.
« Bien que l'unité gère de grandes gares routières situées dans des zones chaudes et complexes, à proximité d'axes routiers très fréquentés, les responsables de l'Administration des routes du Vietnam n'ont reçu aucun retour d'information concernant la qualité des gares routières gérées par l'entreprise. Ces gares ont déployé des efforts pour améliorer la qualité de leurs services, proposer de nouvelles prestations, développer les salons VIP et inciter les passagers à revenir », a déclaré Mme Hien.
La société par actions de la gare routière de Hanoi améliore la qualité et répond bien aux besoins de voyage des passagers.
M. Pham Manh Hung, directeur de la société par actions de la gare routière de Hanoi, a déclaré : « La période de pointe pour le service aux passagers à l'occasion du Nouvel An et du Nouvel An lunaire est également celle où la loi sur la circulation routière et la loi sur la sécurité et l'ordre de la circulation routière entrent en vigueur. »
« Déterminés à répondre au mieux aux besoins de voyage des passagers, à garantir l'ordre et la sécurité du trafic sur chaque trajet, en particulier pendant le Nouvel An lunaire et la Fête du Printemps 2025, nous avons lancé le programme : Amélioration de la qualité du service aux passagers et diffusion du Code de la route, de la Loi sur l'ordre et la sécurité routière, afin de mettre strictement en œuvre les politiques et orientations du Parti et de l'État en matière d'ordre et de sécurité routière, ainsi que les directives du ministère des Transports , du département des Transports de Hanoï et des agences à tous les niveaux concernant le plan de service du Têt 2025 », a souligné M. Hung.
Les autorités distribuent des tracts de propagande et des instructions aux chauffeurs de bus à la gare routière de My Dinh.
Après la cérémonie de lancement, l'Autorité des gares routières de Hanoï et les forces de l'ordre ont distribué des tracts aux conducteurs afin de les informer du Code de la route et de la loi sur la sécurité routière, ainsi que des nouvelles réglementations telles que le relèvement de l'âge limite des conducteurs, l'interdiction de conduire pendant plus de 4 heures, l'obligation pour les gares routières d'être équipées de bornes de recharge pour véhicules électriques et l'autorisation de mettre en service des navettes.
Il est connu que récemment, la société de gestion de la gare routière de Hanoi a établi des canaux de communication via les plateformes de réseaux sociaux : site web, Zalo OA, TikTok… afin de diffuser les informations relatives aux activités de transport de passagers à la gare routière.
La fonctionnalité « Recherche de lignes de bus » de la société est intégrée à l'application iHanoi pour faciliter la recherche d'informations sur les horaires de bus...
Le nombre de passagers transitant par la gare routière de Hanoï pendant le Nouvel An lunaire devrait augmenter de plus de 350 %.
Concernant le plan de service du Têt, la société par actions de la gare routière de Hanoi a déclaré que le nombre de véhicules de réserve pour toute la période de service du Nouvel An lunaire est de 2 486 véhicules.
Plus précisément, à la gare routière de Giap Bat, le nombre maximal de passagers les jours de pointe est d'environ 20 000 par jour, soit une augmentation de 350 % par rapport aux jours normaux.
On prévoit entre 850 et 900 bus par jour. L'augmentation du nombre de passagers se concentre principalement sur les lignes reliant Nam Dinh, Thai Binh , Ninh Binh et Thanh Hoa.
À la gare routière de Gia Lam, le nombre maximal de passagers les jours de pointe est d'environ 5 000 passagers par jour, soit une augmentation d'environ 250 % par rapport aux jours normaux.
Le nombre de bus prévu est de 400 bus par jour, principalement concentrés sur des lignes telles que Hai Phong, Quang Ninh, Bac Giang...
La gare routière de My Dinh enregistre un nombre de passagers d'environ 22 000 par jour les jours de pointe, soit une augmentation de plus de 350 % par rapport aux jours normaux, avec un trafic attendu de plus de 950 bus par jour, principalement sur les lignes desservant Hoa Binh, Ha Giang, Lao Cai, Yen Bai, Dien Bien, Son La, Lai Chau, Quang Ninh, Cao Bang…
Avant le Têt, le nombre de passagers se concentre principalement sur les trajets courts. Après les festivités, il augmente sur les longs trajets, notamment vers Hô Chi Minh-Ville, Da Nang, Gia Lai et Buon Ma Thuot, avec une forte concentration de passagers à la gare routière de Giap Bat.
Il est connu que la société par actions de la gare routière de Hanoï a demandé au département des transports de Hanoï de délivrer 300 plaques d'immatriculation pour véhicules renforcés ; permettant ainsi aux véhicules munis de ces plaques de circuler dans la ville pour atteindre les gares routières à temps afin de soulager les passagers pendant le Nouvel An lunaire.
Source : https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-ha-noi-phat-dong-cao-diem-phuc-vu-tet-nguyen-dan-19225011512161863.htm







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