La première panne a commencé vers 9 heures du matin le 9 novembre, et environ une heure plus tard, OpenAI a publié sur sa page d'état qu'elle avait résolu le problème, a rapporté CNBC.
ChatGPT est hors service depuis environ une journée, probablement en raison d'une attaque DDoS.
Cependant, la page d'état a confirmé par la suite plusieurs pannes affectant ChatGPT et l'API (interface de programmation d'applications). Cette page indiquait que les services API et ChatGPT d'OpenAI connaissaient des ralentissements.
Le dernier message publié hier soir sur le site d'OpenAI indiquait : « Nous rencontrons actuellement une interruption de service périodique due à un trafic inhabituel, signe d'une attaque DDoS (déni de service distribué). »
OpenAI a déclaré poursuivre ses efforts pour atténuer la situation. CNBC a également rapporté qu'un autre chatbot IA, Claude 2 d'Anthropic, a également cessé de fonctionner hier. On ignore si les deux événements sont liés. L'attaque DDoS pourrait avoir eu lieu peu après la première conférence des développeurs d'OpenAI, le 8 septembre.
Par ailleurs, la société a annoncé un nouveau produit d'IA, GPTs. Ce chatbot permet aux développeurs et aux entreprises de personnaliser leur propre version de ChatGPT afin de répondre à des besoins et services spécifiques.
La société a également annoncé un aperçu de son prototype GPT-4 Turbo, qui disposera d'une fenêtre contextuelle lui permettant d'accepter une requête textuelle de 300 pages et de fonctionner plus rapidement que le chatbot GPT-4 actuel, tout en réduisant les coûts d'exploitation jusqu'à deux fois.
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