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Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées sur la manière de rechercher rapidement et avec précision les commandes GHN.
1. Rechercher via le code du connaissement
Chacune de vos commandes expédiées par GHN aura un code de connaissement. Vous pouvez voir ce code sur papier ou via le message que vous recevez de l'opérateur. Veuillez copier ce code de lettre de voiture, puis accédez au site Web de recherche de code de lettre de voiture de GHN pour voir les informations de livraison détaillées de la commande.
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2. Rechercher sur l'application
Étape 1 : GHN dispose d’une application qui vous aide à rechercher facilement votre commande. Téléchargez-le depuis les magasins d'applications sur votre téléphone.
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Étape 2 : Une fois l’installation de l’application terminée, ouvrez-la et connectez-vous au système. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez vous inscrire via le bouton d'inscription ci-dessous.
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Après vous être connecté avec succès à l'interface principale de l'application, saisissez des informations telles que « Nom du destinataire, code de commande, numéro de téléphone du destinataire,... » et appuyez sur Rechercher. À ce stade, les informations de la commande apparaîtront à l’écran. Si vous souhaitez voir plus de détails, vous pouvez cliquer sur le bouton Commander le parcours. Toutes les informations concernant votre commande seront affichées.
3. Rechercher via le standard
Si vous avez appliqué les méthodes ci-dessus mais que vous ne trouvez toujours pas la commande, vous pouvez appeler la hotline afin que le personnel puisse vous aider à retrouver votre commande. Veuillez appeler la hotline au 1900636677 pour une assistance gratuite.
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Nous vous souhaitons de réussir votre recherche et de savoir exactement où se trouve votre commande GHN et quand elle sera reçue.
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