Avec la délivrance de visas électroniques à tous les pays, quels avantages les touristes vietnamiens recevront-ils ?

Selon les experts, la délivrance par le Vietnam de visas électroniques à tous les pays renforce la compétitivité du secteur touristique , mais il est également nécessaire de trouver rapidement des moyens d'encourager les touristes à prolonger leur séjour.

À compter du 15 août, le Vietnam délivrera des visas électroniques (e-visas) aux citoyens de tous les pays et territoires, prolongeant leur durée de validité de 30 à 90 jours. Par ailleurs, le gouvernement a étendu la durée de séjour temporaire de 15 à 45 jours pour les citoyens de 13 pays bénéficiant d'une exemption de visa accordée unilatéralement par le Vietnam. Auparavant, le Vietnam délivrait des e-visas aux citoyens de 80 pays.

« Le secteur du tourisme bénéficie d'une formidable opportunité de développement pour promouvoir et attirer les touristes internationaux, notamment grâce à l'organisation de séjours de longue durée », a déclaré le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Doan Van Viet, évoquant les avantages des nouvelles politiques de visas lors de la « Conférence sur la diffusion de nouveaux documents pour accélérer la reprise et le développement efficace et durable du tourisme vietnamien » ce matin à Hanoï.

Des touristes internationaux en visite à Hoi An en début d'année. Photo : Xuan Phuong

Selon M. Pham Hai Quynh, directeur de l'Institut asiatique de développement du tourisme, le secteur touristique vietnamien a toujours été confronté à des difficultés liées aux visas, suscitant l'inquiétude de nombreuses entreprises. L'assouplissement actuel des conditions d'obtention de visa contribue à résoudre deux problèmes majeurs : permettre aux touristes de prolonger leur séjour et répondre aux besoins de ceux qui souhaitent se rendre dans un deuxième ou un troisième pays, mais revenir au Vietnam avant de rentrer chez eux.

« C’est une opportunité pour nous d’équilibrer l’offre et la demande, et aussi une opportunité pour le Vietnam d’attirer davantage d’investissements et de relancer le tourisme et l’économie après la pandémie », a déclaré M. Quynh.

Les statistiques de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam pour les sept premiers mois de l'année montrent que la Chine se classe deuxième parmi les dix premiers marchés touristiques internationaux, avec près de 740 000 visiteurs sur un total de 6,6 millions. Cependant, pour exploiter le marché touristique chinois, le Vietnam doit faire face à une forte concurrence de la part de pays comme la Thaïlande, Singapour et les Philippines, selon Huynh Phan Phuong Hoang, directeur général adjoint de la société de tourisme Vietravel. Ces trois pays ont étendu la durée de séjour autorisée aux touristes à 30 jours ou plus, ce qui leur offre de nouvelles opportunités pour attirer les visiteurs internationaux.

« Les modifications apportées à la politique des visas permettent au tourisme vietnamien d'accroître sa compétitivité par rapport à de nombreux concurrents, notamment dans le cadre des programmes de circuits touristiques à travers l'Indochine », a déclaré Mme Hoang.

Selon Mme Hoang, cette nouvelle politique favorise le développement de programmes touristiques à long terme pour les touristes internationaux. Elle facilite les voyages d'agrément ou les circuits à travers le Vietnam, en combinant les circuits dans les trois pays indochinois (Vietnam, Laos et Cambodge), ce qui permet de prolonger les séjours et d'accroître les recettes en devises. Cette nouvelle politique de visas constitue également un atout pour les touristes internationaux souhaitant visiter le Vietnam, notamment ceux venant de marchés plus éloignés comme l'Europe et la Nouvelle-Zélande, dont le voyage est souvent long.

Avec la délivrance de visas électroniques à tous les pays, quels avantages les touristes vietnamiens recevront-ils ?

Des passagers passent les contrôles d'immigration à l'aéroport de Noi Bai en juin 2022. Photo : Ngoc Thanh

« Cette nouvelle politique nous enthousiasme car elle nous permet d'accueillir davantage de touristes, mais elle soulève également des préoccupations et des inquiétudes, notamment sur la manière d'encourager les visiteurs à rester plus longtemps, à dépenser davantage et à accroître l'attrait du pays afin qu'ils reviennent », a déclaré Vu Van Tuyen, directeur de Travelogy Vietnam.

M. Tuyen a déclaré que les entreprises sont confrontées à des difficultés telles que : les campagnes de promotion des destinations ne sont pas vraiment efficaces, les provinces et les villes proposent toutes des produits touristiques similaires, les prix des excursions sont élevés alors que la chaîne d'approvisionnement touristique n'est pas unifiée.

« Le Vietnam compte plus de 20 marchés nocturnes réputés, mais aucun n'a acquis une notoriété ni n'est au niveau des marchés nocturnes d'autres pays de la région », a déclaré M. Tuyen.

Fort de 25 ans d'expérience dans le secteur et ayant eu l'opportunité de se familiariser avec les pratiques touristiques de nombreux pays, M. Tuyen est convaincu que le prix n'est jamais un obstacle pour les touristes. « Les touristes sont prêts à dépenser beaucoup d'argent, mais ils ne sont pas satisfaits du service reçu. »

« Il faut mettre de côté la question du prix », a déclaré M. Tuyen. Les collectivités locales devraient plutôt se concentrer sur la création de produits uniques et distinctifs de leur région afin d'attirer les touristes.

La nouvelle politique de visas facilite l'accueil des touristes internationaux, mais les chiffres de croissance « pourraient ne pas être très impressionnants cette année » car les touristes internationaux, notamment européens et américains, réservent généralement leurs voyages six mois à l'avance. Néanmoins, selon Mme Hoang, le Vietnam pourrait accueillir entre 10 et 11 millions de touristes cette année et s'attendre à un net retour aux niveaux d'avant la pandémie l'année prochaine.

Toutefois, pour y parvenir, les entreprises touristiques doivent également collaborer avec leurs partenaires afin de concevoir de nouveaux circuits, de renouveler leurs offres et de poursuivre leurs efforts de promotion et de commercialisation auprès des marchés émetteurs. Le tourisme vietnamien doit également garantir la qualité des services et améliorer la gestion des destinations, du niveau central au niveau local, afin d'offrir aux touristes des expériences à la hauteur de leurs attentes initiales.

« Il nous reste encore beaucoup de travail à accomplir si nous voulons attirer les touristes et améliorer notre compétitivité », a déclaré Nguyen Trung Khanh, directeur de l'Administration nationale du tourisme.

Selon Phuong Anh/VNE

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