Premiers pas vers l'intégration de l'IA dans Microsoft Office pour les entreprises

L'intelligence artificielle (IA) s'intègre progressivement à tous les secteurs d'activité et auprès des utilisateurs de technologies. Le dernier exemple en date est le lancement officiel de Copilot AI par Microsoft, accessible à toutes les entreprises. Désormais, l'accès à l'IA ne sera plus réservé aux plus riches ; même les PME pourront en tirer pleinement parti.

Les entreprises peuvent facilement « intégrer » Microsoft Copilot immédiatement via des tiers - Noventiq.

Logiciel pour intégrer l'IA dans MSO

Quant à l'origine profonde de Copilot, il ne s'agit pas simplement d'un chatbot. En réalité, ce projet d'IA est cher à Microsoft depuis longtemps ; en février 2023, le logiciel a été lancé sous le nom de Bing Chat, considéré comme une extension de chatbot pour les navigateurs Microsoft Bing et Edge.

Mais l'objectif ultime de Microsoft est de remplacer complètement Cortana, l'assistant virtuel que Microsoft a intégré depuis Windows 10, avec une orientation plus large vers les entreprises, et d'en faire un assistant puissant pour les tâches bureautiques simples, mais plus pratique et optimisé.

Cette IA utilise le modèle Prometheus construit par Microsoft sur la base du grand modèle de langage LLM GPT-4 d'OpenAI - la même plateforme que ChatGPT, à partir duquel Bing Chat est devenu AI Copilot - développé par GitHub et Microsoft.

Le logiciel est désormais disponible sur Windows 11 depuis le 26 septembre 2023 via une mise à jour gratuite de Windows 11 et l'intégration automatique d'un abonnement à Microsoft 365. La version entreprise devrait être déployée le 1er novembre. À l'heure actuelle, le logiciel est également compatible avec Android et, sur iOS, il est accessible via l'application Bing.

Tout au long de l'année 2023, Copilot a été déployé et exploité par Microsoft sur l'ensemble de son écosystème, de Windows à la suite bureautique Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint ou Outlook), en passant par Microsoft Teams…

Pour les utilisateurs, Copilot agit comme un assistant virtuel IA qui peut contribuer à accroître la productivité grâce à ses capacités de création de contenu – ce qui constitue intrinsèquement la force des modèles génératifs d'IA – avec de nombreuses fonctionnalités optimisées et personnalisées, telles que la synthèse automatique des discussions après chaque réunion sur Teams ou la recherche et la mise en évidence des informations importantes dans chaque e-mail Outlook.

De plus, Copilot prend en charge plusieurs langues, éliminant ainsi les barrières et limitations linguistiques et permettant aux utilisateurs de l'utiliser pour de nombreux projets différents, ce qui accroît leur productivité. La complexité des problèmes et la mémorisation des fonctions et commandes Excel sont souvent un véritable casse-tête pour les utilisateurs ; Copilot simplifie grandement cette tâche en suggérant des fonctions et des commandes, en fournissant des informations détaillées et en générant rapidement des tableaux statistiques.

Enfin, en matière de compatibilité avec les entreprises, cette IA dispose d'un plugin qui permet aux utilisateurs d'interagir avec les API, de récupérer des informations en temps réel pour combiner les données commerciales, et permet également aux compétences de réaliser de nouveaux investissements ou calculs.

L'IA et son déploiement dans les petites et moyennes entreprises

Comme mentionné précédemment, l'intégration de l'intelligence artificielle dans le contexte de la transformation numérique des entreprises n'est plus réservée aux grandes entreprises, mais même les petites et moyennes entreprises peuvent y participer et optimiser leurs coûts et leurs ressources.

Partout dans le monde, les entreprises intègrent l'IA de diverses manières pour rationaliser leurs processus, prévenir les erreurs humaines, accompagner leurs clients, gérer leurs systèmes informatiques, réduire les tâches répétitives, optimiser leurs coûts et pour bien d'autres usages. Avec le développement de l'IA, son utilisation en entreprise va se généraliser et contribuer à la création de valeur.

Par ailleurs, la sécurité des données représente un enjeu crucial pour les entreprises, et ce d'autant plus pour les PME en raison de leurs ressources limitées et de la nécessité de procédures simplifiées. Microsoft et OpenAI ont créé un modèle qui différencie les comptes Microsoft afin d'empêcher les fuites de données entre plusieurs utilisateurs appartenant au même groupe que l'entreprise. Ce modèle n'affiche que les données disposant de fonctions de contrôle d'accès basiques, comme dans les autres services Microsoft 365.

Le point le plus remarquable concernant la méthode de protection des fichiers et la sécurité des informations qui permet aux entreprises d'utiliser ce logiciel en toute sécurité est l'utilisation de technologies côté serveur pour chiffrer le contenu et chaque fichier client lors du stockage et du transfert, telles que BitLocker, Transport Layer Security (TLS) et Internet Protocol Security (IPsec), afin d'aider les entreprises à l'utiliser en toute sécurité, sans se soucier des obstacles posés par les pirates informatiques ou les logiciels malveillants.

Les entreprises peuvent facilement se procurer Microsoft Copilot via des fournisseurs tiers comme Noventiq, partenaire Microsoft agréé et certifié en sécurité depuis plus de vingt ans dans quatre secteurs d'activité. Cette société de logiciels propose une large gamme de produits Microsoft adaptés aux PME à des prix abordables. Noventiq est également appréciée pour son assistance après-vente gratuite, son service de gestion des abonnements entièrement gratuit et ses modalités de paiement flexibles.

Désormais, en fonction de leurs besoins et conditions spécifiques, les PME peuvent envisager l'utilisation de Microsoft Copilot. Ce dernier leur permettra notamment de libérer leur créativité, d'améliorer leur efficacité et d'exploiter pleinement les fonctionnalités avancées du logiciel. Copilot se veut un puissant assistant virtuel basé sur l'IA pour les utilisateurs au travail et recèle un potentiel encore largement inexploité à l'avenir.

KIM THANH

Source: https://www.sggp.org.vn/buoc-dau-tich-hop-ai-vao-microsoft-office-cho-doanh-nghiep-post730252.html