Il faut créer une différence et éliminer les barrières dans le travail social

(Vie des gens) - Le matin du 1er août, l'Université des sciences sociales et humaines (Université nationale du Vietnam, Hanoï) s'est associée à l'Université polytechnique de Hong Kong, à l'Association Asie- Pacifique pour l'éducation au travail social et à l'Association vietnamienne des écoles de travail social pour organiser la Conférence internationale : « Faire la différence - Le travail social sans barrières : vers un développement durable et une réponse aux situations d'urgence ».

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Le vice-ministre Nguyen Van Hoi a prononcé le discours d'ouverture de l'atelier.

Le vice-ministre du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales, Nguyen Van Hoi, et 250 délégués représentant des organismes de formation en travail social et des prestataires de services sociaux de la région Asie-Pacifique et d'autres régions du monde ont participé à l'atelier.

Lors de l'ouverture de l'atelier, le professeur agrégé Dao Thanh Truong, vice-recteur de l'Université des sciences sociales et humaines, a déclaré que le travail social s'était fortement développé et avait affirmé son rôle indispensable dans la réalisation des objectifs de développement durable de nombreux pays au cours des 100 dernières années. Au Vietnam, bien qu'il n'en soit qu'à ses débuts en matière de professionnalisation, le travail social a affirmé son rôle dans l'aide aux individus, aux familles et aux communautés dans le besoin, visant à garantir une protection sociale complète pour tous, conformément aux objectifs constants du Parti et de l'État vietnamiens.

Ces dernières années, le monde a connu d'énormes bouleversements, notamment le changement climatique et la pandémie de Covid-19. Ces problèmes complexes exigent une nouvelle vision et une coopération mondiale pour résoudre les problèmes communs et les difficultés individuelles.

Compte tenu de son rôle essentiel, le travail social doit évoluer pour s'adapter, s'orienter et contribuer à un développement durable, de l'échelle individuelle à l'échelle mondiale, en s'attaquant aux problèmes des populations, des plus micro aux plus macro. Dans ce contexte, le partage d'expériences et l'apprentissage mutuel sont primordiaux. Il convient notamment de mentionner la « Déclaration de Hanoï sur la promotion du travail social en faveur d'une Communauté de l'ASEAN cohésive et proactive », adoptée lors du 37e Sommet de l'ASEAN. Le Vietnam, pays hôte, participe activement à la coordination de la mise en œuvre de cette Déclaration.

Dans le cadre de cet atelier, le vice-ministre Nguyen Van Hoi a assisté à la cérémonie de signature d'un accord de coopération entre l'Université des sciences sociales et humaines et l'Université polytechnique de Hong Kong.

En tant que principal établissement de formation et de recherche en sciences sociales et humaines du pays, et membre de l'Université nationale du Vietnam (VNU), l'Université des sciences sociales et humaines s'engage à jouer un rôle pionnier dans le développement du travail social au Vietnam, conformément aux engagements nationaux. Actuellement, elle est la seule institution du pays à proposer une formation en travail social aux trois niveaux (licence, master et doctorat) et à fournir des ressources humaines de haut niveau en recherche et en travail social aux écoles, instituts et structures de stage à travers le pays.

Cette conférence est un forum scientifique international qui permet aux chercheurs et aux praticiens de nombreux pays d'échanger et de partager les connaissances et les modèles de pratique les plus récents, contribuant ainsi au développement du travail social au Vietnam. Elle explore différentes facettes du travail social inclusif dans le contexte du développement durable et de la réponse aux situations d'urgence, et met en œuvre la devise du travail social : « Ne laisser personne de côté ».

S'exprimant lors de l'atelier, le vice-ministre Nguyen Van Hoi a affirmé que le travail social est progressivement devenu une profession à part entière, jouant un rôle très important dans la vie sociale, bénéficiant d'une reconnaissance juridique croissante, du respect de la société, et contribuant directement à la résolution des problèmes sociaux, à l'amélioration des relations interpersonnelles, à la réduction des inégalités et des conflits, à la promotion du développement économique, de la justice sociale et du progrès, ainsi qu'à la construction et au développement durable du pays.

Après plus de 10 ans de mise en œuvre du programme de développement du travail social, la profession a obtenu des résultats impressionnants, tels que :

Le cadre juridique nécessaire au développement du travail social professionnel est désormais bien établi et complet. Un réseau de prestataires de services sociaux, comptant des milliers d'établissements publics et privés, a été mis en place. Ce réseau, composé d'environ 235 000 fonctionnaires, agents et collaborateurs, œuvre dans le domaine du travail social. Il forme un réseau de cadres, d'agents et de collaborateurs sociaux qui accompagnent les populations vulnérables au sein des établissements et des communautés, contribuant ainsi à faciliter l'accès des personnes démunies et en situation de précarité aux politiques de protection sociale, aux soins de santé, à l'éducation, à la formation professionnelle et à l'emploi, et à leur permettre de trouver un emploi et ainsi de stabiliser leur situation.

