Comment récupérer des fichiers supprimés de Google Drive

Google a conseillé aux utilisateurs de ne modifier aucun paramètre de Google Drive, car cela pourrait aggraver la situation. Le géant de la recherche a résolu le problème et mis à jour la documentation d'assistance, notamment les instructions pour récupérer les fichiers perdus sur Google Drive. Google recommande aux utilisateurs de mettre à jour leur application Drive vers la dernière version disponible sur Windows et macOS.

Selon Google, pour récupérer des fichiers sur Google Drive, les utilisateurs doivent d'abord mettre à jour le logiciel Drive sur leur ordinateur vers la version 85.0.13.0 ou ultérieure, sélectionner l'icône Drive, maintenir la touche Maj enfoncée, sélectionner Paramètres, puis sélectionner « Récupérer à partir de sauvegardes ».

Google reconnaît l'erreur et publie des instructions pour récupérer les fichiers depuis Google Drive.

Cette action lancera le processus de récupération des données. Deux types de messages s'afficheront : le premier indiquant qu'aucune sauvegarde n'a été trouvée. Lorsqu'une sauvegarde est trouvée, le logiciel affichera l'un des deux messages suivants : soit la sauvegarde est terminée, soit l'espace disque est insuffisant, vous invitant à libérer de l'espace pour relancer l'outil de sauvegarde.

Si votre espace de stockage est important, Google propose une interface en ligne de commande permettant de définir différents chemins de récupération de fichiers. Cette fonctionnalité est utile si vous avez sauvegardé le dossier de votre compte Drive à un autre emplacement sur votre ordinateur ou si vous souhaitez restaurer des fichiers dans un dossier spécifique.

Une fois la récupération terminée, un dossier « Récupération Google Drive » contenant les fichiers non synchronisés s'affichera à l'écran. En cas de problème lors de l'utilisation de l'outil de récupération, veuillez envoyer un commentaire via l'application Drive sur votre ordinateur avec le hashtag #DFD84 et en choisissant d'inclure le journal de diagnostic.

Lien source: https://thanhnien.vn/cach-khoi-phuc-tap-tin-google-drive-bi-xoa-185231210130849943.htm