Délivrance des casiers judiciaires : efficace, transparente, au service des citoyens

À compter du 1er mars 2025, la police provinciale de Thai Nguyen s'est vu confier la tâche de gérer les casiers judiciaires au niveau de l'État et de délivrer des certificats de casier judiciaire aux citoyens.

Les agents du Service des archives professionnelles effectuent les démarches pour délivrer des casiers judiciaires aux personnes du Centre provincial de services de l'administration publique.

Dès la réception de ce nouveau poste, le Département des Archives Professionnelles a été chargé par le Conseil d'Administration du Département Provincial de la Police de le déployer directement, en veillant à ce que les activités d'émission se déroulent de manière continue et fluide, sans affecter les droits des personnes.

Durant la mise en œuvre, l'unité a revu le processus de manière proactive, géré rapidement les difficultés et renforcé la coordination entre les services professionnels afin de servir les personnes avec rapidité et précision. Grâce à cela, après plus de sept mois de mise en œuvre, la délivrance des casiers judiciaires au Service des dossiers professionnels est devenue une routine, avec de nombreux résultats positifs.

À ce jour, l'unité a reçu 13 225 demandes et délivré 12 463 casiers judiciaires, dont 88,8 % (soit 11 072 demandes) ont été déposées en ligne via l'application VNeID, le Portail national des services publics et le Portail des services publics du ministère de la Sécurité publique . Tous les casiers judiciaires ont été retournés dans les délais impartis.

Grâce aux commentaires des personnes venues compléter les procédures, la plupart d'entre elles ont hautement apprécié l'esprit et l'attitude de service des agents de police ; le processus de mise en œuvre a été transparent, rapide et a minimisé le temps d'attente ; il n'y a eu aucun commentaire sur les retards ou les problèmes.

Actuellement, l'ensemble de la procédure de délivrance du casier judiciaire est accessible au Guichet unique et sur les plateformes électroniques, facilitant ainsi l'accès aux personnes en Belgique et à l'étranger. De plus, le Service des dossiers professionnels continue de promouvoir et d'orienter les personnes souhaitant déposer leur demande en ligne.

Avec l'esprit de « Servir le peuple », le collectif d'officiers et de soldats du Département des archives professionnelles de la police provinciale de Thai Nguyen continue de s'efforcer d'innover et de se professionnaliser à toutes les étapes du travail, visant l'objectif de servir rapidement - avec précision - de tout cœur, contribuant à construire l'image des soldats de la police de Thai Nguyen comme courageux, humains, pour le bonheur du peuple.

Source: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/cap-phieu-ly-lich-tu-phap-hieu-qua-minh-bach-vi-nhan-dan-phuc-vu-2ca47cd/