Comment restaurer les messages Zalo ? C’est extrêmement simple, vous devriez le savoir.

Vous souhaitez consulter des messages Zalo supprimés mais vous ne savez pas comment faire ? Pas de panique, cet article vous explique comment restaurer vos messages Zalo en quelques étapes simples.

Avant de restaurer vos messages Zalo, vous devez activer la fonction de sauvegarde automatique. Il est recommandé d'activer cette fonction quotidiennement afin que Zalo sauvegarde automatiquement vos messages chaque jour, vous évitant ainsi une intervention manuelle.

Ensuite, accédez au menu Personnel , sélectionnez Paramètres -> Messages -> Activez la fonction Récupérer les conversations supprimées . Cela vous permettra de récupérer rapidement les messages supprimés en cas de suppression accidentelle de messages importants.

Comment restaurer les messages Zalo sur son téléphone :

Étape 1 : Dans l’application Zalo , sélectionnez l’icône Personnel -> sélectionnez Paramètres comme indiqué ci-dessous.

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Étape 2 : Accédez à Sauvegarde et restauration -> sélectionnez Sauvegarder maintenant -> Continuer . La progression de la récupération des messages Zalo sera indiquée par une barre de statut (en pourcentage).

Étape 3 : Sélectionnez « Autoriser » . Attendez ensuite la fin du processus de sauvegarde, puis sélectionnez « Restaurer » pour récupérer tous les messages Zalo précédemment supprimés.

Veuillez patienter encore quelques minutes, le temps que la récupération se termine. Une fois vos messages Zalo restaurés, vous recevrez une notification comme celle affichée dans l'image ci-dessous.

Comment restaurer les messages Zalo sur ordinateur

Pour restaurer les messages Zalo sur votre ordinateur, vous devez également activer la fonction de sauvegarde des données, comme pour la restauration sur votre téléphone.

Étape 1 : Accédez à Paramètres -> Données -> Sélectionnez Exporter les données .

Étape 2 : Lorsque la boîte aux lettres s’ouvre, sélectionnez le contenu dont vous souhaitez exporter les données, comme les messages, les fichiers, les images, les vidéos … Sélectionnez ensuite la commande Exporter les données .

Étape 3 : Le système exportera automatiquement les données. Il vous suffit d’attendre la fin du processus, puis de cliquer sur Fermer .

Après avoir sauvegardé vos messages, vous devez effectuer quelques étapes supplémentaires pour restaurer vos messages Zalo sur votre ordinateur, comme suit :

Étape 1 : Sélectionnez Paramètres -> Stockage -> Importer des données .

Étape 2 : Une fois la fenêtre « Importer les données et les messages multimédias » ouverte, cliquez sur « Sélectionner un fichier » . Ouvrez le fichier de sauvegarde des messages Zalo créé à l’ étape 3. Cliquez sur le nom du fichier de sauvegarde Zalo, puis sélectionnez « Ouvrir » .

Étape 3 : Sélectionnez ensuite Importer les données . Patientez pendant la restauration des messages. La durée de cette restauration dépend de la taille de la sauvegarde effectuée.

Une fois la récupération des messages Zalo terminée, cliquez sur Fermer . Vous pouvez maintenant consulter le contenu des messages Zalo que vous aviez supprimés.

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