Le Département des impôts de la province de Quang Ninh a élaboré et mis en œuvre un plan de réforme administrative, contrôlant rigoureusement les procédures administratives conformément aux directives du Département des impôts et du Comité populaire provincial, et s'acquittant de ses missions professionnelles avec professionnalisme. Ce plan garantit l'exécution des tâches assignées dans les délais impartis, avec la qualité requise et conformément aux exigences. Il répond ainsi aux besoins de la province de Quang Ninh et permet d'atteindre les objectifs fixés dans la résolution du XVe Congrès provincial du Parti.
Entre 2020 et 2025, le Département des impôts de la province de Quang Ninh a mis l'accent sur une réforme administrative radicale visant à améliorer l'éthique publique et à moderniser la culture d'entreprise, afin d'offrir un maximum de facilités aux contribuables. L'accent est mis sur la promotion des technologies de l'information, la numérisation des processus et le développement de services fiscaux en ligne, permettant ainsi de réduire les désagréments et les tracasseries administratives et d'améliorer la satisfaction des contribuables.
Au sein du service des guichets uniques de l'administration fiscale provinciale de Quang Ninh, l'application des technologies de l'information, la mise en œuvre du mécanisme de guichet unique et le mécanisme interconnecté de guichet unique dans le traitement des procédures administratives ont permis d'assurer une livraison à 100 % dans les délais pour les particuliers et les organisations ; et ont augmenté le niveau de satisfaction des particuliers et des organisations à l'égard des services de l'agence administrative fiscale.
Par ailleurs, le Département des impôts de la province de Quang Ninh s'attache à la transformation numérique, facilitant ainsi les démarches des particuliers et des entreprises pour exercer leurs droits et obligations, et contribuant à une gestion fiscale plus efficace. De ce fait, 100 % des procédures administratives sont traitées dans les délais. Le taux de déclaration fiscale électronique des entreprises et des organisations dépasse 99 % ; celui des ménages à activité commerciale payant leurs impôts par voie électronique est de 100 % ; le taux de paiement électronique des impôts des entreprises et des organisations atteint 99,2 %. Enfin, le taux de remboursement électronique des impôts pour les contribuables individuels percevant des salaires et s'acquittant directement de leurs impôts atteint 98 %.
La mise en œuvre simultanée de solutions, notamment la réforme des procédures administratives, a contribué à garantir les recettes budgétaires : grâce à cela, les recettes totales du budget de l’État pour le secteur fiscal provincial sur la période 2020-2024 ont atteint près de 192 000 milliards de VND, soit 103 % des prévisions du ministère des Finances, 95 % des prévisions provinciales et 139 % de plus que sur la période précédente. Le taux de déclarations fiscales déposées dans les délais a atteint en moyenne 98,5 % ; 100 % des dossiers de remboursement d’impôt ont été traités dans les délais ; 100 % des remboursements de TVA ont été effectués par voie électronique… Au cours des sept premiers mois de 2025, les recettes se sont élevées à 25 598 milliards de VND, soit 68,1 % des prévisions, 64,8 % des prévisions provinciales et 114 % de plus que sur la même période.
La directrice adjointe du département des impôts de la province de Quang Ninh, Nguyen Thi Minh, a déclaré que la réforme des procédures administratives et la modernisation du système de gestion fiscale constituaient une tâche essentielle et continue dans le cadre de la mise en œuvre de ce projet : « Dans les prochains mois, le département des impôts de la province de Quang Ninh continuera de promouvoir les politiques fiscales, les procédures administratives fiscales et la transformation numérique du secteur fiscal sous diverses formes ; il maintiendra également le soutien aux contribuables par téléphone, par réponse directe et par le biais du service de questions-réponses en ligne. »
Parallèlement, le service des impôts de Quang Ninh continuera de communiquer sur la mise à niveau et le déploiement rapide des logiciels d'application fiscale ; de mettre en œuvre une transformation numérique synchrone et globale, axée sur la gestion et l'utilisation des factures électroniques, notamment celles générées par les caisses enregistreuses lors de la fourniture de biens et de services ; la gestion fiscale des activités de commerce électronique ; la promotion de la révision et de la normalisation des codes fiscaux personnels en vue de l'utilisation des numéros d'identification personnelle comme codes fiscaux ; le paiement électronique des impôts pour les entreprises individuelles et les particuliers s'acquittant des frais d'immatriculation des véhicules.
Dans le même temps, les unités sont tenues d'examiner, d'évaluer et de proposer de manière proactive des solutions pour simplifier les procédures administratives, en se concentrant sur les procédures administratives et les groupes de procédures administratives ayant un large champ de réglementation et des sujets de mise en œuvre directement liés aux activités de production et commerciales des personnes et des entreprises.
L'administration fiscale s'engage à placer les intérêts des particuliers et des entreprises au centre de ses préoccupations, en prenant pour objectif d'améliorer leur satisfaction afin d'évaluer la qualité de sa transformation numérique ; à fournir les meilleurs services fiscaux aux contribuables, conformément aux tendances générales ; à viser un taux de dépôt des déclarations de TVA et d'impôt sur les sociétés dans les délais impartis supérieur à 98 % ; à rembourser la TVA et l'impôt sur le revenu des personnes physiques par voie électronique ; et à traiter 100 % des dossiers de remboursement d'impôt dans les délais.
Source : https://baoquangninh.vn/cai-cach-hien-dai-hoa-cong-tac-quan-ly-thue-tinh-quang-ninh-3371643.html






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