L'hôpital fonctionne selon un modèle « centré sur le patient ».

Améliorer les capacités des médecins et du personnel médical, investir dans les installations, proposer des traitements multidisciplinaires… contribue à créer un modèle « centré sur le patient » à l’hôpital français de Hanoi .

Peter (nationalité australienne, 49 ans) est malheureusement tombé malade lors d'un court voyage au Vietnam. Le patient s’est rendu dans un établissement médical et a reçu un diagnostic de grippe. L'état du patient s'est rapidement aggravé et il a été transféré aux urgences de l'hôpital français de Hanoi (HFH). Les médecins ont constaté que Peter présentait des signes d’insuffisance respiratoire et circulatoire.

Grâce à la coordination multidisciplinaire, les médecins urgentistes, réanimateurs, infectiologues, imagerie et pneumologues ont rapidement diagnostiqué chez le patient une pneumonie bactérienne, provoquant des complications de la grippe A. Le patient a été intubé et placé sous respirateur, et étroitement surveillé. Après 10 jours, Peter s’est complètement rétabli, sans aucune séquelle. « Je suis vraiment reconnaissant pour les soins dévoués et professionnels de l'équipe médicale de HFH », a partagé Peter.

Selon BS. Erwan Debuc - Directeur médical de l'Hôpital français de Hanoi, prendre le patient au centre est le principe directeur de toutes les activités hospitalières depuis un quart de siècle. Tout d’abord, l’hôpital se concentre sur le développement d’une équipe de médecins expérimentés et formés à l’étranger ; Organiser régulièrement des séances d’échange de connaissances pour améliorer l’expertise médicale. Ces activités visent à soutenir les médecins de différentes spécialités dans leur capacité à se coordonner, à poser des diagnostics et des traitements précis. En plus de développer l'équipe médicale, le processus d'accueil et de traitement est également soigneusement préparé, contribuant à apporter un sentiment de confort et de tranquillité d'esprit aux patients.

Connaissances. Sabrina Stefanizzi Debuc, neurologue française à l'HFH, examine un patient. Photo : BVCC — Connaissances. Sabrina Stefanizzi Debuc, neurologue française à l'HFH, examine un patient. Photo : *BVCC*

À l’hôpital français de Hanoi, les patients sont examinés et traités selon un modèle multidisciplinaire. En conséquence, les médecins ne se concentrent pas uniquement sur le traitement d’une cause ou d’un symptôme spécifique, mais s’appuient sur la coordination professionnelle de différentes spécialités pour obtenir les résultats les plus complets et les plus efficaces.

« Le traitement multidisciplinaire est la façon dont nous offrons les meilleurs résultats pour chaque personne qui se présente à l'hôpital pour un examen et un traitement », a déclaré le Dr Erwan Debuc.

Le Dr Erwan Debuc, directeur médical de l'HFH (médecin de sexe masculin, à droite sur la photo) s'entretient avec des médecins. Photo : BVCC — Le Dr Erwan Debuc, directeur médical de l'HFH (médecin de sexe masculin, à droite sur la photo) s'entretient avec des médecins. Photo : *BVCC*

Le modèle « centré sur le patient » se manifeste également par des investissements dans les installations et les équipements hospitaliers. En mars dernier, HFH a lancé le Centre de prévention, de diagnostic et de contrôle des maladies vasculaires. Le centre offre des services de dépistage des risques cardiovasculaires pour aider à prévenir les accidents vasculaires cérébraux, avec la participation d'une équipe de médecins expérimentés et d'experts de 5 spécialités : médecine interne, neurologie, cardiologie, endocrinologie et respiratoire - allergie. Pour chaque cas, des médecins de 5 spécialités évalueront les facteurs de risque et l’état général de la maladie, fournissant ainsi les recommandations et les méthodes de traitement les plus appropriées.

Le docteur Tran Pham Hai, du département de médecine respiratoire de l'hôpital français de Hanoi, examine et traite les patients souffrant d'apnée du sommeil. Photo : BVCC — Le docteur Tran Pham Hai, du département de médecine respiratoire de l'hôpital français de Hanoi, examine et traite les patients souffrant d'apnée du sommeil. Photo : *BVCC*

En mai 2023, HFH a inauguré un projet d’agrandissement de l’hôpital pour améliorer la qualité des services aux patients et l’expertise médicale.

« Depuis 26 ans, nous orientons et mettons en œuvre un modèle de soins centré sur le patient pour toutes les activités d'examen et de traitement médicaux. Cette extension de l'hôpital vise à répondre aux besoins en soins de santé de niveau européen, en plein cœur de Hanoï », a déclaré un représentant de l'hôpital.

Monsieur Chi

* Le nom du patient a été modifié.

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