Si en 2010 on ne comptait qu'un ou deux établissements de formation spécialisés en travail social, on en dénombre aujourd'hui 55 universités, écoles supérieures et 21 centres de formation professionnelle spécialisés dans ce domaine. De nombreux modèles de travail social ont été mis en œuvre dans les secteurs de la lutte contre la pauvreté, de la réadaptation des enfants autistes, de l'éducation, de la santé, de la protection de l'enfance, des femmes et des jeunes. La place du travail social dans la construction d'un système de protection sociale performant a évolué à différents niveaux et dans de nombreux secteurs, et la population a désormais une meilleure compréhension du rôle et de l'importance de cette profession.

Les délégués ont présenté des communications lors de l'atelier.

Outre les résultats obtenus, le vice-ministre Nguyen Van Hoi a également souligné un certain nombre de solutions et de tâches visant à promouvoir le travail social professionnel.

Premièrement, mettre en œuvre la direction du Parti et de l'État en matière de renforcement du travail social, notamment la résolution du 13e Congrès national ; assurer la mise en œuvre de la décision n° 112/QD-TTg du 22 janvier 2021 du Premier ministre relative au programme de développement du travail social pour la période 2021-2030, afin de promouvoir le développement du travail social dans tous les secteurs et à tous les niveaux, en fonction de l'évolution socio-économique du pays ; sensibiliser l'ensemble de la société au travail social ; promouvoir la socialisation ; améliorer la qualité des services sociaux dans tous les domaines ; répondre aux besoins de la population en matière de services sociaux, en vue de l'édification d'une société juste et efficace ; renforcer le travail social au sein du système judiciaire ; prévenir les violences domestiques ; garantir la justice pour les mineurs.

Deuxièmement, perfectionner le cadre juridique du développement du travail social, en mettant l'accent sur : la soumission au gouvernement d'un décret sur le travail social ; la modification des textes juridiques pertinents afin de développer le travail social en clarifiant les rôles et les tâches des travailleurs sociaux ; la promotion de l'industrialisation et du rôle des organisations non publiques dans la prestation de services sociaux ; la recherche et la proposition d'une loi sur l'assistance sociale ; la synthèse et l'évaluation de la mise en œuvre de la loi sur les personnes âgées, de la loi sur les enfants et de la loi sur les personnes handicapées ; la synthèse et l'évaluation des programmes ciblés pour la réduction de la pauvreté, les nouvelles zones rurales, les minorités ethniques et les zones montagneuses, la planification et le développement d'un réseau d'établissements d'assistance sociale à l'horizon 2030 et d'une vision à l'horizon 2050 ; la recherche et la proposition de la mise en place d'un socle national de sécurité sociale et d'un ensemble d'indicateurs de suivi de la sécurité sociale.

Troisièmement, développer un réseau d'organisations fournissant des services de travail social et un réseau de travailleurs sociaux et de collaborateurs dans les écoles, les hôpitaux et le système judiciaire ; en mettant l'accent sur le développement des services de travail social pour les enfants, les personnes handicapées, les personnes âgées et la résolution de la pauvreté et d'autres problèmes sociaux.

Quatrièmement, perfectionner les programmes, les manuels et les méthodes de formation en vue de l'intégration internationale ; améliorer la qualité des enseignants en travail social et établir un réseau de travailleurs sociaux dans les écoles, les hôpitaux et les communautés ; perfectionner la loi sur l'enseignement et la formation en travail social.

Cinquièmement, promouvoir un travail de sensibilisation au développement du travail social, en informant les gens sur la manière d'accéder aux services de travail social et d'en bénéficier de façon efficace et durable.

Sixièmement, il convient de se concentrer sur le renforcement de la coopération internationale afin de développer la profession de travailleur social.

Lors de la conférence, le comité d'organisation a reçu 50 rapports complets, dont 28 articles de chercheurs internationaux et 22 articles de chercheurs vietnamiens. Ces articles portaient sur des sujets variés, allant de la formation et du perfectionnement du travail social au regard des objectifs de développement durable et des activités de coopération régionale au développement, aux implications pour la gestion et la pratique des services sociaux dans une société à haut risque.

Article et photos : Xuan Quang

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