La productivité du travail, rapportée au chiffre d'affaires de l'ensemble du groupe Viettel , s'élève à plus de 4,1 milliards de VND par personne et par an. Dans certains secteurs du groupe, comme les télécommunications et le numérique, ce chiffre dépasse les 9 milliards de VND par personne et par an.
Le 26 mai, lors d'un discours prononcé lors du Forum « Améliorer la productivité nationale du travail en 2024 », Mme Vu Thi Mai, directrice des ressources humaines du groupe Industrie militaire - Télécommunications (Viettel), a déclaré que tout au long des 35 ans de développement de Viettel pour devenir le groupe économique numéro 1 au Vietnam et l'un des leaders mondiaux du secteur des télécommunications, les employés ont toujours été un critère essentiel pour mesurer l'efficacité de la production et des activités commerciales de l'entreprise. Mme Mai a déclaré que le maintien d'une productivité élevée du travail est l'une des raisons pour lesquelles le gouvernement a autorisé le lancement d'un projet pilote de système de rémunération distinct pour Viettel. Il s'agit également d'un élément important pour aider le groupe à atteindre les résultats qu'il a obtenus aujourd'hui. En 2023, la productivité du travail rapportée au chiffre d'affaires de l'ensemble du groupe s'élève à plus de 4,1 milliards de VND par personne et par an ; Dans certains domaines du groupe comme les télécommunications et le numérique, ce chiffre est supérieur à 9 milliards de VND/personne/an, soit l'équivalent des entreprises avancées du monde dans le même domaine (Orange - France, Telefonica - Espagne). 
Mme Vu Thi Mai, directrice des ressources humaines du groupe Viettel. Photo de : Le Anh Dung
Présentant des solutions pour améliorer la productivité, le directeur des ressources humaines du groupe Viettel a expliqué que l'unité se concentre sur trois piliers principaux : les personnes, les outils et les mécanismes politiques. Concernant les personnes, la qualité des ressources humaines est déterminante pour promouvoir et améliorer la productivité. Viettel s'attache à sélectionner des collaborateurs compétents sur ces trois aspects : connaissances, compétences et attitude. Outre les compétences et les réalisations, le recrutement ou la nomination de managers requiert également une compatibilité culturelle. C'est pourquoi Viettel sélectionne systématiquement des collaborateurs dotés d'une expertise pointue, mais aussi d'un esprit de dévouement et d'engagement. Viettel dispose actuellement d'une équipe de plusieurs milliers de collaborateurs hautement qualifiés dans le secteur des télécommunications, maîtrisant la conception et l'exploitation des réseaux mondiaux et des technologies 4G et 5G ; et d'une équipe de 300 experts, jeunes mais lauréats de nombreux prix prestigieux dans le monde entier . Concernant les outils, Viettel est constamment à l'affût d'une forte transformation numérique, appliquant les dernières technologies dans la production et les activités commerciales, telles que l'IA et l'analyse du Big Data pour améliorer la productivité. Chez Viettel, les systèmes et outils sont développés de manière cohérente et synchrone, de sorte que les dirigeants comme chaque employé puissent les utiliser. Grâce à l'application de gestion des ventes sur smartphone, les vendeurs directs peuvent suivre les objectifs assignés, les résultats des ventes et les niveaux de revenus mis à jour quotidiennement. Concernant les mécanismes politiques, avec pour devise « l'innovation au service des personnes », Viettel met en place des mécanismes pour motiver, encourager l'innovation et accroître la productivité du travail. Ces mécanismes s'appuient sur cinq facteurs principaux : l'environnement de travail, ouvert, convivial et respectueux de la diversité. Le groupe dispose de nombreux canaux permettant aux employés de signaler directement leurs difficultés, leurs problèmes ou de donner leur avis sur les mécanismes clés. La culture d'attribution de tâches complexes et très stimulantes offre également aux employés la possibilité de se développer, de s'engager et de démontrer leur volonté de contribuer à l'organisation et à la société. Cela exige des employés une innovation constante, la recherche de solutions innovantes et l'amélioration de la productivité ; c'est aussi un moyen de découvrir et de former des talents. Actuellement, en moyenne, plus de deux nouvelles initiatives/idées sont reconnues chaque jour chez Viettel. Troisièmement, il faut mettre en place un système de rémunération et de bonus adapté aux capacités et aux contributions des employés, afin qu'ils puissent travailler en toute sérénité. Grâce à une politique salariale spécifique, Viettel a mis en place un système de rémunération et de bonus garantissant une forte compétitivité sur le marché, proportionnel aux capacités, aux responsabilités et aux performances de chacun. Quatrièmement, il faut privilégier les activités de formation et de développement, notamment par la rotation des postes. Les employés sont conscients que l'apprentissage est leur responsabilité pour répondre au mieux aux exigences du poste. Le Groupe met en place les meilleures conditions en termes de systèmes, de plateformes et de bases de connaissances pour permettre aux employés d'apprendre et de se former en autonomie. Rien qu'en 2023, chaque cadre et employé a bénéficié en moyenne de près de 57 heures de formation par an. Cette année, l'objectif est d'établir une feuille de route de développement personnel pour permettre aux cadres et employés d'évoluer. Chaque personne dispose d'un plan de développement personnel, proposé par son supérieur direct, suivi et évalué. Par ailleurs, Viettel a également créé un portail d'emploi mondial pour favoriser le flux de talents internes, adapté aux opérations commerciales sur dix marchés et trois continents.Vietnamnet.vn
Source : https://vietnamnet.vn/bi-quyet-dua-viettel-tro-thanh-doanh-nghiep-top-dau-nganh-vien-thong-the-gioi-2284574.html
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