Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme procédera à des inspections complètes des entreprises de voyage et d'hôtellerie.

La ville de Hué est également une zone qui sera inspectée par l'agence de gestion du tourisme en 2025.

Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme vient de publier un plan visant à contrôler le respect des réglementations légales et l'assurance qualité des entreprises de voyage, des établissements d'hébergement touristique, des zones touristiques, des attractions touristiques, des établissements de formation touristique et des guides touristiques en 2025.

Le plan est mis en œuvre pour améliorer l’efficacité et l’efficience de la gestion par l’État des entreprises de services touristiques, des établissements d’enseignement qui organisent des examens et délivrent des certificats de compétences de guide touristique et des certificats de compétences en exploitation touristique ; mettre en œuvre la réforme administrative, sensibiliser le public à la fonction publique ; Traiter avec fermeté les fonctionnaires qui violent, sont négatifs, causent des difficultés ou couvrent les unités qui ne respectent pas les règlements.

Parallèlement, sensibiliser les agences de gestion de l'État, les investisseurs et les gestionnaires... au respect des réglementations légales dans le secteur du tourisme et au contrôle de la qualité des services, au développement rapide, global et durable.

L'inspection crée également un changement fondamental dans l'amélioration du professionnalisme et de la qualité du service, garantissant l'hygiène environnementale ; bâtir un environnement commercial sain; Sensibiliser l’ensemble du personnel du tourisme à un comportement civilisé, à une attitude polie et à un service client amical.

En outre, le plan d'inspection approfondi démontre également la détermination et le fort engagement de l'industrie du tourisme en termes de sensibilisation et d'action pour rectifier et améliorer la qualité des services touristiques, répondant aux exigences de promotion du développement du tourisme, vers l'objectif de croissance nationale de 8% ou plus en 2025 conformément à l'esprit de la résolution 25/NQ-CP du 5 février 2025 du gouvernement .

Certaines zones clés de développement touristique à inspecter comprennent : Hanoï, Hai Phong, Quang Ninh, Lao Cai, Phu Tho, Nghe An, Thanh Hoa, Khanh Hoa, Ninh Thuan, Lam Dong, Hue, Da Nang, Ho Chi Minh-Ville, Binh Duong.

Le contenu de l’inspection comprend la gestion par l’État des activités de voyage, des guides touristiques, des zones/destinations touristiques et de l’hébergement touristique ; Conformité aux réglementations légales des entreprises de voyages et des établissements d'hébergement touristique ; Inspecter les établissements d'enseignement qui organisent des examens et délivrent des certificats professionnels...

Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme charge l'Administration nationale du tourisme du Vietnam de présider et de coordonner avec les agences et unités compétentes l'organisation d'activités spécifiques assignées ; Mettre en place de manière proactive des équipes d’inspection pour surveiller le respect des réglementations légales et garantir la qualité des entreprises de voyage, des systèmes d’hébergement touristique, des établissements de formation touristique et des activités des guides touristiques. Le Département du Tourisme, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme se coordonnent avec le groupe de travail pour déployer les tâches conformément au plan.

PV (synthèse)

Source : https://baohaiduong.vn/bo-van-hoa-the-thao-va-du-lich-se-kiem-tra-toan-dien-doanh-nghiep-lu-hanh-khach-san-411383.html