L'hôpital utilise la signature numérique et réduit le temps d'attente pour les examens

Le Dr Nguyen Thi Thuy Hang, chef du département d'examen de l'hôpital Xanh Pon, a déclaré que le département dispose de 54 salles d'examen et reçoit des milliers de patients chaque jour.

Par conséquent, l’application des technologies de l’information, et plus particulièrement de la signature numérique du patient, permettra de gagner du temps en attendant l’examen. Dans un premier temps, l'hôpital le déploiera auprès de 100 % des patients hospitalisés et de 3 consultations externes du service d'examen. Après cela, il y aura une feuille de route pour le déployer dans l’ensemble de l’hôpital.

L'hôpital Xanh Pon a déployé pour la première fois des signatures numériques, contribuant à raccourcir le temps et à réduire les procédures pour les patients (Photo : PV).

Ainsi, lors de la mise en œuvre des signatures numériques, les patients n’ont pas besoin d’apporter d’autres documents que leur téléphone lorsqu’ils se rendent à la clinique. Parce que toutes les informations des patients ont été intégrées dans l'application VNeiD.

Le Dr Hang a déclaré qu'après l'examen médical et le processus de traitement, le patient effectue une signature numérique sur l'application VNeiD sur le téléphone. Dès que le patient signe, le médecin lui délivrera une ordonnance, ce qui lui fera gagner du temps et réduira les formalités administratives, car il n'aura plus à signer manuellement le relevé des frais de traitement.

La mise en œuvre de signatures numériques permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire la paperasse pour les patients, car ils n’ont plus besoin de signer manuellement le relevé des frais de traitement. De plus, les informations personnelles des patients sont mieux protégées, ce qui minimise le risque de falsification ou d’utilisation abusive.

L’application des signatures numériques contribue également à la transparence des coûts des examens et des traitements médicaux, en authentifiant les patients qui utilisent réellement le service, minimisant ainsi la fraude et les profits de l’assurance maladie et renforçant la confiance des gens dans le système de santé.

Le Dr Hang a déclaré que dans les temps à venir, l'hôpital continuera d'étendre la mise en œuvre des signatures numériques pour d'autres types de documents dans le processus d'examen et de traitement ambulatoire, afin de promouvoir la transformation numérique, de réduire les procédures administratives et d'améliorer l'expérience du patient.

Selon le Dr Luong Duc Dung, chef du département de planification générale de l'hôpital Xanh Pon, en plus de mettre en œuvre les signatures numériques, l'hôpital continue de déployer des dossiers médicaux électroniques pour remplacer complètement les dossiers médicaux papier, garantissant ainsi la connectivité avec le système de santé national.

« Des processus tels que l'enregistrement des examens, le diagnostic, les indications cliniques, le paiement, la prescription et le suivi du traitement sont tous effectués sur une plateforme numérique, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs professionnelles », a déclaré le Dr Dung.

Le Dr Dung a déclaré que dans les temps à venir, l'hôpital déploiera également un système d'assistance IA dans les examens et les traitements médicaux. De plus, l'hôpital a déployé un chatbot intelligent pour répondre aux informations des examens médicaux, fournir des instructions de traitement, rappeler les rendez-vous de suivi et prendre des médicaments via Zalo et des applications mobiles.

Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-ap-dung-chu-ky-so-rut-ngan-thoi-gian-cho-kham-20250522220020829.htm