Comment VNG construit l'environnement de travail de premier plan au Vietnam

Mettre l'accent sur le développement des ressources humaines et créer un espace pour les intérêts personnels sont des facteurs qui aident VNG à entrer dans le top 5 des grandes entreprises offrant le meilleur environnement de travail, annoncé par GPTW.

Le 18 mai, lors de l'événement Vietnam Best Workplaces 2023 organisé par GPTW, VNG figurait dans le top 5 des grandes entreprises (1 000 employés ou plus) offrant le meilleur environnement de travail au Vietnam. Selon GPTW, sur la base des résultats de l'enquête menée en 2022, l'agence a analysé et recueilli les opinions des employés pour sélectionner les 25 meilleurs lieux de travail au Vietnam par taille.

Plus de 4 047 employés travaillant chez VNG ont été invités à participer à l'enquête de GPTW avec un taux de réponse de 73 %. Tous les indicateurs de l'enquête ont reçu des critiques positives de plus de 86 %, dont 97 % des employés ont déclaré que VNG est un lieu de travail digne de confiance et 94 % se sont sentis fiers de parler aux autres de l'entreprise pour laquelle ils travaillent. 96 % des employés ont déclaré que « tous les employés bénéficient des mêmes opportunités et du même traitement » et 95 % ont confirmé que VNG offre de bonnes conditions de travail.

Fin 2022, dans un courriel envoyé à tous les employés, M. Le Hong Minh - PDG de VNG a souligné que « chaque employé mérite de bénéficier du meilleur environnement de travail ». Il s’agit d’un engagement pris par l’entreprise, visant à atteindre l’objectif de créer des produits répondant aux normes et à la stature internationales tout en possédant un environnement de travail et une culture de niveau international.

Investir dans les activités de développement des personnes est au cœur de la manière dont nous construisons notre environnement de travail. Chaque trimestre, VNG Connect se tient en parallèle, en personne et en ligne, pour permettre aux dirigeants de mettre à jour la situation commerciale de chaque bloc et d'écouter et de répondre aux questions des employés.

Identifiant « l’humain comme centre de développement », l’entreprise construit des programmes pour améliorer les compétences professionnelles et les compétences générales des employés. Par exemple, ZaloPay Talks - une série d'ateliers de partage d'expériences et d'échange de connaissances entre les groupes techniques (tech) et commerciaux - se tient deux fois par mois depuis fin 2022 avec plus de 1 200 participants. VNG Learning Box – les cours de formation professionnelle élaborés par le département de formation sont régulièrement mis à jour avec de nouveaux sujets, suivant de près les tendances du marché avec un total allant jusqu'à 9 000 heures de formation.

Siège de VNG dans le 7e district. Photo : VNG — Siège social de VNG dans le district 7, Ho Chi Minh-Ville. Photo : *VNG*

Cette unité a également coopéré avec l'Université nationale de Singapour (NUS) pour développer un programme de formation distinct selon les normes du cadre de compétences élaborées par cette organisation, comprenant 50 heures d'études en ligne et hors ligne et 4 mois de participation directe à des projets au Vietnam et à Singapour.

VNG Care to Grow, lancé en 2020, est un environnement de soins de santé physique et mentale avec des cours gratuits de natation, de jogging, de yoga, de vélo, de danse moderne, etc. Auparavant, depuis 2016, l'entreprise disposait d'un club de course à pied avec plus de 1 000 membres. Des événements de renforcement interne sont organisés régulièrement dans les succursales nationales et étrangères.

Le personnel du bureau de Bangkok participe à l'événement anniversaire du VNG18. Photo : VNG — Le personnel du bureau de Bangkok participe à l'événement anniversaire du VNG18. Photo : *VNG*

Selon un rapport réalisé par l'Université Duke (États-Unis) auprès de 1 800 PDG et directeurs financiers du monde entier, 92 % d'entre eux ont convenu que « la culture du travail améliorera la valeur de l'entreprise ». Ce rapport souligne qu’une culture d’entreprise cohérente optimisera les coûts, fonctionnera efficacement, augmentera les performances au travail et stimulera la créativité des employés.

Great Place to Work (GPTW) - l'autorité mondiale en matière de culture d'entreprise - propose une plateforme d'enquête auprès des employés basée sur 30 ans de recherche et de perfectionnement, appelée Emprising. La plateforme utilise le Trust Index pour évaluer les excellents lieux de travail. Dans l’enquête auprès des employés, les cinq facteurs sur lesquels l’accent a été mis étaient : la crédibilité, le respect, l’équité, la fierté et la camaraderie.

Pour être reconnue chaque année parmi les 25 meilleures entreprises offrant le meilleur environnement de travail, une entreprise doit obtenir la certification Great Place to Work. GPTW classe ensuite les entreprises certifiées et sélectionne les 25 meilleures avec les scores les plus élevés.

Fondée en 2004, VNG est une entreprise leader dans le domaine technologique au Vietnam. Après 18 ans, le groupe compte aujourd’hui près de 5 000 membres avec 19 bureaux dans 14 villes de 9 pays. Outre ses produits phares tels que les jeux en ligne, les plateformes de connexion, les paiements électroniques et le cloud computing, VNG investit également massivement dans les plateformes de transformation numérique (Digital Business) et l'intelligence artificielle (IA).

Hoai Phuong

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